[1]​ Con sede en Shanghái Ctrip fue fundado por James Liang, Neil Shen, Min Seguidor y Ji Qi en 1999.

[2]​[3]​ Fue incluida en el índice NASDAQ en 2003 en una oferta dirigida por Merrill Lynch que recaudó $75 millones y se apreció en la misma jornada un 86%, cerrando el primer día de cotización en $33.94.

El primer acuerdo llegó con la empresa taiwanesa ezTravel para ofrecer viajes en línea y habitaciones de hotel a turistas chinos en Taiwán.

Ctrip se ha caracterizado por su taylorismo aplicado al análisis riguroso de datos.

Dirigido por profesores de la Universidad Stanford y la Universidad de Pekín, el experimento demostró que los empleados aleatoriamente asignados para trabajar en casa durante 9 meses aumentaron su producción en un 13,5% frente al grupo control, y sus costes de facturación cayeron hasta un 50%.