[4][5] En 2013, HTC decidió lanzar un solo dispositivo buque insignia, el HTC One, a través de múltiples operadoras, y manejaron gran parte de su comercialización y promoción.
En los Estados Unidos, el modelo de oro se venderá exclusivamente por el minorista Best Buy.
Si bien es el mismo grosor que el modelo anterior, es ligeramente más pesado debido a las diferencias en su construcción.
[20] Situado en la parte superior del dispositivo está el botón de encendido con un emisor IR integrado.
En la parte inferior del dispositivo se encuentra un puerto micro USB 2.0 compatible con la tecnología de Qualcomm QuickCharge 2.0 y un conector para auriculares.
El diseño anterior había sido criticado por ser irregular, y causando una barra de color negro que se produzca en la pantalla si una aplicación requiere la clave en desuso "Menú" en violación de Android Human Interface Guidelines.
Se ha añadido un nuevo sistema llamado "Motion Launch" que permite a los usuarios encender la pantalla pulsando dos veces en el dispositivo, y permite desbloquear directamente a BlinkFeed, la pantalla de inicio, o el modo de marcación por voz tocando la pantalla y arrastrando en direcciones específicas.
[20][28] Un "extreme power saving mode", también se añadió, que limita el uso de CPU y desactiva aplicaciones no esenciales, servicios y sensores para la conservación de la batería cuando está en un nivel bajo; el modo sólo permite acceder al teléfono, mensajería, correo electrónico, calendario, aplicaciones de calculadora, y desactiva la multitarea.
[24] La funcionalidad HTC Share ha sido sustituida por una dedicada aplicación Zoe, que permite a los usuarios colaborar en carretes.
BlinkFeed, Galería, TV y aplicaciones Zoe, junto con un "HTC Service Pack", se empaquetan como aplicaciones en Google Play Store, lo que les permite actualizarse de forma independiente desde el propio firmware.
[20][29] HTC dio a conocer un "Dot View Case" para el nuevo One durante su conferencia de prensa.
El presidente de HTC Americas Jason Mackenzie argumentó que con el M8 for Windows, HTC fue el primer fabricante de teléfonos inteligentes en lanzar un dispositivo icónico con varios sistemas operativos sin compromisos".
[3] La versión Android del HTC One de segunda generación recibió muchas críticas positivas.
[20][35][36] Ars Technica también criticaron a HTC por no aprovechar el desplazamiento de los botones a la pantalla para reducir el tamaño del bisel del dispositivo, y señaló que no se quitó la banda negra debajo de la pantalla donde estaban los botones físicos en la versión anterior.
[29] Al igual que en el modelo anterior, la cámara del dispositivo recibió críticas mixtas.
Sin embargo, Engadget elogió el enfoque de HTC en "selfies" con sus 5 megapíxeles en la cámara frontal, y The Verge bromeó que incluso su "máquina definitiva de selfies" toma mejores fotos que la cámara principal en muchas situaciones.
Anand Lal Shimpi de AnandTech elogió la apariencia del dispositivo, Sense 6.0, y la mejor eficiencia energética con el Snapdragon 801.