Los sistemas de conmutación IBM 1750, 2750 y 3750 fueron sistemas de central telefónica producidos por IBM entre los años 1960 y 1990.
Los ingenieros de IBM en el Laboratorio de Investigación IBM La Gaude , al noroeste de Niza en Francia , desarrollaron una Centralita Automática Privada electrónica : la primera PABX controlada por programa almacenado comercializada e instalada en el mundo. La familia de productos manejó hasta 2516 extensiones y 356 líneas troncales. Se encontraban entre los pocos productos de IBM que todavía se utilizaron en cinco países europeos durante unos 40 años después de la introducción en el mercado en 1969 del sistema de conmutación IBM 2750.
Antes de 1969, sólo estaban disponibles las PABX electromecánicas Strowger y Crossbar . [1]
La familia de sistemas de conmutación IBM 1750, 2750 y 3750 se desarrolló a partir del IBM 1800 . Cada sistema incluía controladores gemelos de programa almacenado (cada uno con almacenamiento principal de 32 KB o 64 KB); unas 600.000 líneas de código; conmutación automática de emergencia y todas las noches; discos gemelos (ninguno para el 2750); y conmutación de estado sólido . Extensión , troncal y las líneas de conexión se conectaron mediante transistores discretos en paneles enchufables. Todos los sistemas se ensamblaron en la fábrica francesa de IBM en Montpellier para Francia, Alemania, Italia y el Reino Unido.
Los ingenieros franceses de IBM La Gaude desarrollaron a finales de los años 1960 un prototipo de sistema basado en el IBM 1130 para gestionar 500 extensiones telefónicas y unas 20 líneas troncales hasta la central telefónica local .
Luego desarrollaron el comercializable sistema de conmutación IBM 2750, cuyo nombre en código es Carnation, con computadoras IBM 1800 (dos 1800 para redundancia a prueba de fallas), cada una con 32 K o más de 64 K de memoria de núcleo magnético y tecnología IBM Solid Logic (SLT), pero no discos (el almacenamiento en disco era nuevo y muy caro entonces). Para maximizar la confiabilidad, cada unidad central de procesamiento tenía su propia red de conmutación transistorizada con conmutación de punto de cruce .
El 2750 estuvo muy influenciado por las autoridades telefónicas nacionales europeas ( PTT ), que insistieron en aislar los transformadores de línea para proteger a sus ingenieros. El 2750 tenía grandes paquetes de extensión enchufables de 40 cm por 30 cm, cada uno de los cuales manejaba solo cuatro extensiones telefónicas con teléfonos PTT estándar de 50 voltios. El programa en lenguaje ensamblador se cargó utilizando cinta de papel perforada , necesitando unos 90 minutos para cada una de las dos CPU . Se podrían cargar programas de mantenimiento más pequeños en un almacenamiento desprotegido. La búsqueda de fallas se limitó a programas 4K y necesitaba un osciloscopio , pero el 2750 era lo suficientemente confiable como para funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Una máquina de escribir IBM Selectric adjunta permitía a los clientes cambiar las instalaciones del sistema, como los números de extensión de los teléfonos del personal reubicado. El 2750 era muy silencioso ya que estaba transistorizado y no tenía partes móviles más que los ventiladores de refrigeración de los gabinetes, en comparación con los ruidosos sistemas electromecánicos Strowger PABX que había en toda Europa en ese momento.
El 2750, disponible en 1968, se vendió en Francia , Alemania , Italia y Bélgica ; En estos cuatro países y en el Reino Unido se vendieron modelos 3750 (de 1970) y 1750 (de 1979) . En el Reino Unido, se instaló un 2750 en la oficina de IBM Wigmore Street, Londres; otro estaba en la planta de IBM en Havant, Hampshire: fue utilizado para demostraciones y por los empleados de la planta. Los Países Bajos instalaron algunos en sitios de IBM. Los costos oscilaron entre $150 000 y $600 000, más hasta $60 000 por la sala grande, el aire acondicionado y el piso falso del 3750 debido al extenso cableado entre los tres gabinetes del 3750. Cuando el 1750 se retiró de las ventas en 1988, había unos 300 sistemas instalados en Europa. Los modelos 1750 y 3750 todavía estaban en uso en el año 2010, algunos de los productos IBM de mayor duración.
Las llamadas de larga distancia, y especialmente las internacionales, todavía eran muy caras en los años 1970. Aunque el 3750, cuando se comercializó por primera vez en 1970, costaba casi el doble que las máquinas de tamaño equivalente sin programa almacenado, el argumento comercial era convincente porque el número de operadores telefónicos podía reducirse a la mitad y, por primera vez, las organizaciones podían determinar qué llamadas se realizaban. dónde fueron hechos y quién los hizo. De repente, la factura telefónica, en lugar de ser un solo elemento, podría asignarse a departamentos e individuos, con detalles de los números llamados y la duración. Sin embargo, la mayoría de los sistemas se ordenaron debido al uso por primera vez de teléfonos de tonos , desvío de llamadas, marcación de códigos cortos, etc. (ver más abajo), todas funciones que hoy se dan por sentadas.
En el Reino Unido, el primer cliente de 3750 fue British Caledonian Airways, seguido rápidamente por Bland Payne Insurance Brokers, Derbyshire County Council y Geest Bananas. Más tarde, muchos nombres conocidos instalaron 3750, como Great Universal Stores , Grosvenor House Hotel , Rowntree Mackintosh , Selfridges , Kwik Save , American Express , Mobil (una red que incluye la década de 1750 en plataformas de petróleo y gas del Mar del Norte ), Unigate (lecherías) , Royal Bank. de Escocia , Reckitt & Colman , Tesco, CWS (Sociedad Cooperativa Mayorista) y la Policía de Greater Manchester (GMP): GMP instaló un 3750 en su sede Chester House, y más tarde una red de 1750 alrededor del área de Greater Manchester. [2]
Todos los sistemas tenían funciones de voz y datos. Las computadoras de principios de la década de 1970 apenas tenían terminales similares a máquinas de escribir y ciertamente no tenían pantallas: los IBM Switching Systems introdujeron la novedad de la captura simple de datos digitales desde cada extensión telefónica de tonos . Pero los clientes compraron en gran medida los sistemas para sus entonces nuevas instalaciones de voz y gestión.
Los sistemas necesitaban electricidad segura día y noche (de 2 a 15 kilovatios ).
Las instalaciones para las extensiones fueron revolucionarias en ese momento y particularmente valoradas por organizaciones en industrias financieras y otras industrias con empleados de oficina relativamente bien pagados:
La mayoría de las instalaciones de gestión eran nuevas en el mercado de PABX:
Las entonces novedosas instalaciones de datos incluían:
Los clientes de IBM, por ejemplo, utilizaron las funciones de datos para que el personal informara de la actividad imputable desde sus teléfonos.
Con el tiempo, IBM introdujo más funciones:
Las redes generalizadas de sistemas se convirtieron en un mercado importante para IBM. Estos múltiples sistemas interconectados tenían funciones centrales de operación y control, respaldo de líneas ocupadas o redireccionamiento a través de la red pública, control de saturación de tráfico, restricción de acceso a líneas de enlace, numeración de red de hasta 7 dígitos, búsqueda remota, acampada en un extensión y agregar un tercero de forma remota.
Aproximadamente en 1984, IBM pudo ver que hacia 1986 habría pocas ventas de los modelos 1750 y 3750 de tecnología anticuada y que el centro de desarrollo francés de IBM en La Gaude no estaba desarrollando con éxito un producto de reemplazo. Así, en 1984, IBM compró la empresa estadounidense ROLM que tenía más de 20.000 PABX instaladas en Estados Unidos. IBM planeó que el sistema ROLM se comercializara en Europa como IBM 8750, para reemplazar al 1750 y al 3750: a pesar de los grandes gastos de IBM, esto no sucedió, en gran parte debido a la dificultad de modificar el producto ROLM para las condiciones europeas. Luego, IBM negoció sin éxito la venta de PABX de Siemens , antes de dejar de comercializar todos los PABX . IBM continuó manteniendo los modelos 1750 y 3750, antes de contratar a otros para que los mantuvieran hasta la década de 2000; estos estuvieron entre los pocos productos de IBM que siguieron en uso durante casi 40 años después de su introducción en el mercado.
IBM compró un terreno en Wootton Bassett, al oeste de Swindon , en Inglaterra, para construir una fábrica de ROLM para Europa; el terreno no se utilizó. En 1987, IBM comenzó a comercializar el sistema de comunicaciones empresariales IBM 8750 derivado de ROLM en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo y el Reino Unido. Principalmente para la homologación , algunos se instalaron en ubicaciones de IBM, como IBM Havant e IBM Portsmouth en Inglaterra; sin embargo, no se instaló ninguno en ubicaciones de clientes. [3]
El 8750 tenía de 91 a 3000 extensiones telefónicas; hasta 1000 conversaciones simultáneas; una computadora basada en un Motorola 68020 ; hasta 16 consolas de operador IBM 8755; un disco fijo de 30 MB; principal/satélite trabajando con 3750 y 1750; troncales digitales en Bélgica, Italia y el Reino Unido; y redes ISDN y Arquitectura de red de sistemas (SNA) utilizadas . [4]