Aflac Inc. / ˈ æ f l æ k / (American Family Life Assurance Company) es una compañía de seguros estadounidense y es el mayor proveedor de seguros complementarios de los Estados Unidos. [3] La empresa fue fundada en 1955 y tiene su sede en Columbus, Georgia . En EE. UU., Aflac suscribe una amplia gama de pólizas de seguro , pero quizás sea más conocido por su cobertura de seguro de deducción de nómina , que paga beneficios en efectivo cuando el asegurado tiene un accidente o enfermedad cubierto. La empresa afirma que "brinda protección financiera a más de 50 millones de personas en todo el mundo". [4]
En 2009, Aflac adquirió Continental American Insurance Company por 100 millones de dólares; [5] esto permitió a Aflac vender seguros complementarios tanto en la plataforma individual como grupal. [6] Al 30 de junio de 2012 [actualizar], Aflac estaba representada por aproximadamente 19.300 agencias de ventas en Japón y 76.900 asociados de ventas autorizados en los EE. UU. [7]
La empresa fue fundada por los hermanos John, Paul (fallecido en 2014) y William Amos en Columbus, Georgia , en 1955, como American Family Life Insurance Company of Columbus. [8] En 1964, el nombre de la empresa se cambió a American Family Life Assurance Company of Columbus. [9] La empresa tuvo una oferta pública inicial en 1974 y cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York . [10] En 1990, la empresa adoptó el acrónimo Aflac , aunque el nombre oficial de la filial aseguradora sigue siendo American Family Life Assurance Company of Columbus. [ cita necesaria ] Aflac anunció el nombramiento de Frederick J. Crawford como director financiero y vicepresidente ejecutivo en junio de 2015. [11]
La compañía fichó a 6.426 asegurados en su primer año. [12] Aflac fue pionera en seguros contra el cáncer en 1958. [13] A partir de 1964, la compañía decidió centrar las ventas en los lugares de trabajo, eventualmente a través de pólizas patrocinadas por los empleadores y financiadas mediante deducciones de nómina. En 2003, más del 98% de las pólizas de Aflac en Estados Unidos se emitían sobre la base de deducciones de nómina, lo que convirtió a la empresa en líder en ese enfoque de distribución de pólizas.
Aflac opera en Estados Unidos y Japón , y tiene su sede mundial y oficinas corporativas en una torre de dieciocho pisos justo al este del centro de Columbus, Georgia , en un área conocida como MidTown . La torre Aflac es el edificio más alto de la ciudad . Al 30 de junio de 2015 [actualizar], los activos totales de la corporación ascendían a más de 103 mil millones de dólares y la compañía aseguró a más de 50 millones de personas en todo el mundo. [14]
Aflac es el mayor proveedor de seguros renovables garantizados en los Estados Unidos y la compañía de seguros más grande en general en Japón, si se mide por las pólizas de seguro individuales vigentes. [15]
La compañía ahora ofrece varios tipos de pólizas de seguro en los Estados Unidos, incluidas las siguientes:
Aflac también ofrece cuentas de gastos flexibles para gastos médicos, guarderías para dependientes y transporte sin reembolso . La empresa ofrece adicionalmente servicios de recursos humanos para HIPAA y COBRA . De 1979 a 1997, la empresa fue propietaria de varias estaciones de televisión, la mayoría en mercados pequeños y medianos. Vendió la división de radiodifusión (incluida la estación insignia WTVM ) a lo que se convirtió en Raycom Media en 1997. [16]
Aflac ocupa el puesto 137 en la lista Fortune 500 de las corporaciones más grandes de Estados Unidos por ingresos. [17]
Grupos de consumidores y algunos funcionarios gubernamentales dicen que el seguro contra el cáncer devuelve menos dólares en primas a los asegurados que el seguro estándar. Un estudio de la Oficina de Contabilidad General de los Estados Unidos encontró que las pólizas reembolsaban tan solo el 35% de las primas (Aflac dijo que su seguro contra el cáncer reembolsaba el 62,4%). En comparación, el estado de Nueva York exige que la mayoría de las pólizas médicas importantes paguen el 82% y las pólizas grupales paguen el 75%. El estado de Nueva York no permite políticas independientes contra el cáncer.
En 1997, AFLAC gastó 175.000 dólares en cabilderos y contribuciones de campaña para cambiar la ley. [18] El estado de Nueva York levantó su prohibición en 1998 para los compradores que ya tienen cobertura básica. [19] Consumer Reports recomendó que los asegurados utilicen el dinero para comprar un seguro con deducible más bajo. [20]
Desde diciembre de 1999, la identidad y la marca de la empresa se han vuelto más reconocidas en los Estados Unidos como resultado de los comerciales de televisión en los que aparece el pato Aflac, que grazna el nombre de la empresa con frustración ante los desprevenidos posibles asegurados. El concepto del pato y todos los comerciales hasta la fecha han sido creados por Kaplan Thaler Group , una agencia de publicidad con sede en la ciudad de Nueva York. Metzer Farms, un criadero de aves acuáticas y de caza en Gonzales, California , les proporcionó los patitos iniciales que se convirtieron en el famoso pato. Mientras luchaba por encontrar un concepto para hacer memorable el nombre de la gran pero relativamente oscura compañía de seguros, uno de los directores de arte de la agencia se topó con la idea del pato mientras caminaba por Central Park a la hora del almuerzo diciendo: "Aflac, Aflac". Pronto se dio cuenta de que el nombre de la empresa se parecía mucho al graznido de un pato. El personaje de Aflac Duck ha protagonizado más de 30 comerciales. En muchos de estos comerciales también aparece el actor de carácter Earl Billings . El Pato Aflac está consagrado en el Paseo de la Fama de Madison Avenue como uno de los íconos publicitarios favoritos de Estados Unidos. [21]
De 2003 a 2006, cuando tanto NASCAR en NBC como NASCAR en TNT estaban programados para televisar la segunda mitad de la temporada de la Copa, ejecutaron un segmento de 30 segundos en ciertas partes de todas y cada una de las carreras que transmitieron, llamado "The Aflac Trivia". Prueba." El segmento siempre comenzaba cuando Benny Parsons , comentarista de NASCAR en NBC-TNT y campeón de la serie de la Copa , seguía los temas de los que estaría hablando diciendo: "¡Cue The Duck!"
En abril de 2009, Aflac y Kaplan Thaler Group introdujeron una nueva campaña de marketing llamada "Get the Aflacts", diseñada para educar a los consumidores sobre los beneficios específicos de los productos de seguros que vende la empresa. La campaña Aflacs le dio al pato Aflac "un papel más destacado", diseñado para "ayudar a los clientes potenciales a conocer los Aflacs, es decir, datos sobre políticas y otros productos", según The New York Times . [22]
Celebridades han protagonizado los anuncios de Aflac, entre ellas Chevy Chase (2003); Yogui Berra ; Yao Ming ; la futura Primera Dama de Estados Unidos, Melania Trump (2005); Carl Edwards , piloto de la Copa NASCAR (2008-2014); el equipo olímpico de natación sincronizada de Estados Unidos (2004); y Wayne Newton tocando en Stardust Hotel and Casino para el comercial de 2003. El pato también apareció con Bugs Bunny , el Pato Lucas , Wile E. Coyote y el Correcaminos , y Rudolph el Reno de Nariz Roja . [23] En 2005, el logotipo de la empresa se cambió para incorporar el pato. El primer comercial que utilizó el nuevo logotipo presentó a Gilbert Gottfried en una tienda de mascotas porque el pato seguía diciendo: "¡Aflac!" y tuvo que cambiar el pato por un loro, diciendo: "Si estás herido y no puedes trabajar". [24]
El pato fue originalmente interpretado por el comediante Gilbert Gottfried , quien también expresó a Digit en la serie Cyberchase de PBS Kids y a Iago en la película de Disney Aladdin . [25] Después de 11 años como la voz del pato Aflac, Gottfried fue despedido el 14 de marzo de 2011, debido a bromas en la cuenta de Twitter de Gottfried que hacían referencia al terremoto y tsunami de Tōhoku . El director de marketing de la empresa afirmó que "los recientes comentarios de Gilbert sobre la crisis en Japón carecían de humor y ciertamente no representan los pensamientos ni los sentimientos de nadie en Aflac". [26]
El 23 de marzo de 2011, Aflac anunció que la compañía aceptaría solicitudes para la nueva voz del Pato Aflac a través de QuackAflac.com hasta el 1 de abril. Los comerciales que solicitan presentaciones, emitidos por primera vez en 2006 pero actualizados, se parecen a una película muda . [27] [28] El 26 de abril de 2011, se anunció que Daniel McKeague, gerente de ventas de publicidad televisiva de Hugo, Minnesota , sería la nueva voz del pato Aflac. [29] El primer comercial de Aflac con la nueva voz del pato se emitió el 1 de mayo de 2011.
En 2018, un anuncio de Aflac insertó un pato animado de Aflac en los créditos iniciales del reinicio de DuckTales . [30]
La compañía afirma que a través de una asociación con Children's Healthcare of Atlanta , Aflac ha contribuido con más de $100 millones a la investigación y el tratamiento del cáncer infantil. [31]
Los empleados de Aflac participan formalmente en una serie de organizaciones benéficas como Habitat for Humanity International , Easter Seals y United Way . [32]
Los objetivos declarados de Aflac incluyen la disminución de su impacto ambiental, para lo cual la compañía se ha asociado con la Campaña de Aire Limpio para alentar a los empleados a participar con mayor frecuencia en métodos de transporte alternativos. [33]
A partir de 2001, Aflac y Macy's se han asociado para vender el pato de peluche anual de Aflac en tiendas Macy's selectas de todo el país. [34] Los ingresos netos de cada pato vendido se donan al centro oncológico infantil participante más cercano a donde se compra. Desde 2001, se han recaudado más de 3 millones de dólares con la venta de los patos. [35]
Aflac ha participado en el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's de 2011 a 2019. En 2014 se presentó un nuevo globo , en el que aparece el pato Aflac con patines sobre hielo. [36]
Aflac espera un aumento en las reclamaciones debido al COVID-19. [37]
Jugador de béisbol del año de la escuela secundaria nacional de Aflac, que se presentó por primera vez en 2004. [38]
El premio Jackie Robinson se otorga al jugador de secundaria que ingresa a su último año y que mejor muestra carácter, liderazgo y los valores de ser un estudiante atleta en lo académico y en los asuntos comunitarios. [38] El premio se entrega en un banquete anual de premios All-American, que se celebró por primera vez en 2003. [39] El banquete sigue al Clásico de Béisbol All-American anual, un juego de estrellas Este-Oeste que presenta a los 38 mejores jugadores. de todo el país que están ingresando a su último año de escuela secundaria. [38] [39] Celebrado por primera vez en 2003, el juego se juega en Petco Park , San Diego, California . [38] [40] Las ganancias del juego y el banquete se donan al Rady Children's Hospital en San Diego y su lucha contra el cáncer infantil. [40]
En 2011, el nombre del juego de estrellas se cambió a Perfect Game All-American Classic. [40]
Aflac ha recibido varios premios:
El séptimo premio anual Aflac National High School Baseball Player of the Year se entregará en la cena de premios Aflac All-American que se llevará a cabo en el
Salón de Campeones de San Diego
el 14 de agosto.
El Aflac All-American Baseball Classic es... parte del... compromiso de Aflac con la lucha contra el cáncer infantil, y las ganancias de las entradas beneficiarán al Rady Children's Hospital en San Diego.
Desde 2003, el Aflac All-American Baseball Classic ha generado casi $805,000 para organizaciones benéficas.
Los ex alumnos del Perfect Game All-American Classic han tenido una presencia significativa en
los drafts de jugadores de primer año de la
Major League Baseball .
Desde el inicio del juego en 2003, 98 ex alumnos han sido seleccionados en la primera ronda.... El juego también ha producido más de 40 jugadores que actualmente están en una lista de Grandes Ligas de Béisbol.
Un récord de 18 All-Americans de Juego Perfecto fueron elegidos en la primera ronda del draft de 2011, 13 de los cuales jugaron en el partido del año pasado.
