Tietoevry Corporation (anteriormente Tietoevry Oyj , Tieto antes de junio de 2019) es una empresa finlandesa de software y servicios de TI que ofrece servicios de TI e ingeniería de productos. Tietoevry tiene su domicilio en Espoo, Finlandia , y las acciones de la empresa cotizan en la Bolsa de Valores de NASDAQ OMX Helsinki , NASDAQ OMX Estocolmo y Oslo . [2] Tietoevry tiene aproximadamente 24.000 empleados en 20 países y tiene clientes en los sectores de energía, silvicultura, banca, atención médica y público.
En junio de 2019, Tieto pagó 1200 millones de euros por la adquisición de la empresa de TI EVRY, de tamaño similar . [ cita requerida ] La intención era expandirse en el mercado nórdico. La nueva empresa se llamaría TietoEVRY, tendría más de 24.000 empleados y generaría unos ingresos proyectados de más de 3000 millones de euros para el año fiscal 2020. [3] [4]
A finales de 2015, el número de empleados a tiempo completo era de más de 13.000 en más de 20 países. El 28% se encuentran en Finlandia , el 19% en Suecia , el 17% en la India , el 15% en la República Checa , el 5% en Letonia y el resto repartido en otros países. [5] El 28% de los empleados en todo el mundo son mujeres. Las ventas netas por país fueron Finlandia 47%, Suecia 36% e Internacional 17%. A partir de 2014, el 42,7% de los accionistas de Tieto son finlandeses y el 3% son suecos y el 1% búlgaros.
Tieto inició sus operaciones comerciales en Espoo , Finlandia, en 1968 bajo el nombre de Tietotehdas Oy . Durante los primeros años de la empresa, desarrolló y mantuvo sistemas de TI principalmente para el Banco de la Unión de Finlandia ( Suomen Yhdyspankki , hoy Nordea ), sus clientes y algunas empresas forestales. [6]
La base de clientes de la empresa creció durante la década de 1970, cuando se introdujeron los miniordenadores junto con los ordenadores mainframe existentes. Además de los servicios y el software para ordenadores mainframe, el desarrollo de sistemas de TI también fue fundamental para las operaciones de Tietotehdas. Los clientes representaban a varias industrias y las operaciones se organizaron de acuerdo con estas verticales. Durante la década de 1990, la empresa experimentó un rápido crecimiento a través de una serie de adquisiciones, fusiones y alianzas estratégicas. El nombre de la empresa cambió de Tietotehdas a TT Tieto en 1995 y Tieto en 1998. En 1996, la empresa fortaleció considerablemente su exposición en el sector de las telecomunicaciones mediante la adquisición de Avancer. En 1999, Tieto y la corporación sueca Enator se fusionaron para formar TietoEnator. [6]
El 1 de diciembre de 2008, la empresa relanzó la marca corporativa y el nombre comercial Tieto (que significa conocimiento en finlandés ). El nombre registrado oficial pasó a ser Tieto Corporation, y la corporación está dirigida desde su sede en Helsinki. A partir del año 2009, Tieto siguió una estrategia agresiva de producción en alta mar, que se extendió hasta finales de la década. [7] El presidente y director ejecutivo de Tieto es Kimmo Alkio , desde noviembre de 2011. [8]
En junio de 2019, Tieto pagó 1.200 millones de euros por la adquisición de la empresa de TI de tamaño similar EVRY para expandirse al mercado nórdico. [ cita requerida ] Tieto posteriormente cambió su nombre a TietoEVRY.
En diciembre de 2015, Tieto firmó un acuerdo para adquirir Smilehouse, el mayor proveedor finlandés de soluciones de comercio multicanal con operaciones principalmente en Finlandia y Suecia. La adquisición se realizó para fortalecer la posición de Tieto como uno de los principales actores nórdicos en gestión digital de la experiencia del cliente y para apoyar el objetivo de la empresa de acelerar el crecimiento en este mercado. Antes de la adquisición, las ventas anuales de Smilehouse ascendían a aproximadamente 10 millones de euros. Smilehouse se consolidó en Tieto el 1 de diciembre de 2015. [9] [10]
En noviembre de 2015, Tieto adquirió Imano AB, una empresa de consultoría sueca que ofrece servicios de consultoría y digitalización a las industrias papelera y forestal. La adquisición se realizó para respaldar el objetivo de Tieto de convertirse en el mayor proveedor de servicios de TI en las industrias papelera y forestal en Suecia y Noruega. Los ingresos de la empresa en 2014 fueron de 7,1 millones de euros. [11] [12]
En junio de 2015, Tieto firmó un acuerdo para adquirir Software Innovation, una empresa de software dedicada a la gestión de contenido empresarial (ECM) en los países nórdicos. El objetivo de la adquisición era aumentar las capacidades de Tieto en la gestión de contenido empresarial en los países nórdicos. En 2014, las ventas netas de Software Innovation ascendieron a aproximadamente 41 millones de euros con un margen operativo (EBIT) del 12,5 %. En agosto de 2015, la Autoridad de Competencia de Noruega aprobó la adquisición. [13] [14]
En diciembre de 2015, Tieto anunció la reubicación de su sede en Keilaniemi , Espoo, Finlandia, en un espacio construido originalmente para Nokia y luego ocupado por Microsoft Mobile . Los espacios de oficina en Keilaniemi están diseñados para formas flexibles de trabajo, con espacios abiertos, áreas de co-creatividad y centros de innovación. La mudanza a Keilaniemi está planificada para realizarse en etapas, comenzando en el cuarto trimestre de 2016; la mudanza ha estado en curso desde abril de 2017. [15] Dado que el contrato de alquiler de Tieto en Kilo, Espoo , finaliza en diciembre de 2016, la empresa espera que la mudanza tenga beneficios tanto logísticos como financieros. [16] [17]
Energy Components (EC) es un producto de software de contabilidad de hidrocarburos que se utiliza para asignar unidades de alícuotas de hidrocarburos producidos a su origen en función de su disposición actual, como un tanque de almacenamiento temporal o un punto de venta . Mantiene las cuentas de la propiedad de petróleo y gas de los hidrocarburos en función de la participación en el capital del campo de producción de cada una de las empresas asociadas . El producto monitorea los hidrocarburos desde el inicio de los movimientos en el proceso de producción siguiendo los flujos a través del transporte, almacenamiento y ventas. Los beneficios del producto EC incluyen la programación de la producción de petróleo y gas y la gestión de los yacimientos de petróleo , brindando cuentas transparentes y auditables, informa los datos de producción a las autoridades regulatorias y socios, contrarrestando el potencial de disputas entre socios y con los gobiernos. [18] Tieto brinda servicios de planificación, diseño, personalización y configuración de instalaciones de productos, y también brinda soporte durante el ciclo de vida. Los clientes comparten sus experiencias y mantienen intereses comunes a través del Foro de usuarios de EC . En abril de 2012, más de 100 representantes de clientes de más de 20 países participaron en la reunión anual. [19]
El producto tiene su origen en el sistema Prosty, desarrollado internamente en Statoil , que Statoil transmitió a Tieto para su comercialización. [20] Los competidores incluyen soluciones de contabilidad de producción y operaciones de campo de Merrick Systems, Inc. , P2 Energy Solutions , EnergySys y software de WellPoint Systems , Avocet de Schlumberger . [18]
Energy Components es también el nombre conocido públicamente de la entidad de Tieto Norway [21] que ofrece los productos EC y PTS/DaWinci y los servicios relacionados en asociación con la empresa independiente Hytracc Consulting .
DaWinci es un software de gestión logística que se ocupa de la planificación, gestión del transporte, logística de personal, logística de carga, POB y gestión de activos e indicadores clave de rendimiento y generación de informes. DaWinci ayuda a las empresas de la industria energética a programar, ejecutar y contabilizar el transporte de personal y carga entre puertos, bases, sitios de campo, plataformas y otras ubicaciones donde la tripulación y la carga deben movilizarse en relación con las operaciones, como en la industria del petróleo y el gas. El tipo de transporte puede incluir lanzaderas entre campos. Los puertos pueden ser helipuertos terrestres . Las ubicaciones operativas pueden ser cualquier tipo de plataforma marina , buque , FPSO o planta terrestre . El producto rastrea los movimientos de personal y ayuda a la gestión de plataformas en ubicaciones marinas en la administración de la preparación para emergencias, las unidades de alojamiento y respalda la asignación de botes salvavidas y la perforación de reuniones. [22]
DaWinci ofrece visualización pública de horarios e itinerarios, reservas de autoservicio y check-in para usuarios finales. [23] [24] [25]
Los beneficios del producto incluyen información actualizada del personal a bordo, utilización optimizada de helicópteros, asignación de costos entre empresas usuarias en vuelos compartidos y cumplimiento de las funciones reglamentarias de preparación para emergencias.
El producto DaWinci tiene su origen en un sistema desarrollado como una empresa conjunta entre Statoil e Hydro Oil & Gas , que Tieto Norway adquirió en una adquisición de la empresa DaWinci Services AS en 2002. [26] Los competidores incluyen Vantage POB de Collabro, [27] Asset Integrity Personnel On Board (POB), [28] y el Sistema de Gestión Logística (LMS). [29]
Las áreas de especialización específicas ofrecidas a los servicios al cliente se encuentran dentro de Banca y seguros ; Telecomunicaciones , automoción y medios de comunicación ; Salud y bienestar; Bosques , Energía , Manufactura ; Venta minorista y logística ; Público ; Gestión de operaciones de TIC .
En la actualidad, Tieto opera en más de 20 países, siendo Finlandia, Noruega y Suecia los principales mercados. Los principales centros de distribución de la empresa se encuentran en la República Checa, Polonia, India y China. Tieto también tiene operaciones en los países bálticos (Estonia, Letonia, Lituania), Canadá, Dinamarca, Alemania, Gran Bretaña, Malasia, los Países Bajos y los Estados Unidos. [30]
Tieto opera en Noruega como subsidiaria Tieto Norway AS. [31] El negocio en Noruega se desarrolló a través de una serie de adquisiciones, comenzando en 1989 cuando Enator AB adquirió la empresa noruega de consultoría de TI ISI AS. [32]
Otras adquisiciones importantes fueron la de Ementor Financial Systems en febrero de 2002, [33] seguida por la de DaWinci Services AS en diciembre de ese año. [26] La última adquisición proporcionó el control sobre la solución de transporte y seguimiento de personal en alta mar , lo que le dio a Tieto Norway una participación de mercado del 100% en sistemas para operar los movimientos de personal en la Plataforma Continental Noruega . [22]
En 2010, un grupo de empleados de Tieto Noruega se escindió de manera importante y formó la empresa Hytracc Consulting . [34] [35] La nueva empresa estableció oficinas asociadas cerca de las oficinas de Tieto, por lo que ambas empresas brindan servicios a clientes compartidos del sistema Tieto Energy Components. [36]
En 2005, la Autoridad Regional de Salud de Noruega Occidental , Helse Vest RHF, firmó un acuerdo con TietoEnator Norway para la entrega de un sistema de registros médicos electrónicos . [37] A finales de 2007, Helse Vest RHF concluyó su relación de cliente con la empresa y anunció una demanda contra TietoEnator. Afirmaron que habían gastado tiempo, recursos y esfuerzos en el proyecto inicial sin ver que TietoEnator fuera capaz de entregar, y por lo tanto iban a reclamar una compensación a TietoEnator. [37] " La palabra desastre es apropiada", expresó Eric Hansen de Helse Vest RHF a Finansavisen . [38] Del mismo modo, la Autoridad Regional de Salud de Noruega Meridional , Helse Sør, experimentó su acuerdo marco de 2004 para no hacer entregas, y por lo tanto Helse Sør también consideró emprender acciones legales. [38] Para el año fiscal 2007, TietoEnator Norway registró una pérdida de NOK 124.336.000 [39] (según la pérdida neta indicada en su estado financiero, según lo informado al Centro de Registro de Brønnøysund ).
Si bien TietoEnator Noruega empleaba a más de 1000 personas en 2002, [33] hubo una disminución adicional en el número de empleados de Tieto Noruega de 669 [39] a 477 [40] entre 2007 y 2011.
Las actividades comerciales actuales en Suecia las lleva a cabo la subsidiaria Tieto Sweden AB [41] basada en una reestructuración de la antigua corporación Enator. La corporación Enator comenzó en 1977 como una firma de consultoría creada para apoyar a la compañía Pronator con software y gestión de proyectos. En 1990, se fusionó con Modulföretagen, adoptando su logotipo de Modul y el nombre de Enator. Enator creció hasta aproximadamente 650 consultores en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia. En 1993, se incluyó en el grupo AxData como una empresa independiente, pero se vendió a Celsius en 1995. El nombre de la subsidiaria, Enator, se aplicó a todo el grupo en 1995 cuando Celsius AB, una empresa sueca que cotiza en bolsa, fusionó las operaciones de TI que había adquirido entre 1991 y 1994. Hasta 1994, hubo operaciones de TI en tres subsidiarias separadas: Telub, Enator y Dialog. [42] La fusión de las tres filiales dio lugar a un programa de reestructuración en 1997. En la primavera de 1996, la empresa empezó a cotizar en la Bolsa de Estocolmo con el nombre de Enator. [42]
Durante 1998, Enator llevó a cabo una serie de adquisiciones para fortalecer la exposición de la empresa al sector público. La empresa adquirió el 51% de las acciones de la consultora Programmera, con sede en Estocolmo. Además, la empresa adquirió dos pequeñas empresas de TI (Kvatro Telecom en Trondheim, Noruega, y Soft Project en Hamburgo, Alemania) y se deshizo de las operaciones en Enator Telecom Mechanics. En abril de 1999, Enator adquirió NetDesign en Dinamarca. Después de la fusión de Enator y Tieto en julio de 1999, la marca Enator se suspendió. [42]
El 25 de noviembre de 2011, [43] se produjo un fallo de hardware en uno de los centros de datos suecos de Tieto, que afectó a aproximadamente 50 de sus clientes, entre ellos Apoteket (una empresa nacional de venta minorista de productos farmacéuticos, para la que las recetas electrónicas estaban fuera de servicio), Bilprovningen (una empresa sueca de inspección de vehículos de motor, que se vio obligada a realizar inspecciones con asistencia manual), SBAB Bank y el sitio web de la escuela municipal de Estocolmo . [44] [45] Kristina Westerlind, directora de marketing y comunicaciones de Tieto Suecia, comentó sobre el incidente a Dagens Nyheter : "Es un fallo de hardware que es muy difícil de predecir en este momento cuánto tiempo llevará restaurar todo a la normalidad. Puede suceder rápido o puede durar mucho tiempo". [45] El 30 de noviembre, los servicios de Tieto para las recetas electrónicas de Apoteket y SBAB se recuperaron y volvieron a estar operativos. [46] [47] Para el 13 de diciembre, prácticamente todos los servicios habían vuelto a funcionar con normalidad. [48] Los acuerdos de confidencialidad con los clientes impidieron que Tieto revelara exactamente quién se vio afectado por este incidente. [49] [50] El 22 de febrero de 2012, la Agencia Sueca de Contingencias Civiles publicó el informe Reflexiones sobre la seguridad de la comunidad y la preparación para incidentes graves de TI . [51] En marzo de 2012, Tieto publicó un informe que investigaba el incidente. [52]
Una antigua empresa de I+D de telecomunicaciones premiada [53] para Tieto [54] pero que se cerró debido a la decisión del único cliente de internalizar el proyecto. [55] [56]
