Antes del inicio de la serie, habría tenido una relación amorosa fallida con el mujeriego pediatra Dr. Doug Ross, interpretado por George Clooney.

Su personaje, introducido durante el episodio piloto 24 Hours, se intenta suicidar utilizando barbitúricos.

Sin embargo, se salva; y ocho semanas después vuelve a trabajar al hospital.

El compromiso se ve tumultuoso, a medida que Hathaway comienza a tener diferencias con Taglieri sobre la adopción de una niña con SIDA abandonada en la sala de urgencias, es finalmente abandonada por este en el altar.

Fruto de ello, considera intentar entrar a la escuela de medicina y convertirse en médico; sin embargo, decide no hacerlo, al ver que su trabajo como enfermera valía más que sus pretensiones.

Luego del cumpleaños de Hathaway, ambos se dan un beso en el episodio One More for the Road, reiniciándose su relación.

Durante esa época, Hathaway decide contactarse con la multimillonaria Millicent Carter, abuela del Dr. John Carter, para financiar una clínica de urgencias gratuita a la comunidad, atendiendo a cientos de pacientes.

En el episodio Sticks and Stones, Hathaway descubre que está embarazada de Ross y se lo comunica más tarde.

Cada vez más limitada en su trabajo, deja su cargo de jefa a la enfermera Lydia Wright, mientras se inicia su prenatal.

Aunque su personaje inicialmente moría en el episodio piloto, la audiencia reaccionó muy bien a la caracterización, por lo que se decidió integrarla como parte del elenco principal de la serie.