Un bombero del aeropuerto murió durante la operación de rescate y otros ocho resultaron heridos.
Estaba programado que aterrizara en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) a las 12:24 GST (08:24 UTC).
Poco después, la torre instruyó al próximo vuelo que diera la vuelta y alertara a los servicios de emergencia.
Dos segundos después, el cockpit RAAS emitió una advertencia de "LARGO ATERRIZAJE" y la tripulación inició una ronda.
Cuatro segundos más tarde, el ajuste del flap se redujo a 20°, seguido por el tren de rodaje seleccionado para retraer.
El video desde el interior del avión, tomado por las cámaras de los pasajeros, mostraba que los pasajeros no evacuaban, dando prioridad al equipaje de mano, lo que resultó en una evacuación excesivamente larga y fuertes críticas.
El aeropuerto estuvo cerrado durante y después del accidente, lo que resultó en muchos vuelos desviados.