Se puede ver en forma de cristales delicuescentes de color blanco o como cera líquida de color ámbar que son solubles en agua y etanol, ligeramente solubles en benceno e insolubles en solventes no polares como el dietiléter.
A menudo es almacenado en forma de sales alcalinas.
El ácido bencensulfónico se obtiene a partir de la sulfonación del benceno, utilizando ácido sulfúrico fumante concentrado: Esta sulfonación aromática ha sido llamada "una de las reacciones más importantes en la química orgánica industrial.
El ácido bencensulfónico exhibe las reacciones propias de otros ácidos sulfónicos aromáticos, formando sulfonamidas, cloruro sulfónicos y éteres.
Es utilizado como catalizador en esterificación y en reacciones de deshidratación.