[4] En su reseña para Hot Pink, Lucy Shanker de Consequence of Sound consideró la canción como un «éxito pop tradicional».
[5] Clash escribió que la canción está «unida a la interpretación vocal siempre perfecta de Doja».
En Estados Unidos, «Say So» ingresó inicialmente al Bubbling Under Hot 100 en el puesto número 19 en la semana del 4 de enero de 2020 debido a las masivas descargas digitales que obtuvo y luego subió al puesto número seis a la siguiente semana.
Esa misma semana logró llegar al puesto número nueve en la lista Rolling Stone Top 100.
Internacionalmente, «Say So» alcanzó el top 40 en otros países, entre ellos Australia, Escocia, Eslovaquia, Grecia e Irlanda.
También alcanzó los diez primeros puestos en Bélgica, Nueva Zelanda, Países Bajos y Reino Unido.
[14] En el video, dirigido por Hannah Lux Davis, Doja Cat aparece con diferentes atuendos relucientes y pasea a un tigre con una correa.