M es un ayudante virtual desarrollado por Facebook, anunciado por primera vez en agosto del 2015, que puede completar automáticamente tareas para usuarios, como comprar mercancía o servicios, arreglar entregas de regalos, reservar mesas de restaurantes , y arreglar viajes.
Opera dentro del servicio de mensajería instantánea Facebook Messenger.
Si M no entiende, un humano toma control de la conversación, sin que sepa esto el usuario.
Alex Lebrun encabeza el proyecto, el cual arrancó en 2015, y el cual, en abril del 2017, el MIT Revisión de Tecnología llamó "exitosa".
M "escanea" el chat para palabras clave y entonces sugiere acciones pertinentes.