Su andadura profesional le ha hecho pasar por empresas como Bellcore, IBM y Sun Microsystems.

Es decir, el usuario realiza un rápido barrido visual de cada página buscando elementos que llamen su atención.

Por ejemplo, las ideas más importantes deben aparecer al principio, y luego la argumentación de la misma.

Por otro lado, asegura que los usuarios aprenden pronto a ignorar los mensajes publicitarios exagerados, incluso cuando intentan aparecer como información objetiva camuflados en el texto.

Nielsen publica además una columna quincenal (Alertbox ISSN 1548-5552), sobre temas de usabilidad actuales.