[1]​ La serie se centra en Eleanor Shellstrop (Kristen Bell), una joven recién fallecida que se despierta en la otra vida y es enviada por Michael (Ted Danson) al «lado bueno», una utopía parecida al cielo que él mismo diseñó en recompensa a una vida terrenal justa.

La comedia está coprotagonizada por William Jackson Harper, Jameela Jamil y Manny Jacinto como otros residentes del «lado bueno», junto con D'Arcy Carden como un ser artificial que ayuda a los habitantes.

Michael lleva a cabo repetidas veces el experimento con los humanos, realizando distintas variaciones del vecindario.

En el episodio final, Jason, Chidi y Eleanor finalmente deciden salir; Tahani se convierte en diseñadora de entornos para el más allá, y a Michael se le permite ser enviado a la Tierra para vivir como humano.

El consenso crítico del sitio dice, "Kristen Bell and Ted Danson knock it out of the park with supremely entertaining, charming performances in this absurd, clever and whimsical portrayal of the afterlife.