Limita al oriente y sur con la comuna 19, y al sur con el corregimiento Buitrera, al occidente con los Farallones de Cali y el corregimiento de Los Andes.
La comuna 20 está conformada por 13 barrios y tres Urbanizaciones los cuales son:[1] En total forman una comunidad que se le llama popularmente por los habitantes de la ciudad de Cali como Siloé en honor a su primer barrio que fue fundado en la época en donde la mayor parte de su territorio, lo constituían un montón de fauna y flora, con presencia de una mina carbonífera.
De los primeros barrios en constituirse fueron Belén, Siloé, Pueblo Joven, para luego pasar a formarse varios barrios pequeños, pero esta vez más alejados de la ciudad; como es el caso de las parcelaciones de la sultana, entre otros.
Al conformarse construcciones más avanzadas y con mejores servicios públicos, ya se reconocen los barrios no como extensiones sub-urbanas sino como barrios propiamente constituidos.
La comuna cuenta con dos estaciones de policía, una en su parte plana y otra en su parte alta, con el fin de hacer presencia policial.