Allí una clienta le encarga investigar la casa de reposo donde vive su madre, pensando que es maltratada.

Rómulo decide entrenar a Sergio Chamy, de 83 años y que jamás ha trabajado como detective, para vivir tres meses como agente encubierto en el hogar.

[17]​ Los personajes son los residentes del hogar San Francisco (El Monte, Región Metropolitana de Santiago), y la película se adaptó a ellos, más que ellos al proyecto.

Por ejemplo, la película incorporó la muerte de Petita, que ocurrió durante el rodaje.

Las escenas se montaron por la noche en determinados espacios, como el comedor, que el equipo de filmación no podía utilizar durante el día.