Pereza social
En investigaciones más recientes, los estudios que involucran tecnología moderna, como los grupos en línea y distribuidos, también han mostrado una clara evidencia de pereza social.
Mostraron esto con los ojos vendados a estudiantes universitarios varones mientras les hacían usar auriculares que enmascaraban todo el ruido.
Se supone que todos los individuos intentan maximizar la utilidad esperada de sus acciones.
El CEM también reconoce que algunos resultados valiosos no dependen del rendimiento.
Cuando hay otros presentes, las personas sienten la necesidad de hacer como si estuvieran trabajando duro, mientras que los que no están en presencia de otros no lo hacen.
Los autores argumentaron que, independientemente del cambio en los roles sociales, los roles genéticos e históricos continúan haciendo que los hombres sean más individualistas y las mujeres más relacionales.
Descubrió que, cuando estaba en un grupo, el 40 por ciento más de los hombres mostraba menos esfuerzo al realizar la tarea que las mujeres, y atribuía la diferencia a la tendencia a tener un autoconcepto interdependiente.
Llevó a cabo un estudio en los Estados Unidos y China, que se consideran opuestos en su valoración cultural de los grupos (siendo los Estados Unidos más individualistas y China más colectivista[15]), para determinar si existe una diferencia en la pereza socia presente entre las dos culturas.
Este término define tanto la disociación del logro individual como la disminución de la responsabilidad personal, lo que resulta en un menor esfuerzo realizado por las personas en entornos colaborativos.
Este fenómeno puede disminuir la eficacia general del grupo porque es contagioso y difícil de corregir.
[18] Los investigadores han determinado que dos factores que determinan la motivación de un individuo y, posteriormente, si el individuo recurrirá o no al pereza social versus la facilitación social, incluyen las expectativas del individuo sobre el logro del objetivo y el valor percibido del objetivo.
Por otro lado, la motivación era más baja cuando el objetivo parecía imposible y poco valioso.
Por ejemplo, trabajar en un grupo puede reducir o aumentar la expectativa de alcanzar un objetivo.
Cuando un miembro del grupo no siente que su esfuerzo se justifica en el contexto del grupo en general, el individuo estará menos dispuesto a gastar ese esfuerzo.
Si mucha gente piensa de esta manera, hay una pequeña participación electoral.
Debido a esto, sienten que pueden trabajar menos duro para el efecto deseado general.
UU. derribaron accidentalmente dos helicópteros Black Hawk del ejército de EE.
Los detalles del incidente fueron analizados por el profesor de West Point, Scott Snook en su libro Friendly Fire.
[24] Mientras que lo opuesto a la pereza social, el "comportamiento de ciudadanía organizacional", puede generar aumentos significativos en la productividad, ambos comportamientos pueden tener un impacto significativo en el desempeño de las organizaciones.
Otro ejemplo es un restaurante como McDonald's donde algunos empleados se sientan mientras que otros están ansiosos por tomar un pedido.
Larsen menciona formas en que un negocio podría cambiar sus operaciones para luchar contra los efectos negativos de la pereza social.
Price realizó un experimento de pereza social para examinar si dos factores clave que él sospechaba desempeñaban un papel en la forma en que surgía la pereza social en los grupos de trabajo.
En lugar de luchar porque se escuche su voz, muchos miembros del grupo decidirán haraganear en estas circunstancias.
Se dice que los holgazanes constituyen más del 90 por ciento de varios grupos en línea.
Cuando las personas evalúan los riesgos que implica contribuir a las comunidades en línea, generalmente evitan la participación debido a la incertidumbre de quiénes son los otros colaboradores y lectores y el temor de que su trabajo sea infravalorado.
Por ejemplo, "es más probable que los adultos mayores busquen información de salud, hagan compras y obtengan información religiosa, pero es menos probable que vean videos, descarguen música, jueguen juegos y lean blogs en línea".
Esto quizás se deba en parte al hecho de que algunas comunidades en línea atienden a generaciones mayores.
El contenido del sitio web a menudo determina qué grupo de edad usará o visitará el sitio, y debido a que muchas formas de comunidades en línea aparecen en sitios que enfocan su atención en adultos mayores, la participación es generalmente más alta.
Thompson enfatiza que la capacidad y la motivación son esenciales, pero insuficientes para el funcionamiento efectivo del equipo.
