Ha ganado un Premio Filmfare a la mejor actriz y fue reconocida por su papel de madre soltera en Kya Kehna (2000).

Protagonizó las películas más taquilleras del año: Koi... Mil Gaya,[2]​ y Veer-Zaara.

Su costumbre de decir lo que piensa es muy conocida por los medios y ha creado mucha controversia.

[1]​ Zinta perdió a su padre Durganand Zinta, oficial del Ejército indio en un accidente automovilístico cuando contaba solo con 13 años, en el accidente también participó su madre, Nilprabha, quien resultó gravemente herida y, en consecuencia, se mantuvo en cama durante dos años.

[8]​[12]​[8]​ Según Zinta, lo pasó bien en la escuela y consiguió buenas notas; jugó baloncesto en su tiempo libre.

[17]​ Kapur la recomendó más tarde para la película del director Mani Ratnam “”Dil Se..“” (1998), un thriller romántico sobre un grupo terrorista en Nueva Delhi.

Zinta apareció en dos películas del cine telugú, Premante Idera (1998) con Venkatesh; and Raja Kumarudu (1999) con Mahesh Babu.

[9]​ Su primer papel del año 2000 fue en el drama Kya Kehna, un éxito de taquilla inesperado.

[9]​[21]​ Fue nominada para un Filmfare Best Actress Award por la interpretación de una madre soltera adolescente que lucha contra los prejuicios sociales.

La crítica en The Hindu dijo, "La siempre angelical Preity Zinta da un toque de color al serio argumento".

[25]​ Mission Kashmir fue un éxito económico; tuvo la tercera recaudación más alta de 2000 en la India.

La película, centrada en las vidas de tres amigos, está ambientada en Mumbai y Australia.

Según los críticos, Dil Chahta Hai representa a los jóvenes de la India con realismo.

En 2004 se une a Shahrukh Khan, Rani Mukerji, Saif Ali Khan, Arjun Rampal y Priyanka Chopra en el Temptation 2004 Concert, un gran espectáculo de éxito internacional en el que aparecían las canciones más populares de Bollywood.

Zinta obtuvo un nuevo éxito en 2006, protagonizando el drama de Karan Johar Kabhi Alvida Naa Kehna junto a Shah Rukh Khan, Rani Mukerji, Abhishek Bachchan y Amitabh Bachchan.

[33]​ Fue la cuarta película más taquillera de Zinta en el extranjero en cuatro años consecutivos.

[43]​ Ganó un premio Silver Hugo por su interpretación de una mujer maltratada en Heaven on Earth.

[44]​ Tras El cielo en la tierra, Zinta se tomó dos años sabáticos del cine, explicando más tarde que había optado por centrarse en su trabajo con su equipo de críquet.

[46]​ Dos años después y tras numerosos retrasos, protagonizó su primera película bajo la bandera – de la comedia romántica dirigida por Prem Raj Ishkq in Paris, que también coescribió.

[53]​[54]​ En 2020, Zinta apareció junto a Vir Das en un episodio de la sitcom estadounidense Fresh Off the Boat, titulado «The Magic Motor Inn»; estaba previsto que repitiera su papel en una serie spin-off, centrada en la familia de su personaje,[55]​[56]​ pero finalmente no se materializó.

Se separaron al año siguiente, y según Zinta siguieron en buenos términos.