Varios agentes de la policía y bomberos acudieron al lugar.[10] Hubo diez muertes en el tiroteo, incluida la del perpetrador, aunque la policía no ha determinado las causas de su deceso.[12] El Centro Médico del Valle de Santa Clara recibió a dos pacientes del tiroteo; uno de ellos murió a su llegada, mientras que el otro permaneció en estado crítico.Posteriormente, encontraron en su poder libros sobre terrorismo y un cuaderno de notas sobre su odio a la VTA.Se le preguntó si tenía problemas con alguien en su lugar de trabajo, y dijo que no.Cassidy poseía numerosas armas de fuego registradas, incluidas escopetas y rifles largos, pero solo usó tres pistolas semiautomáticas en el tiroteo.La VTA también anunció planes para ayudar a los sobrevivientes y las familias de las víctimas.Biden ordenó que las banderas se bajaran a media asta y calificó el tiroteo como una "tragedia horrible".El gobernador Gavin Newsom hizo comentarios similares durante una visita a San José.
El alcalde de San José, Sam Liccardo, pausa por un momento de silencio durante un servicio memorial para los víctimas del tiroteo.