Sección Migrantes y Refugiados

La sección está directamente bajo el Papa para poner fin a lo que él mismo describió como una "situación vergonzosa" desde su viaje a Lampedusa.[2]​[3]​[4]​ A mediados de diciembre, nombró a Michael Czerny, un jesuita canadiense, y a Fabio Baggio, escalabriniano italiano, para que se fueran subsecretarios de DHI para "ocuparse específicamente del cuidado de migrantes y refugiados".[6]​ Fruto de este trabajo han aparecido documentos como Responder a los refugiantes y migrantes.[7]​ El documento señala que la migración es una respuesta humana "natural" a la crisis y responde al "deseo innato de todos los humanos de tener felicidad y una vida mejor".También sostiene que la diferencia entre migrantes y refugiados es difícil de determinar porque sus necesidades "son muy similares, si no idénticas".