Los sistemas operativos más populares en las computadoras de escritorio suelen ser Windows, MacOS y Linux.Esta característica permite al propietario actualizar el ordenador de acuerdo a sus nuevas necesidades y avances técnicos.Para esta acción se debe tomar precauciones para evitar daños catastróficos en el computador.Errores frecuentes Las partes de un deben tratarse con delicadeza para evitar doblar un pin o quebrar el componente.Elementos necesarios Para poder realizar este proceso de una forma más sencilla se han creado y comercializado productos para la limpieza del Hardware, como la lata de aire comprimido o los cepillos anti estática, que son utilizados para sacar el polvo.El mantenimiento del Hardware es de vital importancia para conservar los componentes del ordenador en buen estado y aumentar su vida útil ya que todas las partes de este se encuentran desprotegidas y expuestas.El contacto directo con la suciedad va deteriorando y rompiendo los circuitos, reduciendo la vida útil del PC.Se suele denominar help desk o ‘gestión de incidencias’, y puede estar externalizado.De otra manera se perdería mucho tiempo solamente en localizar a un técnico (como ocurre en la gestión reactiva).En caso de que no sea posible resolver una incidencia en este nivel, es dirigida al siguiente.Esto redunda en equipos cada vez más reducidos en cuanto a componentes, aunque el tamaño de la pantalla ha ido creciendo.
