También tiene una sede en Fort Myers, Florida, y otras filiales corporativas y oficinas distribuidas a lo largo de Europa, Asia e Hispanoamérica.

Gartner incluye entre sus clientes a algunos de los más grandes conglomerados empresariales del mundo, agencias de gobierno occidentales, empresas tecnológicas y agencias de inversión como BT, CV, The Wall Street Journal, etc.

La empresa se concentra en la investigación, programas ejecutivos, consultas y eventos.

Gartner utiliza para presentar sus análisis los conocidos como Cuadrantes Mágicos y los ciclos de sobreexpectación (hype cycle).

Alineadas con la investigación, núcleo de Gartner, están las capacidades consultoras.