Una sucursal , centro bancario o centro financiero es un lugar minorista donde un banco , cooperativa de crédito u otra institución financiera (incluida una firma de corretaje ) ofrece una amplia gama de servicios presenciales y automatizados a sus clientes.
Durante el siglo III, los bancos de Persia (ahora Irán ) y de otros territorios comenzaron a emitir cartas de crédito conocidas como Sakks, básicamente cheques en el lenguaje actual, que podían negociarse en cooperativas u oficinas en todos los territorios persas. [ cita necesaria ] En el período comprendido entre 1100 y 1300, la banca comenzó a expandirse por toda Europa y los bancos comenzaron a abrir 'sucursales' en lugares remotos y extranjeros para apoyar el comercio internacional. [ cita necesaria ] En 1327, Aviñón , que se encuentra en Francia , tenía 43 sucursales solo de casas bancarias italianas. [ cita necesaria ]
La práctica de abrir sucursales satélite fue popularizada a principios del siglo XX por Amadeo Giannini , entonces director del Bank of America . [1] Históricamente, las sucursales estaban ubicadas en edificios imponentes, a menudo en un estilo arquitectónico neoclásico . Hoy en día, las sucursales también pueden adoptar la forma de oficinas más pequeñas dentro de un complejo más grande, como un centro comercial . [2]
Tradicionalmente, la sucursal era el único lugar para acceder a los servicios de una institución financiera. Los servicios proporcionados por una sucursal incluyen retiros de efectivo y depósitos de una cuenta a la vista en un cajero de banco , asesoramiento financiero a través de un especialista, alquiler de cajas de seguridad , oficina de cambio , venta de seguros (donde lo permita la ley), etc. En el siglo XXI, características como cajeros automáticos (ATM), teléfono y banca en línea permitieron a los clientes realizar operaciones bancarias desde ubicaciones remotas y fuera del horario comercial. Esto ha provocado que las instituciones financieras reduzcan el horario comercial de sus sucursales y fusionen sucursales más pequeñas en otras más grandes. Por el contrario, convirtieron algunas en minisucursales [3] con cajeros automáticos únicamente para retirar y depositar efectivo; Terminales informáticas para banca en línea y máquinas de depósito de cheques . Algunas minisucursales pueden tener uno o ningún personal humano con solo soporte telefónico.
Algunas instituciones financieras, en un intento por mostrar una imagen más amigable, ofrecen un ambiente estilo boutique o cafetería en sus sucursales, con mostradores para sentarse, refrigerios, exhibiciones interactivas, música y áreas de juego para niños. Algunas sucursales también tienen ventanillas de ventanilla para vehículos o cajeros automáticos. Otras instituciones financieras reducen sus costos y posicionan su oferta al no tener sucursales y a veces se les conoce como bancos virtuales o directos .
Históricamente, las sucursales bancarias en Estados Unidos (especialmente las sucursales interestatales) fueron vistas desfavorablemente por las autoridades reguladoras, que previeron correctamente el riesgo de que los bancos se volvieran demasiado grandes para quebrar . Esta hostilidad regulatoria quedó codificada con la promulgación de la Ley McFadden de 1927, que prohibía específicamente la banca interestatal. Durante las siguientes décadas, algunos bancos intentaron eludir las disposiciones de McFadden estableciendo sociedades de cartera bancarias que operaban los llamados bancos independientes en varios estados. Para abordar esto, la Ley de sociedades de cartera bancarias de 1956 prohibía a las sociedades de cartera bancarias con sede en un estado tener sucursales en cualquier otro estado.
La mayoría de las prohibiciones bancarias interestatales fueron derogadas por la Ley Riegle-Neal de eficiencia bancaria y sucursales interestatales de 1994 . [4] La investigación también ha encontrado que las disposiciones estatales anticompetitivas restringieron el crecimiento fuera del estado cuando esas disposiciones eran más restrictivas que las disposiciones establecidas por la Ley de Eficiencia Bancaria y Sucursal Interestatal o por los estados vecinos. [5] Algunos estados también han tenido leyes restrictivas sobre sucursales bancarias; por ejemplo, Illinois prohibió las sucursales (excepto la oficina principal) hasta 1967 y no permitió un número ilimitado hasta 1993. [6] Históricamente, Texas ha restringido fuertemente las operaciones de los bancos. Aunque Docutel del área de Dallas fue uno de los primeros fabricantes de cajeros automáticos, los bancos del estado no los compraron hasta que el Procurador General de Texas, Crawford Martin, dictaminó en agosto de 1971 que los cajeros automáticos no violaban la prohibición de la Constitución de Texas sobre sucursales bancarias. [7] En 1980, el Artículo XVI, Sección 16, de la constitución fue modificado para permitir a los bancos tener cajeros automáticos no tripulados en el condado de su domicilio. [8] La prohibición de sucursales bancarias existió hasta 1986. [7]
Por lo general, se trata de sucursales ubicadas en un espacio comercial como un supermercado , un centro comercial o una tienda de descuento . Pueden ser sucursales de servicio completo o sucursales de servicio limitado. Por lo general, no incluyen ventanillas de ventanilla para vehículos ni cajas de seguridad. Estas sucursales pueden tener personal limitado y normalmente incluyen tecnología como medio para brindar servicios bancarios, como cajeros automáticos , videoconferencias y sistemas de videobanca .
Un tipo de banco extranjero que está obligado a seguir las regulaciones tanto del país de origen como del país anfitrión, que opera en el país. [9] regulado por la Superintendencia de Entidades Financieras. [10]
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