El lenguaje sencillo es una escritura diseñada para garantizar que el lector comprenda de la forma más rápida, sencilla y completa posible. [1] El lenguaje sencillo se esfuerza por ser fácil de leer, comprender y usar. [2] Evita el lenguaje y la jerga detallados y complicados . En muchos países, las leyes exigen que las agencias públicas utilicen un lenguaje sencillo para aumentar el acceso a programas y servicios. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad incluye un lenguaje sencillo en su definición de comunicación . [3]
La mayoría de los estudiosos de la alfabetización y las comunicaciones coinciden en que el lenguaje sencillo significa:
El lenguaje sencillo se centra en las formas de escribir un texto para que sea claro, conciso, pertinente, eficiente y fluya bien para el lector. [4] El Centro para el Lenguaje Sencillo afirma que: "[un] documento, sitio web u otra información está en lenguaje sencillo si el público objetivo puede leerlo, comprender lo que lee y actuar con confianza en consecuencia". [5] Escribir en un lenguaje sencillo no significa simplificar demasiado los conceptos, sino presentar la información de una manera que haga que sea más fácil de entender y utilizar por parte de un público más amplio. [6] Los textos escritos en un lenguaje sencillo siguen siendo formales, pero son más fáciles de leer e inspiran confianza al lector. [7]
El uso de un lenguaje sencillo en las comunicaciones mejora en última instancia la eficiencia, porque hay menos ambigüedad para los lectores y se dedica menos tiempo a aclaraciones y explicaciones. [8] La comunicación clara mejora la experiencia del usuario con la organización y, en última instancia, genera confianza en la empresa. [9]
Los escritores que deseen escribir en un lenguaje sencillo deben considerar ante todo su público objetivo. [5] Esto debería influir en la información que se incluye en el texto y en cómo se escribe. [5] Diferentes audiencias tienen diferentes necesidades y requieren información diferente. [5] Al escribir, es importante considerar qué debe lograr el público objetivo y qué y cuánta información necesitan para completarlo. [5] Las necesidades del público objetivo también afectarán el vocabulario elegido: escribir para alguien en el mismo campo que el autor es diferente a escribir para alguien cuya lengua materna no es el inglés. [10]
Proporcione títulos informativos, oraciones temáticas y resúmenes frecuentes para ayudar a orientar al lector. Para documentos complejos, cree una tabla de contenido completa. [11]
Organiza el texto de forma lógica: la información más importante debe mencionarse primero, en el texto en su conjunto y en cada párrafo individual. [10] Los títulos ayudan al lector a hojear el texto más rápidamente para encontrar lo que está buscando. [5] Las oraciones deben ser breves y solo incluir la información necesaria. [5] Una oración larga y detallada tiende a presentar demasiada información a la vez y confunde su punto principal. [10] El texto debe ser directo y conciso, y fluido. [5]
El vocabulario elegido debe ser sencillo y familiar. [10] Se debe favorecer el lenguaje cotidiano frente a las siglas, la jerga y el lenguaje jurídico. [8] El lenguaje sencillo favorece el uso de la forma verbal de la palabra, en lugar de la forma sustantiva. [8] Para aumentar la claridad, utilice la voz activa, en la que el sujeto realiza la acción del verbo. [10] Las oraciones escritas en lenguaje sencillo tienen una construcción positiva y se dirigen directamente al lector. [8]
Escribir en lenguaje sencillo también tiene en cuenta la presentación del texto. Es importante elegir una fuente que sea fácil de leer y configurarla en un tamaño adecuado. [10] Las oraciones escritas en letras mayúsculas son más difíciles de leer porque las letras se distinguen menos unas de otras. [10] Los elementos de diseño simples, como dejar espacios en blanco, usar viñetas y elegir colores contrastantes, alientan al usuario a leer el texto y aumentan la legibilidad. [6]
Los defensores de la adopción del lenguaje sencillo argumentan que mejora la comprensión y la legibilidad de la lectura y otorga a los lectores un mayor acceso a la información. [12] [13] El lenguaje simple permite que los documentos sean leídos y comprendidos por una audiencia más amplia, ya que la adopción del lenguaje simple a menudo implica reescribir documentos muy técnicos y de campos específicos, como documentos legales y médicos. [14]
Algunos académicos promueven el uso de un lenguaje sencillo como medio para hacer que los documentos sean accesibles, especialmente para lectores discapacitados o aquellos que carecen de la experiencia y la educación para comprender documentos demasiado técnicos. Un lenguaje más simple puede disminuir la carga cognitiva del lector y mejorar la retención de información en lectores que normalmente tienen dificultades para leer documentos complejos. [12] Los cambios en la fuente, el tamaño del texto y el color pueden hacer que los textos sean más legibles para las personas con problemas de visión. [15] Algunos académicos ven el lenguaje sencillo desde una perspectiva de justicia social como un medio para aumentar la igualdad de acceso a la información, especialmente para las poblaciones marginadas que podrían haber disminuido el acceso a la educación. [12]
Si bien el lenguaje sencillo tiene resultados prácticos positivos en muchas situaciones, también puede entenderse dentro del marco de la acción ética. [16] Si bien no todos los profesionales y académicos del lenguaje sencillo están de acuerdo en que "el lenguaje sencillo es un derecho civil", como declara el lema del Centro para el Lenguaje Sencillo con sede en Estados Unidos, muchos profesionales coinciden en que el uso de un lenguaje sencillo es parte de una acción ética, como como receptivo, respetuoso, honesto, veraz y justo. Por otro lado, el lenguaje sencillo también puede utilizarse con fines poco éticos, como oscurecer o ocultar verdades. Willerton propone el marco BUROC para identificar situaciones que requieren la acción ética del lenguaje sencillo: burocrática, desconocida, orientada a los derechos, crítica. [dieciséis]
Cicerón argumentó: "Cuando quieras instruir, sé breve; que las mentes de los hombres asimilen rápidamente lo que dices, aprendan la lección y la retengan fielmente. Cada palabra innecesaria sólo se derrama por el costado de una mente rebosante". [ cita necesaria ]
Shakespeare parodió el estilo pretencioso, como en los discursos de Dogberry en Much Ado About Nothing . El estilo sencillo o nativo fue, de hecho, toda una tradición literaria durante el Renacimiento inglés, desde John Skelton hasta Ben Jonson , e incluyó a poetas como Barnabe Googe , George Gascoigne , Walter Raleigh y quizás la obra posterior de Fulke Greville . Además de su sencillez puramente lingüística, el estilo llano empleaba una prosodia enfática prepetrarquista (cada sílaba estaba claramente acentuada o claramente átona).
A finales del siglo XIX, los eruditos comenzaron a estudiar las características del lenguaje sencillo. AL Sherman, profesor de literatura inglesa en la Universidad de Nebraska, escribió Analytics of Literature: A Manual for the Objective Study of English Prose and Poetry en 1893. En este trabajo, Sherman demostró que la oración típica en inglés se ha acortado con el tiempo y que El inglés hablado es un patrón para el inglés escrito.
Sherman escribió:
En resumen, el inglés literario seguirá las formas del inglés hablado estándar del que procede. Ningún hombre debería hablar peor de lo que escribe, ningún hombre escribe mejor de lo que debería hablar... La frase oral es más clara porque es el producto de millones de esfuerzos diarios por ser clara y fuerte. Representa el trabajo de la raza durante miles de años para perfeccionar un instrumento eficaz de comunicación.
Dos obras de 1921, "La mente del comprador" de Harry Kitson y "El libro de palabras del maestro" de Edward L. Thorndike continuaron donde lo dejó Sherman. El trabajo de Kitson fue el primero en aplicar la psicología empírica a la publicidad. Aconsejó el uso de palabras y frases cortas. El trabajo de Thorndike contenía clasificaciones de frecuencia de 10.000 palabras. Recomendó utilizar las calificaciones de su libro para calificar libros no sólo para los estudiantes de las escuelas sino también para los lectores promedio y los adultos que aprenden inglés. Thorndike escribió:
Comúnmente se supone que los niños y los adultos prefieren las historias de mala calidad en gran medida porque son más excitantes y más estimulantes con respecto al sexo. Sin embargo, hay razones para creer que una mayor facilidad de lectura con respecto al vocabulario, la construcción y los hechos es una causa de preferencia muy importante. Un recuento del vocabulario de los "best sellers" y un resumen del mismo en términos de nuestra lista sería, por tanto, muy instructivo.
En la década de 1930 se realizaron muchos estudios sobre cómo hacer que los textos sean más legibles. En 1931, Douglas Tyler y Ralph Waples publicaron los resultados de su estudio de dos años, "Sobre qué quiere leer la gente". En 1934, Ralph Ojemann, Edgar Dale y Ralph Waples publicaron dos estudios sobre la escritura para adultos con capacidad de lectura limitada. En 1935, el psicólogo educativo William S. Gray se asoció con Bernice Leary para publicar su estudio "Qué hace que un libro sea legible".
El ensayo de George Orwell de 1946 " La política y el idioma inglés " denunció la dicción pretenciosa, la falta de sentido, la vaguedad y los modismos gastados de la jerga política. En 1979, se fundó en Londres la Plain English Campaign para combatir el "galimatías, la jerga y la jerga legal". [21]
Lyman Bryson, del Teachers College de la Universidad de Columbia, lideró los esfuerzos para ofrecer a los lectores promedio más libros sustanciales que trataran sobre la ciencia y los acontecimientos actuales. Los estudiantes de Bryson incluyen a Irving Lorge y Rudolf Flesch , quienes se convirtieron en líderes del movimiento del lenguaje sencillo. En 1975, Flesch colaboró con J. Peter Kincaid para crear la prueba de legibilidad Flesch-Kincaid , que utiliza un algoritmo para producir puntuaciones de nivel de grado que predicen el nivel de educación requerido para leer el texto seleccionado. [22] El instrumento analiza la longitud de las palabras (número de letras) y la longitud de las oraciones (número de palabras) y produce una puntuación vinculada al nivel de una escuela primaria de EE. UU. Por ejemplo, una puntuación de 8,0 significa que un alumno de octavo grado puede leer el documento.
Otros que más tarde dirigieron investigaciones sobre lenguaje sencillo y legibilidad fueron el educador Edgar Dale de Ohio State, Jeanne S. Chall del Reading Laboratory de Harvard y George R. Klare de la Universidad de Ohio. Sus esfuerzos impulsaron la publicación de más de 200 fórmulas de legibilidad y 1000 estudios publicados sobre legibilidad.
A partir de 1935, una serie de encuestas sobre alfabetización mostraron que el lector promedio en los Estados Unidos era un adulto con una capacidad de lectura limitada. Hoy en día, el adulto promedio en Estados Unidos lee al nivel de noveno grado.
El acceso a información de salud, oportunidades de desarrollo educativo y económico y programas gubernamentales a menudo se hace referencia en un contexto de justicia social. Para garantizar que más miembros de la comunidad puedan acceder a esta información, muchos educadores de adultos, redactores jurídicos y desarrolladores de programas sociales utilizan principios de lenguaje sencillo cuando desarrollan documentos públicos [ cita necesaria ] . El objetivo de la traducción en lenguaje sencillo es aumentar la accesibilidad para quienes tienen niveles de alfabetización más bajos.
En Estados Unidos, el movimiento hacia la redacción jurídica en lenguaje sencillo comenzó con el libro Language of the Law de 1963 , de David Mellinkoff. [23] Sin embargo, el movimiento fue popularizado por el libro de Richard Wydick de 1979 Plain English for Lawyers. [23] A esto le siguieron los famosos pagarés en lenguaje sencillo de Nationwide Mutual Insurance y Citibank en la década de 1970. [13]
Preocupado por el gran número de demandas contra sus clientes para cobrar deudas incobrables, el banco tomó voluntariamente la decisión de implementar políticas de lenguaje sencillo en 1973. [24] Esa misma década, el movimiento por los derechos del consumidor ganó una legislación que requería un lenguaje sencillo en los contratos, pólizas de seguro y regulaciones gubernamentales. Las facultades de derecho estadounidenses comenzaron a exigir a los estudiantes que tomaran clases de redacción jurídica que los alentaran a utilizar un inglés sencillo tanto como fuera posible y a evitar la jerga jurídica, excepto cuando fuera absolutamente necesario. La indignación pública por el creciente número de formularios gubernamentales ilegibles llevó a la Ley de Reducción de Trámites de 1980.
En 1972, el Movimiento del Lenguaje Sencillo recibió una aplicación política práctica, cuando el presidente Richard Nixon decretó que "el Registro Federal se redactara en términos sencillos". El 23 de marzo de 1978, el presidente estadounidense Jimmy Carter firmó la Orden Ejecutiva 12044, que decía que los funcionarios federales deben asegurarse de que cada reglamento esté "escrito en un inglés sencillo y comprensible para quienes deben cumplirlo". [25] El presidente Ronald Reagan anuló estas órdenes en 1981, pero muchas agencias políticas continuaron cumpliéndolas. En 1991, ocho estados también habían aprobado leyes relacionadas con el lenguaje sencillo. La Plain Language Association International (PLAIN) se formó en 1993 como Plain Language Network. Su membresía es internacional; se constituyó como organización sin fines de lucro en Canadá en 2008. [26] [27] En junio de 1998, el presidente Bill Clinton emitió un memorando que pedía a los departamentos y agencias ejecutivos que utilizaran un lenguaje sencillo en todos los documentos gubernamentales. [25] Posteriormente, el vicepresidente Al Gore dirigió una iniciativa de lenguaje sencillo que formó un grupo llamado Plain Language Action Network (PLAIN) para brindar capacitación en lenguaje sencillo a agencias gubernamentales.
PLAIN brindó orientación a las agencias ejecutivas federales cuando el presidente Barack Obama firmó la Ley de Escritura Sencilla de 2010 , que exigía que las agencias ejecutivas federales redactaran todos los documentos cubiertos nuevos y revisados en un lenguaje sencillo. [28] El patrocinador de la ley, el representante estadounidense Bruce Braley , señaló al aprobarla que "la redacción de documentos en el idioma vernáculo estándar inglés reforzará y aumentará la responsabilidad del gobierno dentro de Estados Unidos y continuará ahorrando tiempo y dinero de manera más efectiva en este país." [29]
El lenguaje sencillo también está ganando terreno en los tribunales y agencias de asistencia jurídica de Estados Unidos . [30] [31] California fue el primer estado en adoptar formularios e instrucciones judiciales en lenguaje sencillo, por lo que recibió el Premio Burton de 2003 por su Reforma Sobresaliente. [32] Un estudio comparativo de 2006 sobre formularios judiciales en lenguaje sencillo concluyó que "los formularios e instrucciones judiciales en lenguaje sencillo se entienden mejor, son más fáciles de usar y más económicos". [33]
La Unión Europea proporciona estándares para hacer que la información sea fácil de leer y comprender. [34] Las normas son comparables a las normas relativas al lenguaje sencillo. En Alemania existe un diccionario de lenguaje sencillo llamado Hurraki. [35] En Francia , una decisión de 2002 del Consejo Constitucional reconoció el objetivo constitucional de garantizar la "claridad e inteligibilidad" del derecho francés. [36] En 2013, la Knesset israelí aprobó regulaciones de accesibilidad a los servicios que exigían el uso de un lenguaje simple y/o simplificación del lenguaje (hebreo = פישוט לשוני), [37] que posteriormente fueron codificadas en 2015 para su implementación. [38]
ISO ha formado un Grupo de Trabajo dentro del Comité Técnico ISO/TC 37 para desarrollar estándares y directrices en lenguaje sencillo. Su trabajo comenzó oficialmente a finales de 2019.
Movimiento en lenguaje sencillo.
{{cite journal}}: Citar diario requiere |journal=( ayuda ){{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link)