El puesto que ocupa le obliga a trabajar mano a mano con la secretaria personal del Presidente para asegurar el correcto desarrollo de las actividades del Despacho Oval.
Charlie se graduó en el instituto público Theodore Roosevelt de Washington D.C., aunque llegaría a comentar que hubiese preferido ir al Gonzaga College, un instituto católico con gran reputación académica y con una tasa de criminalidad prácticamente nula.
Charlie comenzó a salir con Zoey Bartlet, hija menor del Presidente, en la primera temporada.
Al día siguiente Charlie comentó que tenía pensado pedirle a Zoey que se casara con él, pero la serie nunca volvió a tocar el tema.
En numerosas ocasiones se observa que la relación del presidente Bartlet con Charlie va más allá de lo profesional.
Bartlet le dio a Charlie un último regalo, una copia de la Constitución de los Estados Unidos que el padre del presidente le había regalado a este cuando terminó el instituto.