El sistema de alerta de teléfonos móviles del Reino Unido es un sistema de alerta de emergencia para la población que utiliza la transmisión celular . [1] El gobierno de coalición consideró por primera vez la tecnología en 2013-2015, pero el proyecto se archivó debido a las preocupaciones sobre el costo, luego de la pandemia de coronavirus, la primera alerta de prueba se envió en mayo de 2021. [2] El sistema de alerta está destinado a usarse en incidentes importantes como inundaciones o ataques terroristas. [3] El Sistema de Alerta de Emergencia se lanzó el 19 de marzo de 2023 y se probó a nivel nacional por primera vez el 23 de abril de 2023.
El 23 de febrero de 2024, se envió la primera alerta no relacionada con una prueba del sistema a los residentes de Plymouth para advertirles que evacuaran una zona de la ciudad debido al descubrimiento de una bomba de la Segunda Guerra Mundial sin explotar en el jardín trasero de una propiedad.
Durante la Guerra Fría , el Reino Unido desarrolló un sistema de alerta de emergencia llamado Wartime Broadcasting Service , cuyo objetivo era mantener informados a los residentes del Reino Unido después de un ataque catastrófico en tiempos de guerra, como la detonación de una ojiva nuclear o un bombardeo severo. [4] El sistema se suspendió en 1992. [5]
En 2013, el Gobierno del Reino Unido probó un sistema similar al de otros países en el que las transmisiones celulares se transmitirían simultáneamente a varios dispositivos móviles. [6] El informe final del proyecto en 2014 concluyó que "los socorristas siguen muy interesados en ver la implementación de un sistema nacional de alerta móvil" y que "la mayoría de las personas (85%) sentían que un sistema de alerta móvil era una buena idea". El informe decía que se esperaba realizar más pruebas, sin embargo, más allá de ese punto no se realizaron más pruebas. Un informe anterior de 2012 ("Extended Floodline Warnings Direct Trial") del Cabinet Office utilizando llamadas telefónicas móviles encontró que solo el 12% de los destinatarios reconocieron la alerta. [7] Durante la pandemia de COVID-19 en el Reino Unido , se acusó al gobierno de ignorar su propio consejo de establecer un sistema de alerta de emergencia del Reino Unido y de cómo después de siete años del propio informe del Cabinet Office que mostraba que dichos sistemas eran exitosos, no había "ninguna señal de que se estuviera desarrollando un sistema". [8]
En 2019 y principios de 2020, la Agencia de Medio Ambiente colaboró con EE , Fujitsu y la Universidad de Hull para probar tecnologías de transmisión celular con el fin de alertar sobre inundaciones. [9] [10]
El 24 de marzo de 2020, el gobierno colaboró con todas las redes móviles del Reino Unido para enviar un mensaje de texto para informar a las personas sobre las nuevas reglas de bloqueo. [11]
El 26 de diciembre de 2021, el gobierno envió otro mensaje de texto a nivel nacional para informar a la población sobre la disponibilidad de vacunas de refuerzo contra la COVID-19, disponibles de forma gratuita a través del NHS. [12]
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En 2020, el Reino Unido comenzó a desarrollar un sistema de alerta de emergencia utilizando Cell Broadcast en colaboración con redes móviles del Reino Unido. [3]
En marzo de 2021, se realizó una prueba en todas las redes de los canales de prueba en Reading y el Servicio de Información sobre Inundaciones del gobierno británico actualizó una página en su sitio web, indicando que se está probando el nuevo sistema de transmisión celular y que algunos dispositivos pueden recibir alertas de prueba. Esta página se actualizó nuevamente en abril para realizar más pruebas con los operadores. [13]
El 11 de mayo de 2021, alrededor de las 8 a. m., se realizó una transmisión de prueba para los clientes de O2 a los usuarios que habían habilitado las alertas de prueba en la configuración de alertas inalámbricas de su teléfono. [2] Se realizó una prueba similar el 20 de mayo para los clientes de EE . Se enviaron dos alertas, que se recibieron alrededor de las 13:21 y las 13:48 respectivamente. [ cita requerida ]
La primera prueba en los canales públicos para el nuevo Sistema de Alertas de Emergencia fue el 25 de mayo en East Suffolk , la segunda prueba del sistema fue el 29 de junio en Reading , [14] antes de implementarse con una Alerta de Emergencia de introducción a nivel nacional en octubre de 2022. [15] Se garantiza que el sistema funcionará en iOS 14.5 y posteriores, y en Android 11 y posteriores, aunque si la configuración de Alertas Inalámbricas está disponible en dispositivos Android más antiguos, es muy probable que las alertas también funcionen en ellos. [16] [17] pero debido a las recientes alertas de calor en el Reino Unido, ahora se espera que el sistema entre en funcionamiento en octubre con una campaña publicitaria del Gobierno en septiembre. [18] Dado que la mayoría de los dispositivos Android ya son compatibles con las alertas de Cell Broadcast, como el sistema WEA de EE. UU ., la mayoría de los dispositivos Android más antiguos también deberían ser compatibles. [19]
Las alertas solo estarán disponibles en dispositivos que se conecten a las redes 4G y 5G del Reino Unido, y no a las redes 2G o 3G [17] , a pesar de que Cell Broadcast forma parte de la especificación GSM desde antes de que la adopción de 2G se generalizara en el Reino Unido. El sonido fuerte que se reproduce al recibir una alerta es exactamente el mismo sonido que se usa en los teléfonos inteligentes en los EE. UU. (que en sí mismo era originalmente la señal de atención para el Emergency Broadcast System [Sistema de transmisión de emergencia ]). Si el teléfono está configurado para leer alertas, la señal de atención solo suena tres veces en comparación con el pitido de 10 segundos de los teléfonos normales [20] . Los usuarios pueden optar por no recibir las alertas [17] .
El sistema de alerta tiene como objetivo permitir que el gobierno y los servicios de emergencia envíen una alerta de texto a los teléfonos móviles en situaciones en las que se perciba que existe un riesgo inminente para la vida. Los usuarios de teléfonos móviles recibirán una alerta acompañada de un sonido similar al de una sirena, que deberán reconocer para poder utilizar las demás funciones del teléfono. En caso de emergencia, la alerta informará a las personas dónde se encuentra la emergencia y les indicará qué deben hacer en respuesta a ella.
El sistema de alerta se utilizará para advertir al público en caso de incidentes como incendios, inundaciones, condiciones climáticas extremas y ataques terroristas. [21] [22]
El Sistema de Alerta de Emergencia se lanzó a nivel nacional el 19 de marzo de 2023, casi dos años después de la primera prueba pública. [23]
En 2021 se realizaron pruebas locales en East Suffolk y Reading. [24]
El día de su lanzamiento, el Gobierno del Reino Unido confirmó sus planes de realizar una prueba nacional del sistema a las 3:00 p. m. del 23 de abril de 2023. [25] [26] Se esperaba que alrededor del 90 % de los teléfonos del Reino Unido recibieran la alerta de prueba. [23] [27] [28]
Antes de la alerta de prueba, las organizaciones benéficas contra la violencia doméstica en el Reino Unido, incluida Refuge , expresaron su preocupación por el hecho de que las víctimas de violencia doméstica que guardaban un teléfono oculto como medida de precaución pudieran correr peligro si sonaba la alerta. Esto llevó al gobierno del Reino Unido a recomendar a las personas que se encontraban en esa situación particular que apagaran el dispositivo, ya que la alerta no sonaría si el teléfono estuviera apagado. Tampoco sonaría si el modo avión estuviera activado. Refuge también produjo un vídeo que mostraba cómo se podían desactivar las alertas en la configuración de un teléfono. [29] [30]
Los lugares de deporte y entretenimiento confirmaron planes para minimizar las interrupciones. El Teatro Crucible de Sheffield anunció que el Campeonato Mundial de Snooker de 2023 se pausaría brevemente para dar cabida a la prueba, mientras que la Sociedad de Teatro de Londres dijo que había recomendado a sus miembros que pidieran a los asistentes al teatro que apagaran sus teléfonos móviles durante las funciones de matiné. Ningún teatro planeó alterar el horario de sus funciones, aunque se informó que algunos planeaban pausar brevemente las funciones debido a la alerta de prueba. [31] [32] Hablando en la mañana del 23 de abril, Oliver Dowden , el viceprimer ministro , dijo que las personas no necesitarían tomar ninguna medida debido a la alerta de prueba, mientras que la organización de consumidores Which? emitió una declaración antes de la alerta para advertir a las personas sobre posibles estafas: "Eventos como este pueden ser un imán para los estafadores que buscan aprovecharse de la confusión. Cualquier cosa que le pida que tome medidas a partir de la alerta es una estafa". [33]
La alerta de prueba se envió a teléfonos móviles en las redes 5G y 4G. [34] Durante la alerta de prueba, la sirena sonó durante unos diez segundos, incluso en teléfonos configurados en modo silencioso . [35] La alerta de prueba decía lo siguiente:
"Esta es una prueba de Emergency Alerts, un nuevo servicio del gobierno del Reino Unido que le avisará si hay una emergencia que ponga en peligro su vida en las cercanías. En una emergencia real, siga las instrucciones de la alerta para mantenerse a salvo y proteger a los demás. Visite gov.uk/alerts para obtener más información. Esta es una prueba. No necesita realizar ninguna acción". [36]
El destinatario debía aceptar la alerta para poder seguir usando su dispositivo. [35]
Tras la prueba, algunos usuarios de teléfonos móviles se quejaron en las redes sociales de que la alerta había sonado un minuto antes o un minuto después de lo programado, mientras que algunos informaron haber recibido un mensaje titulado con las palabras "alerta grave". [37] Muchos usuarios de la red móvil Three no recibieron la alerta de prueba, pero algunos de las redes O2 y Vodafone también informaron de dificultades. [38] Three dijo que sabía que algunos de sus usuarios móviles no habían recibido la alerta: "Estamos trabajando estrechamente con el gobierno para entender por qué y asegurarnos de que no suceda cuando el sistema esté en uso". [39] La Oficina del Gabinete dijo que revisaría el resultado de la prueba y que sabía que una "proporción muy pequeña de usuarios móviles en algunas redes no la recibieron". [34] El viceprimer ministro Oliver Dowden dijo posteriormente al Parlamento que había iniciado la alerta a las 14:59 BST para minimizar la posible interrupción de los eventos que comenzaban a las 3 p. m., y que había permanecido activa hasta las 15:21 BST. [40]
El mensaje de alerta en galés incluía un error tipográfico en el que la palabra galesa para seguro –ddiogel– estaba mal escrita como Vogel ; la letra «v» no aparece en la ortografía galesa . [41] El viceprimer ministro Oliver Dowden dijo a la Cámara de los Comunes que el autocorrector había sido el culpable del error, pero que «la esencia del mensaje no había cambiado». [42]
La Oficina del Gabinete confirmó que el 80% de los teléfonos móviles eran capaces de recibir el mensaje de alerta, pero que el 7% no lo había recibido, ya sea por el problema con la red Three o porque las personas habían desactivado las alertas de emergencia o cambiado al modo avión. La Oficina del Gabinete también dijo que la prueba había sido exitosa y que probablemente habría más pruebas del sistema de alerta en el futuro, pero que no había "planes actuales" para probarlo nuevamente. [40] Algunos usuarios de teléfonos móviles recibieron una segunda alerta de "prueba del operador de red móvil" sin previo aviso poco después de las 2:00 p. m. del 2 de mayo de 2023. [43]
El 18 de julio de 2023, Roger Hargreaves, director de Cobra , sugirió al Comité de Administración Pública y Asuntos Constitucionales que el sistema de alerta de emergencia debería probarse cada dos años para garantizar que la tecnología funcione. [44]
El martes 3 de septiembre, aproximadamente a las 14:10 GMT, se retransmitió otra prueba en Sunderland.
El primer uso en vivo del sistema fue el 23 de febrero de 2024. Se aconsejó a los residentes de Plymouth , Devon, que evacuaran parte de la ciudad, tras el descubrimiento de una bomba de la Segunda Guerra Mundial sin explotar en un jardín trasero en Keyham . Se envió una alerta a los residentes a las 12:00 p. m., dos horas antes de que la bomba fuera trasladada por un convoy militar para su eliminación en el mar. De este modo, se alertó a un segundo grupo de residentes para que abandonaran sus hogares a 300 metros de su trayecto hacia la rampa del ferry de Torpoint . [45] [46]
El gobierno del Reino Unido ha estimado que el sistema de alerta de emergencia costará 25,3 millones de libras en sus primeros tres años de funcionamiento. [47]
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