En un almacén textil, la trabajadora Esther (Lotta Losten) observa una misteriosa figura femenina cada vez que apaga la luz, pero no ve nada con las luces encendidas.
Pronto, Paul es perseguido y brutalmente asesinado por la figura al apagarse las luces.
La hijastra de Paul, Rebecca (Teresa Palmer), está con su novio Bret (Alexander DiPersia).
Una noche, Martin observa a su madre hablando con una figura en una habitación sumida en la oscuridad y se horroriza, cosa que le provoca insomnio.
Ya sola, Rebecca encuentra las palabras "Diana" arañadas en el suelo debajo de la alfombra.
Ella recuerda a Diana en su propia infancia como la razón por la que su padre las abandonó aparentemente.
Al volver, Sophie decide ver una película con Martin, ya que estaban distanciados por Diana.
En medio de una charla tranquila, Sophie apaga la tele y las luces, lo que aterroriza a Martin y le cuenta la historia de la figura, Diana era su amiga cuando estaba en un hospital psiquiátrico.
Rebecca va a la casa de su madre y la pide explicaciones sobre Diana, pero ella niega las acusaciones.
Rebecca, Bret y Martin deciden pasar la noche ahí para proteger a Sophie.
En ese momento, se revela que Bret había llamado a la policía.