Un número alfanumérico se marca presionando una vez sobre cada una de las teclas que contienen la letra deseada.
Un phoneword debe contener al menos un prefijo seguido de seis letras.
Vodafone mantiene centrales antiguas que no pueden conectar un número mayor de 9 cifras.
Una vez que Vodafone sustituya estas centrales, sus usuarios podrán utilizarlos perfectamente.
No fue hasta 1997 por iniciativa de British Telecom[cita requerida], que la ITU adoptó un estándar europeo.
[1] El mercado de Phonewords en España no ha entrado aún muy fuerte, aunque si hay muchas empresas que disponen de sus números telefónicos adaptables a este formato pero que por la poca difusión del mismo prefieren no publicitar.