Teléfono inteligente de undécima generación de 2017 desarrollado por Apple Inc.
El iPhone X ( en número romano «X» se pronuncia «diez» [13] ) es un teléfono inteligente que fue desarrollado y comercializado por Apple Inc. Es parte de la 11.ª generación del iPhone . Disponible para preordenar desde el 27 de octubre de 2017, fue lanzado el 3 de noviembre de 2017. El nombre del iPhone X (omitiendo los iPhone 9 y 9s) marcó el décimo aniversario del iPhone.
El iPhone X utilizó un factor de forma de vidrio y acero inoxidable y un diseño " sin bisel ", encogiendo los biseles sin tener "barbilla". Fue el primer iPhone en usar una pantalla OLED , comercializada como pantalla Super Retina HD . El sensor de huellas dactilares del botón de inicio fue reemplazado por un nuevo tipo de autenticación llamado Face ID , que usa sensores para escanear la cara del usuario para desbloquear el dispositivo. Esta capacidad de reconocimiento facial también permitió que los emojis se animaran siguiendo la expresión del usuario ( Animoji ). Con un diseño sin bisel, la interacción del usuario del iPhone cambió significativamente, utilizando gestos para navegar por el sistema operativo en lugar del botón de inicio utilizado en todos los iPhones anteriores. En el momento de su lanzamiento en noviembre de 2017, su precio de US$999 también lo convirtió en el iPhone más caro de la historia, con precios aún más altos a nivel internacional debido a las ventas locales adicionales y los impuestos de importación.
La tecnología detrás del iPhone X estuvo en desarrollo durante cinco años, comenzando en 2012. [14] Los rumores de un rediseño drástico del iPhone comenzaron a circular en el momento del anuncio del iPhone 7 en el tercer trimestre de 2016, [15] [16] y se intensificaron cuando una filtración del firmware del HomePod en julio de 2017 sugirió que Apple lanzaría en breve un teléfono con un diseño casi sin bisel, falta de un botón de inicio físico, reconocimiento facial y otras características nuevas. [17] Una versión de desarrollo casi final del sistema operativo iOS 11 también se filtró en septiembre de 2017, confirmando el nuevo diseño y las características. [18]
El 31 de agosto de 2017, Apple invitó a periodistas a un evento de prensa el 12 de septiembre, [19] [20] el primer evento público celebrado en el Steve Jobs Theater en el nuevo campus Apple Park de la compañía en Cupertino, California . [21] [22] [23] El iPhone X se presentó durante esa presentación. Su precio inicial de US$999 fue el precio de lanzamiento de iPhone más caro en ese momento. [24] El precio es incluso más alto en los mercados internacionales debido a las fluctuaciones monetarias, las tarifas de importación y los impuestos sobre las ventas . [25] Se utilizó una versión instrumental de la canción Keep On Lovin' de MagnusTheMagnus en la presentación del dispositivo, y la canción " Best Friend " de Sofi Tukker apareció en la película de presentación y los anuncios. [26]
Una versión desbloqueada del teléfono estuvo disponible para su compra en los Estados Unidos el 5 de diciembre de 2017. [27] [28]
En abril de 2018, la Comisión Federal de Comunicaciones divulgó imágenes de un modelo inédito del iPhone X en color dorado. [29] A diferencia de las opciones de color gris espacial y plateado que incluye el iPhone X, se divulgó que había planes iniciales para lanzar una opción dorada para el dispositivo. Sin embargo, se suspendió debido a problemas de producción. [30] El sucesor del iPhone X, el iPhone XS y XS Max, incluía una opción de color dorado, además del plateado y gris espacial que presentaba el iPhone X.
Apple lanzó un modelo B revisado para el iPhone X que solucionó los problemas de NFC para los usuarios de Japón, China y Estados Unidos. [31]
Diseño
Hardware y pantalla
El iPhone X tiene una pantalla OLED de color preciso de 5,85 pulgadas (comercializada como 5,8 pulgadas) que admite una amplia gama de colores DCI-P3 , sRGB y un alto rango dinámico , [32] [33] y tiene una relación de contraste de 1 000 000:1. [34]
La pantalla Super Retina tiene la tecnología True Tone que se encuentra en el iPad Pro , que utiliza sensores de luz ambiental para adaptar el balance de blancos de la pantalla a la luz ambiental circundante. [35] [36]
El iPhone X no cuenta con la tecnología variable "ProMotion" de 10-120 Hz utilizada en las pantallas del iPad Pro de segunda generación hasta el lanzamiento del iPhone 13 Pro en 2021. [37]
La tecnología de pantalla OLED tiene una tendencia negativa conocida de efectos de "quemado", en los que elementos particulares que permanecen en la pantalla de manera constante durante largos períodos de tiempo dejan un rastro tenue incluso después de que aparecen nuevas imágenes. Apple reconoció que sus pantallas OLED no estaban excluidas de este problema, escribiendo en un documento de soporte que "este también es un comportamiento esperado". [38] [39]
Greg Joswiak, vicepresidente de marketing de productos de Apple, dijo a Tom's Guide que los paneles OLED que Apple utilizó en el iPhone X habían sido diseñados para evitar la sobresaturación de colores que normalmente resulta del uso de paneles OLED, habiendo realizado ajustes de color y refinamientos a nivel de subpíxeles para obtener líneas nítidas y esquinas redondeadas. [40] [41] Para el servicio fuera de garantía por daños no relacionados con defectos de fabricación, las reparaciones de pantalla del iPhone X cuestan US$279, mientras que otras reparaciones de daños cuestan US$549. [42] [43]
Opciones de color
El iPhone X tiene dos opciones de color: plateado y gris espacial. [35] Los lados del teléfono están compuestos de acero inoxidable de grado quirúrgico para mejorar la durabilidad, y la parte delantera y trasera están hechas de vidrio. El diseño está pensado para ser resistente al agua y al polvo con clasificación IP67 . [44]
Face ID reemplaza al sistema de autenticación Touch ID . El sensor de reconocimiento facial consta de dos partes: un módulo de proyección de puntos que proyecta más de 30.000 puntos infrarrojos sobre la cara del usuario y un módulo de cámara infrarroja que lee el patrón. [50] El patrón se envía al Secure Enclave en el chip A11 Bionic para confirmar una coincidencia con la cara del propietario del teléfono. [51] [52] De forma predeterminada, el sistema no funcionará con los ojos cerrados, en un esfuerzo por evitar el acceso no autorizado, pero este requisito se puede desactivar en la configuración. [51]
Cámaras
El iPhone X tiene dos cámaras en la parte trasera. Una es una cámara gran angular de 12 megapíxeles con apertura f/1.8 , con soporte para detección de rostros , alto rango dinámico y estabilización óptica de imagen . Es capaz de capturar videos 4K a 24, 30 o 60 cuadros por segundo , o videos 1080p a 30, 60, 120 o 240 cuadros por segundo. [53] Un teleobjetivo secundario cuenta con zoom óptico 2× y zoom digital 10× con una apertura de f/2.4 y estabilización óptica de imagen. [54] Un modo retrato es capaz de producir fotos con profundidad de campo específica y efectos de iluminación. [55] También tiene un flash True Tone de cuatro LED con uniformidad de luz 2× mejor. [56] Se pueden capturar fotos fijas con 6,5 megapíxeles (3412×1920) durante la grabación de video. [57] iOS 12/13 para el iPhone X no incluía Smart HDR ni Night Mode, que se mantuvieron exclusivos para el nuevo iPhone XS/iPhone 11. Sin embargo, aplicaciones de terceros trajeron funciones similares. [58] [59] [60]
Cámara frontal
En la parte frontal del teléfono, una cámara True Depth de 7 megapíxeles tiene una apertura de f/2.2, [54] y cuenta con detección de rostros y HDR. Puede capturar videos de 1080p a 30 cuadros por segundo, videos de 720p a 240 cuadros por segundo, [53] y permite exclusivamente el uso de Animoji ; emojis animados colocados sobre la cara del usuario que reaccionan de manera inteligente a las expresiones faciales del usuario. [61] [62]
Audio mono
Las críticas se han dirigido a las secuencias de vídeo grabadas con audio monoaural (un solo canal de audio) y a una baja tasa de bits de 96 kbit/s, [63] mientras que los teléfonos móviles anteriores de proveedores competidores han estado grabando con audio estéreo (dos canales de audio para espacialidad) y tasas de bits más altas, como el Samsung Galaxy S3 [64] y el Sony Xperia S , [65] ambos presentados en 2012.
Otros
El iPhone X es el primer iPhone que cuenta con la función Tap to Wake. [66]
Carga inalámbrica
El iPhone X también admite la carga inalámbrica estándar Qi . [35] En pruebas realizadas por MacRumors , las velocidades de carga del iPhone X varían significativamente según qué tipos de cables, bancos de energía, adaptadores o cargadores inalámbricos se utilicen. [67]
Software
Debido a su diferente diseño de pantalla, los desarrolladores de iOS deben actualizar sus aplicaciones para aprovechar al máximo el espacio adicional de la pantalla. Dichos cambios incluyen esquinas redondeadas, una "muesca" de sensor en la parte superior de la pantalla y un área indicadora en la parte inferior para acceder a la pantalla de inicio. Apple publicó un documento de "Pautas de interfaz humana" para explicar las áreas de enfoque y desaconsejó a los desarrolladores que intentaran enmascarar o llamar la atención especial sobre cualquiera de los nuevos cambios. Además, el texto dentro de la aplicación debe configurarse para hacer referencia correctamente a Face ID en lugar de Touch ID, donde se usa la tecnología de autenticación en el iPhone X. [68] En previsión del lanzamiento del teléfono, la mayoría de las aplicaciones principales se actualizaron rápidamente para admitir los nuevos cambios introducidos por el iPhone X, [69] aunque los cambios requeridos causaron actualizaciones de aplicaciones retrasadas para algunas aplicaciones principales. [70] [71] [72]
El botón de inicio tradicional, presente en todos los dispositivos anteriores de la línea iPhone, se ha eliminado por completo y se ha reemplazado por gestos táctiles. Para activar el dispositivo, los usuarios pueden tocar la pantalla o usar el botón lateral; para acceder a la pantalla de inicio, los usuarios deben deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla; y para acceder a la ventana de multitarea, los usuarios deben deslizar el dedo hacia arriba de manera similar al método de acceso a la pantalla de inicio, pero detenerse mientras el dedo está en el medio de la pantalla, lo que hace que aparezca un carrusel de aplicaciones. [73] [74]
El iPhone X recibió críticas positivas. Su pantalla y calidad de construcción fueron fuertemente elogiadas, y la cámara también obtuvo una puntuación positiva en las pruebas. Sin embargo, la " muesca " de la carcasa del sensor en la parte superior de la pantalla y la introducción de un método de autenticación completamente nuevo polarizaron a los críticos y consumidores. La muesca fue muy objeto de burlas por parte de los usuarios en las redes sociales, aunque los desarrolladores de aplicaciones respondieron de forma neutral o positiva a los cambios que trajo a la experiencia del usuario en sus aplicaciones y juegos. El reconocimiento facial Face ID fue elogiado por su sencilla configuración, pero criticado por requerir ojos directos en la pantalla, aunque esa opción se puede desactivar dentro de las preferencias del sistema .
La cámara trasera del iPhone X recibió una calificación general de 97 de DxOMark, una empresa de pruebas de cámaras, por debajo de la puntuación más alta de 99, otorgada al teléfono inteligente Galaxy S9+ de Samsung . El Pixel 2 de Google recibió una calificación de 98. [77] [78] Consumer Reports , una organización independiente sin fines de lucro que tiene como objetivo escribir reseñas imparciales de productos de consumo, clasificó al iPhone X por debajo del iPhone 8 y el iPhone 8 Plus, así como por debajo del Galaxy S8 , S8+ y Note 8 de Samsung , debido a una menor durabilidad y una menor duración de la batería, aunque elogió la cámara del X como "la cámara de teléfono inteligente mejor calificada" que haya probado. [79] [80]
Chris Velazco de Engadget elogió la pantalla y escribió que, según su experiencia, la "muesca" del sensor pasa de ser "rara al principio" a no ser perceptible debido a que la acción en los videos generalmente ocurre en el centro. La calidad de construcción recibió un elogio especial, y se la describió como "un dispositivo bellamente hecho" con una construcción que conecta "sin problemas" el vidrio frontal y posterior con el marco de acero inoxidable. Velazco señaló que lleva tiempo acostumbrarse a la nueva interacción basada en gestos, en particular el hecho de que el Centro de control se haya movido de la parte inferior a la superior derecha de la pantalla. La cámara, el rendimiento del procesador y la duración de la batería también recibieron comentarios positivos. [81]
Nilay Patel de The Verge también elogió la pantalla, calificándola de "pulida y ajustada" y "brillante y colorida". Criticó la repetida falta de un conector para auriculares, la fragilidad del dispositivo a pesar de las afirmaciones de durabilidad de Apple y la muesca del sensor, calificándola de "fea". Patel destacó el hecho de que las aplicaciones requerían actualizaciones para adaptarse a la nueva pantalla, escribiendo que no todas las aplicaciones populares habían recibido actualizaciones en el momento de la revisión, lo que resultó en algunas aplicaciones con "enormes bordes negros" que se parecían al iPhone 8. Criticó especialmente la posición de la muesca del sensor mientras sostenía el teléfono en modo horizontal, lo que provocó que la muesca pasara "de ser un elemento algo olvidable en la barra de estado superior a una interrupción gigante en el costado de la pantalla". Las cámaras recibieron comentarios positivos por mantener los detalles en condiciones de poca luz. Patel elogió particularmente a Animoji, calificándolo como "probablemente la mejor característica del iPhone X", escribiendo que "simplemente funcionan, y funcionan increíblemente bien". Finalmente, escribió que Face ID era la base del iPhone X y afirmó que "en general funciona muy bien", aunque reconoció el error ocasional, en el que los usuarios deben "acercar activamente el teléfono a su cara para compensar". Criticó específicamente el alcance limitado de Face ID, ya que la autenticación solo funciona cuando se sostiene el teléfono a una distancia de 25 a 50 centímetros de la cara. [82]
El coste de reparación de un iPhone también es muy elevado en comparación con sus predecesores. Si el iPhone X se daña por un daño del usuario (no por un defecto de fabricación), la reparación de la pantalla cuesta 279 dólares, y otras reparaciones, como el reemplazo de las baterías del iPhone X, son más caras. [83]
En una reseña muy negativa, Dennis Green de Business Insider criticó significativamente el imposible uso con una sola mano del iPhone X, escribiendo que los nuevos gestos para usar el teléfono, como deslizar desde la parte superior hacia abajo para acceder a las notificaciones y al Centro de control, no funcionaban cuando se usaba el teléfono con una sola mano debido a que no se podía llegar a la parte superior. [84] Su reseña provocó indignación entre los usuarios de Twitter , muchos de los cuales usaron tonos condescendientes, lo que Green razonó como "No sé si la ira estaba dirigida hacia mí por lealtad a Apple o para justificar su propia decisión de gastar $ 1,000 en un teléfono. Era obvio que gran parte de las críticas provenían de personas que nunca habían usado el teléfono". [85]
Roman Loyola, de Macworld , elogió el sistema de autenticación Face ID y escribió que el proceso de configuración era "sencillo" y que su integración en el sistema era "más fluida" que la autenticación por huella dactilar Touch ID del pasado. Dicho esto, Loyola señaló que el tiempo de desbloqueo era "medio segundo" más lento que Touch ID, así como la necesidad de mirar directamente a la pantalla, lo que hacía imposible desbloquear el teléfono con el usuario al lado de un escritorio. [86]
Preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de Face ID
Face ID ha generado inquietudes con respecto a la posibilidad de que las fuerzas del orden accedan al teléfono de una persona apuntando el dispositivo a la cara del usuario. [87] El senador estadounidense Al Franken pidió a Apple que proporcionara más información sobre la seguridad y privacidad de Face ID un día después del anuncio, [88] y Apple respondió destacando la reciente publicación de un libro blanco de seguridad y una base de conocimientos que detalla las respuestas. [89] [90]
Se han obtenido resultados inconsistentes al probar Face ID en gemelos idénticos: algunas pruebas muestran que el sistema logró separar a los dos, [91] mientras que otras pruebas fallaron. [92]
Sin embargo, a pesar de la promesa de Apple de una mayor seguridad de Face ID en comparación con el sistema de autenticación de huellas dactilares Touch ID, [93] ha habido múltiples informes de los medios de comunicación que indican lo contrario. The Verge señaló que los tribunales de los Estados Unidos han otorgado diferentes derechos de la Quinta Enmienda en la Constitución de los Estados Unidos a los sistemas de desbloqueo biométrico en lugar de los códigos clave. Los códigos clave se consideran evidencia "testimonial" basada en el contenido de los pensamientos de los usuarios, mientras que las huellas dactilares se consideran evidencia física, y a algunos sospechosos se les ha ordenado desbloquear sus teléfonos mediante huellas dactilares. [94] Se han intentado muchos intentos de romper Face ID con máscaras sofisticadas, aunque todos han fracasado. [95] Una semana después del lanzamiento del iPhone X, la empresa de seguridad vietnamita Bkav anunció en una publicación de blog que había creado con éxito una máscara de $ 150 que engañaba a Face ID, aunque WIRED señaló que la técnica de Bkav era más una "prueba de concepto" en lugar de un riesgo de explotación activa, ya que la técnica requiere una medición detallada o un escaneo digital de la cara del propietario del iPhone, lo que pone el riesgo real de peligro solo para los objetivos del espionaje y los líderes mundiales. [96] [97]
Además, Reuters informó a principios de noviembre de 2017 que Apple compartiría ciertos datos faciales de los usuarios con desarrolladores de aplicaciones de terceros para filtros de selfies más precisos y para que los personajes de juegos ficticios reflejen las expresiones faciales de los usuarios del mundo real. Aunque los desarrolladores deben solicitar el permiso del cliente, no se les permite vender los datos a otros ni crear perfiles de usuarios ni utilizar los datos para publicidad, y están limitados a un "mapa aproximado" en lugar de capacidades completas, aún tienen acceso a más de 50 tipos de expresiones faciales. La Unión Estadounidense por las Libertades Civiles (ACLU) y el Centro para la Democracia y la Tecnología plantearon preguntas sobre la privacidad sobre la aplicación por parte de Apple de las restricciones de privacidad relacionadas con el acceso de terceros, y Apple sostuvo que sus procesos de revisión de la App Store eran salvaguardas efectivas. El "mapa aproximado" de datos faciales a los que pueden acceder terceros tampoco es suficiente para desbloquear el dispositivo, según Reuters . Sin embargo, la idea general de permitir a los desarrolladores acceder a información facial sensible aún no ha sido manejada satisfactoriamente, según Jay Stanley, un analista de políticas senior de la ACLU, quien le dijo a Reuters que "los problemas de privacidad en torno al uso de tecnología de reconocimiento facial muy sofisticada para desbloquear el teléfono han sido exagerados... Los verdaderos problemas de privacidad tienen que ver con el acceso por parte de desarrolladores externos". [98] [99]
La controversia de Notch
Gran parte del debate sobre el iPhone X ha girado en torno al diseño de la carcasa del sensor Face ID, apodado "notch" por los medios, en la parte superior de la pantalla. The Outline lo describió como "un elemento visualmente repugnante", [100] y The Verge publicó un informe centrado en las críticas públicas y las personas que se burlan de la "extraña elección de diseño" de Apple, [101] pero no todos los críticos fueron igualmente negativos en sus opiniones. Los desarrolladores de iOS de terceros entrevistados por Ars Technica dijeron que, a pesar del trabajo de reestructuración de los elementos de diseño en sus aplicaciones, la muesca no causó ningún problema, y algunos incluso argumentaron que la muesca fue un buen empujón para simplificar sus diseños. [102] Dos semanas después del lanzamiento del iPhone X, Apple aprobó una aplicación de "eliminación de muescas" a través de la App Store, que agrega una barra negra en la parte superior de las imágenes, que luego se puede usar como fondo de pantalla para hacer que la muesca desaparezca visualmente. La aprobación se realizó a pesar de las pautas de interfaz de usuario de la compañía que desalientan a los desarrolladores de enmascarar específicamente el diseño. [103] El iPhone X no fue el primer dispositivo con una muesca; tanto el Essential Phone como el Sharp Aquos S2 se anunciaron antes que él y tenían una muesca en la pantalla, aunque mucho más pequeña, pero el iPhone X posiblemente la popularizó. [104] [105]
Asuntos
Problemas de activación temprana
En noviembre de 2017, los primeros usuarios del nuevo teléfono informaron que estaban experimentando problemas de activación en ciertos operadores celulares, en particular AT&T . AT&T anunció en cuestión de horas que el problema se había solucionado y un portavoz del operador Verizon dijo a los medios que ninguno de sus clientes se vio afectado a pesar de algunos informes de problemas. [106] [107]
Problemas relacionados con el clima frío
En noviembre de 2017, los usuarios del iPhone X informaron en Reddit que la pantalla del dispositivo dejaba de responder después de experimentar caídas rápidas de temperatura. [108] [109] Apple lanzó la actualización iOS 11.1.2 el 16 de noviembre de 2017, solucionando el problema. [110] [111]
El colaborador de Forbes, Gordon Kelly, informó en marzo de 2018 que más de 1000 usuarios experimentaron problemas al usar el flash de la cámara en climas fríos, y que el problema se solucionó en una actualización de software posterior. [112]
Diferencias entre módems celulares
Apple ha estado involucrada en una batalla legal con Qualcomm por prácticas supuestamente anticompetitivas y ha estado obteniendo chips de módem celular de doble fuente para reducir la dependencia del fabricante de semiconductores. A partir del iPhone 7 en 2016, Apple ha utilizado aproximadamente la mitad de chips de módem de Qualcomm y la mitad de Intel. [113] [114] Las pruebas de medición profesional realizadas por la empresa de pruebas de señal inalámbrica Cellular Insights indicaron que, como en el iPhone 7 de la generación anterior , los chips de Qualcomm superan a los de Intel en velocidades de descarga LTE, hasta un 67% más rápido en condiciones de señal muy débil, [115] [116] lo que resultó en algunas fuentes que recomiendan la compra de un iPhone X desbloqueado o uno comprado a través del operador celular Verizon , para obtener los modelos que cuentan con el módem Qualcomm más rápido. [114] Además, CNET informó en septiembre de 2017 que los nuevos modelos de iPhone, incluidos X, 8 y 8 Plus , no tienen la capacidad de conectarse a la próxima generación de conexión de datos LTE inalámbrica , a pesar de que 10 nuevos dispositivos Android , incluidos los buques insignia del principal competidor de teléfonos inteligentes Samsung , tienen la capacidad de hacerlo. Si bien los nuevos teléfonos inteligentes de Apple tienen soporte para " LTE Advanced ", con una velocidad máxima teórica de 500 megabits por segundo, los modelos Android tienen la capacidad de conectarse a "Gigabit LTE", lo que permite velocidades teóricas de hasta 1 gigabit por segundo, duplicando la velocidad de Apple. [117]
Problemas con NFC
Después de lanzar el iPhone X en Japón y China, los clientes experimentaron problemas relacionados con la NFC del teléfono al intentar acceder a los lectores de tarjetas inteligentes del transporte público . En abril de 2018, Apple lanzó una revisión del iPhone X, que incluía un chip NFC enormemente mejorado. Esto resolvió el problema de los errores del lector NFC en la mayoría de los casos. Anteriormente, alrededor de 1 de cada 3 intentos de NFC fallaban después de los informes iniciales. Este problema también afectó a los usuarios en Estados Unidos. [31]
Programa de reemplazo del módulo de visualización
Apple ha detectado un problema con ciertos dispositivos iPhone X en el que la pantalla no respondía al tacto del usuario, debido a un componente que podría fallar en el módulo de pantalla. Apple afirmó que reparará los dispositivos afectados de forma gratuita, siempre que el dispositivo tenga menos de 3 años. [118]
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