Mercedes Erra es especialista en construcción de marca y comunicación.

Es conocida por trabajar por Danone, Evian y Air France.

Su campaña "Roller Babies" para Evian logró aparecer que en el Guinness World Records porque el anuncio fue reproducido 75 millones de veces.

Después, fue directora de publicidad, responsable de clientes, director general adjunto y finalmente se convirtió en director general de Saatchi & Saatchi Advertising hasta 1995.

Es la "E " de la agencia BETC (Babinete Erra Tong Cuong).