[1]​ El juego combina sprites en 2D con fondos en 3D, similar a Tales of Destiny, y es la primera entrega en la saga en usar personajes en 3D para las escenas de vídeo (en la versión CG).

Como otros juegos de la saga, Tales of Hearts usa sprites en 2D, en un entorno de combate que tiene lugar en un plano bidimensional, todo ello en tiempo real, donde el jugador controla a un personaje, y el resto son controlador por la I.A.

Como ya pasaba en Tales of the Tempest y en Tales of Innocence, sólo tres miembros del grupo pelean en batalla, pero se permite al jugador dejar participar en las peleas a otros miembros que no estén presentes, además de permitir combate aéreo, que se introdujo en primer lugar en el "Aerial Linear Motion Battle System" (AR-LMBS), en español "Sistema de Batalla Lineal Aéreo" del remake para PS2 de Tales of Destiny.

Todo ello hace que Shing se una a Hisui y Kohak para intentar salvarla.

Su apellido se basa en los meteoritos, piedras u objetos metálicos del espacio.

Voz japonesa: Marina Inoue Edad: 17 Altura: 158 cm Peso: 45 kg Kohak es una chica que salió en búsqueda de un Soma, partiendo por ello de su pueblo natal junto a su hermano mayor, Hisui.

Voz japonesa: Masaya Matsukaze Edad: 18 Altura: 184 cm Peso: 70 kg Es el hermano mayor de Kohak.

Voz japonesa: Shizuka Itō Edad: 24 Altura: 168 cm Peso: 54 kg (O eso dice) Es una mujer fuera de lo normal, con fuerza sobrehumana y buen cuerpo.

Es amable y sonriente, no se le puede reprochar nada en cuanto a su carácter o forma de hablar.

Su Hi Ougi es Crazy comet (Cometa loco) aparte de este, Beryl es la única integrante del equipo que puede ampliar sus Hi ougis hasta cuatro, usándolos sucesivamente uno tras otro si se cumplen ciertos factores.