Su aspecto físico corresponde al típico nerd haciendo de él un hombre de apariencia afable y poco intimidatoria, por lo que también es objetivo de robos y atracos en la farmacia que regenta, en Ready, Willing, And Disabled Peter Griffin entró a robarle un frasco de anabolizantes, en Brian the Bachelor Chris destrozó el establecimiento para saquear los medicamentos para el acné y Meg en Dial Meg for Murder pretendió atracar al dueño a punta de pistola, en otros episodios se han visto ataques de muchas clases, desde disparar un cañón en Long John Peter hasta empotrar un caballo muerto dentro del local en Family Gay.
En cuanto a su salud, a pesar de estar aparentemente en condiciones normales, es considerado un hipocondríaco como bien lo revelaron él y su mujer en los episodios The Kiss Seen Around the World y Stuck Together, Torn Apart.
Muriel muere asesinada por Diane Simmons en el primer episodio de la novena temporada.
Su primera aparición fue en The Story on Page One donde salió como director del periódico del instituto ofreciéndole un puesto a Meg, su interés por el periodismo le ha llevado a ser colaborador en las Noticias del Canal 5 junto a Meg donde casi pierden la vida cuando estaban filmando a un criminal (The Kiss Seen Around the World), en la misma escena, Meg accede a besarle siendo este el primer beso de ambos sin saber que este le estaba grabando para malestar de ella al enterarse, tras ser rechazado por ella Neil pretende tirarse del ayuntamiento siendo salvado por Meg cuando este se estaba cayendo por accidente.
En las últimas temporadas, Neil parece haber perdido el interés por ella mostrándolo solo de manera esporádica.