ASB Bank Limited , comúnmente estilizado como ASB , es un banco propiedad del Commonwealth Bank of Australia , que opera en Nueva Zelanda. Proporciona una gama de servicios financieros que incluyen banca minorista, empresarial y rural, gestión de fondos, así como seguros a través de su filial Sovereign Limited , y servicios de inversión y valores a través de sus divisiones ASB Group Investments y ASB Securities . ASB también operaba BankDirect , un servicio bancario sin sucursales que brindaba servicio únicamente por teléfono, Internet , EFTPOS y cajeros automáticos . [4]
ASB se estableció en 1847 como Auckland Savings Bank. La primera reunión se celebró en la tienda de Campbell and Brown y contó con la asistencia de John Logan Campbell, el Dr. John Johnson, el reverendo Thomas Buddle , John Jermyn Symonds , John MacDougall, David Graham (un hermano de Robert Graham ), Robert Appleyard Fitzgerald, [5] Thomas Forsaith , John Israel Montefiore , James Dilworth , Alexander Kennedy y William Smellie Graham. [6]
Durante la década de 1980, la asociación de cajas de ahorros fusionó las cajas de ahorros locales de toda Nueva Zelanda con ASB a la cabeza y adoptó el nombre de ASB Trust Bank. En 1986, ASB se retiró del Trust Bank y en 1987 se convirtió en un banco comercial de pleno derecho con el nombre de ASB Bank. En 1988, el Gobierno aprobó la Ley de Reestructuración de los Bancos Fiduciarios, que permitió a ASB convertirse en una empresa pública. En 1989, el propietario del banco, ASB Community Trust, vendió el 75% de las acciones al Commonwealth Bank . En 1994, ASB compró y fusionó Westland Bank , otra antigua caja de ahorros, ubicada en la costa oeste de la Isla Sur, lo que le permitió operar a nivel verdaderamente nacional. En 1999, ASB Group adquirió Sovereign Limited , una compañía de seguros de vida, y las operaciones de renta fija y corretaje de bolsa minorista de Warburg Dillon Read . En 2000, Commonwealth Bank compró el 25% restante de las acciones de ASB al Trust. En 2005, el banco cambió la marca ASB Bank a ASB para reflejar el proveedor de servicios financieros más integrado en el que se había convertido.
A principios de julio de 2020, ASB anunció que cerraría nueve sucursales, mientras que 25 sucursales pasarían a semanas de tres días debido a un cambio en la demanda de servicios en línea. La empresa también contratará a 150 empleados adicionales para brindar soporte especializado en línea. [7] [8]
El banco ha ganado premios que incluyen el Premio NetGuide al mejor sitio de servicios financieros en 2006 y 2007, el Premio a la Innovación TUANZ para Servicios Financieros en 2001, 2002, 2003 y 2005, y recientemente el 'Premio a la Mejor Banca en Línea' anual inaugural de Canstar en 2012. [9]
ASB lanzó pago en noviembre de 2006, que es un servicio de pago electrónico que permite a cualquier persona con una cuenta bancaria en Nueva Zelanda enviar fondos liquidados a través de un teléfono móvil o Internet a otra persona o minorista participante en tiempo real. [10] La tecnología no ha tenido el éxito que ASB esperaba, con muy poco uso y prácticamente sin actualizaciones significativas desde 2010. ASB Securities, lanzado en 1999, sigue siendo el corredor en línea más grande de Nueva Zelanda en términos de volumen de operaciones y clientes activos. [11]
El banco ha obtenido un éxito significativo al ser el primero en introducir servicios y funciones innovadores en el mercado de Nueva Zelanda. [ cita necesaria ] ASB fue el primer banco en Nueva Zelanda en ofrecer:
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ASB se ha hecho conocido por utilizar personajes conocidos en su publicidad. El banco tuvo una serie de comerciales premiados y de gran éxito con el personaje de Ira Goldstein (interpretado por el actor estadounidense Steve Mellor), un torpe banquero estadounidense enviado a Nueva Zelanda para descubrir "qué hace que ese banco sea diferente". Los anuncios fueron populares durante un período de 11 años. Sin embargo, la campaña terminó en 2010 cuando el banco se trasladó a una nueva agencia de publicidad de TBWA /Whybin. [12]
En octubre de 2011, el banco presentó la campaña Experience ASB con la nueva agencia de publicidad Droga5 . La campaña contó con la voz en off de la actriz inglesa Dame Judi Dench y permitió a los clientes potenciales "probar" el banco antes de unirse. [13]
En julio de 2012, ASB dejó Droga5 por Saatchi & Saatchi . [14] En febrero de 2013, ASB lanzó una nueva campaña publicitaria en la que Brian Blessed interpretaba una versión ficticia de sí mismo y animaba a los neozelandeses a estar orgullosos de sus logros, ya fueran grandes o pequeños. [15]
El banco también apoya al ASB Community Trust, que se formó en 1988 con una donación procedente de la venta de ASB al Commonwealth Bank de Australia . El Trust ha distribuido más de 745 millones de dólares desde 1988, en su mayoría otorgando subvenciones a las áreas de artes, deportes, recreación, medio ambiente, patrimonio, salud y servicios sociales, así como financiando proyectos de capital en comunidades locales de Nueva Zelanda. [dieciséis]
ASB es el patrocinador corporativo de varias organizaciones y eventos de alto perfil de Nueva Zelanda, tales como:
El banco también es un patrocinador importante de varios lugares para eventos en Nueva Zelanda:
