[1]​ Se encuentra situada en el centro del núcleo urbano de Neuchâtel.

Cuenta con cuatro andenes, tres centrales y uno lateral a los que acceden siete vías pasantes.

En el este de la estación se encuentras varias vías para el apartado y el estacionamiento de trenes, así como vías muertas con el mismo fin.

Los servicios ferroviarios de la estación están prestados por SBB-CFF-FFS, BLS, TransN (Transports Publics Neuchâtelois) y TPF (Transports Publics Fribourgeois).

Presta servicio la línea S5 Neuchâtel - Ins – Kerzers – Berna con una frecuencia de una hora, así como algunos servicios aislados de la línea S52.