[1] A menudo se le menciona como la actriz más hermosa en su país[4] y ha sido ganadora de varios galardones por sus interpretaciones, incluyendo un premio "National Film" y cuatro premios "Filmfare".
Su hermana menor, Kareena, es actriz de cine y está casada con Saif Ali Khan.
[7] Los actores Rishi y Rajiv Kapoor son sus tíos, mientras que la actriz Neetu Singh es su tía.
[1] A los 17 años, Kapoor abandonó los estudios para dedicarse de lleno al cine.
[16] En 2013, Kapoor hizo una aparición especial junto a varios otros actores en la canción titular de la película antológica Bombay Talkies, que se hizo en honor a la industria cinematográfica hindú por cumplir un centenario.
[17] En 2018, Kapoor hizo una aparición especial en la comedia romántica Zero, dirigida por Aanand L. Rai.
En ningún momento intenta robar protagonismo, y se integra bien en el conjunto estelar que ofrece la serie".
[20][21] Pratikshya Mishra, de The Quint, la elogió por interpretar a una "estrella escurridiza" y señaló: "La tragedia evidente en su caracterización se percibe simplemente por lo expresivos que pueden ser sus ojos"[22] Kapoor ha completado su segunda serie web, Brown.
La revista británica Eastern Eye la ubicó en su lista "Las 100 mujeres más sexys de Asia" en 2002.