Bugzilla es una herramienta basada en Web de seguimiento de errores (Bug Tracking System o BTS, por sus siglas en inglés), originalmente desarrollada y usada por el proyecto Mozilla.
También permite anexar comentarios, propuestas de solución, designar a responsables a los que asignar la resolución y el tipo de solución que se aplicó al defecto, todo ello llevando un seguimiento de fechas en las cuales sucede cada evento y, si se configura adecuadamente, enviando mensajes de correo a los interesados en el error.
Bugzilla utiliza un servidor HTTP (como puede ser Apache) y una base de datos (normalmente, MariaDB o MySQL) para llevar a cabo su trabajo.
Cada error puede tener diferente prioridad y encontrarse en diferentes estados, así como ir acompañado de notas del usuario o ejemplos de código que ayuden a corregir el error.
En julio de 2001, haciendo frente a las distracciones producidas por sus otras responsabilidades en Netscape, Tara dio el control a Dave Molinero, quien en febrero de 2007 se mantiene al cargo del proyecto.