[1]​ En 2009 fundó Anboto Group, empresa especializada en la atención al cliente online basada en procesamiento de lenguaje natural, reconocida como la mejor startup del mundo según el concurso internacional Innovate!2010.

Dedicada principalmente a la generación de asistentes digitales predictivos e inteligencia artificial, su empresa ha sido considerada como una de las 100 más innovadoras en estos campos por publicaciones como Fortune AI 100 y CB insights en 2018, por Analiytics insights en 2019 y Datamation en 2020.

[19]​[20]​[21]​[22]​ Es miembro del patronato de Fair Saturday, ONG dedicada a fomentar actividades culturales con impacto social.

[28]​[29]​ Junto al cocinero Eneko Atxa ha creado Bestfarmers.eco, un proyecto para dar visibilidad a los productores sostenibles dentro de la cadena agroalimentaria.

[35]​ Ha formado parte del comité asesor de la World Wide Web Consortium junto con Sir Tim Berners-Lee.