[9] eWeek cita como nuevas características en la versión 4 el auto formato y auto completado, wiki unificada, WYSIWYG, notificaciones de red social, arrastrar y soltar archivos multimedia.
El diario alemán ComputerWoche de IDG lo compara con Microsoft SharePoint y lo encuentra "un buen punto de partida" como plataforma para colaboración empresarial social, mientras SharePoint es mejor para compañías con procesos más estructurados.
La herramienta tiene añadidos para integración con formatos estándar, con una API de programación flexible que permite expansión.
[14] En respuesta, Atlassian ha proporcionado un editor de código fuente como plugin, el cual permite a los usuarios avanzados editar el documento en formato XHTML.
[16] Además, se puede escribir wikitexto en el editor y Confluence auto completa y auto formatea el texto a medida que se teclea.