[3]​ Comenzó su carrera internacional en 1989 cuando se unió al Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) y se desempeñó como delegado en múltiples destino, incluidos Sudán del Sur, Líbano, Jordania y Gaza.

Desde allí, dirigió las operaciones del CICR en Bosnia, Angola y Ruanda.

[3]​ Desde 2015 hasta 2020, se desempeñó como Coordinador Especial Adjunto de las Naciones Unidas para el Líbano (UNSCOL), Coordinador Residente y Humanitario de las Naciones Unidas y Representante Residente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en el Líbano.

La historia nos preguntará por qué el mundo no tuvo el valor de actuar con decisión y detener este infierno en la tierra».

[12]​[13]​[14]​ El 12 de febrero declaró que no tenía intención de dimitir, como se lo pedían miembros del gobierno de Netanyahu, y planteó que Israel aún no había aportado pruebas que corroboraran sus graves acusaciones.

Su esposa, Antonia Mulvey, es una abogada británica, fundadora y directora ejecutiva de Legal Action Worldwide (LAW).