Los servicios AV City se caracterizaban por haber sido puestos en marcha para complementar la oferta AVE a precios más económicos, con el fin de facilitar e incrementar la movilidad de los clientes.

Todos los servicios AV City circulaban por líneas de alta velocidad a una velocidad máxima de 200/250 km/h.

La diferencia con los trenes AVE radicaba, además de la menor velocidad punta, en la no disponibilidad de prestaciones complementarias que encarecen el producto.

Todos los vehículos disponían de cafetería, aseo, plazas específicas para personas de movilidad reducida y plazas en Turista y Turista Plus.

[4]​ Los servicios AV City prestaban servicio en las líneas Madrid-Puerta de Atocha - Sevilla Santa Justa, Madrid-Chamartín - León/Zamora, Madrid-Puerta de Atocha - Zaragoza Delicias y Valencia-Joaquín Sorolla - Málaga-María Zambrano.