Este observatorio tiene el único SkyWalk al aire libre de Chicago y también ofrece una visita multimedia gratis en seis idiomas.[13] El proyecto, que se convertiría en el segundo edificio más alto del mundo, fue concebido por Jerry Wolman a finales de 1964 y financiado por la John Hancock Mutual Life Insurance.Esta situación es similar a la sufrida en la construcción de 111 West Wacker, llamada entonces Waterview Tower.Temiendo por la vida de Goodwin, el alcalde Jane Byrne intervino y le dejó que continuara hasta la cima del edificio.[20] En 1998 la empresa Shorenstein Properties LLC, con sede en San Francisco, compró el edificio por 220 millones de dólares.Estas empresas no revelaron el precio, pero algunas fuentes dicen que estuvo en torno a los 145 millones.El consorcio de Deutsche Bank AG y la NorthStar Realty Finance Corp.La otra es WGBO-DT, mientras que todas las otras cadenas de la zona emiten desde la Torre Willis.Esta fue una de las técnicas que usaron los ingenieros y diseñadores para conseguir una altura récord.Estos elementos tan originales han hecho que el John Hancock Center sea un incono arquitectónico.El interior se remodeló en 1995, añadiendo al vestíbulo superficies de travertino, granito negro y caliza.Por la noche, se puede ver un grupo de luces blancas en la cima del edificio desde todo Chicago.Estas luces cambian de color para conmemorar diferentes eventos y fiestas.Los ascensores que conducen al observatorio del John Hancock Center, fabricados por Otis, recorren las 96 plantas a una velocidad máxima de 33 km/h (9,1 m/s).La entrada está en el sótano del John Hancock Center; y es accesible principalmente desde Michigan Avenue.
