Un sistema de gestión de aprendizaje ( LMS ) es una aplicación de software para la administración, documentación, seguimiento, generación de informes, automatización e impartición de cursos educativos , programas de capacitación, materiales o programas de aprendizaje y desarrollo. [1] El concepto de sistema de gestión del aprendizaje surgió directamente del e-Learning . Los sistemas de gestión del aprendizaje constituyen el segmento más grande del mercado de sistemas de aprendizaje. La primera introducción del LMS fue a finales de los años 1990. [2] Los sistemas de gestión del aprendizaje se han enfrentado a un crecimiento masivo en su uso debido al énfasis en el aprendizaje remoto durante la pandemia de COVID-19. [3]
Los sistemas de gestión del aprendizaje se diseñaron para identificar lagunas en materia de formación y aprendizaje, utilizando datos analíticos e informes. Los LMS se centran en la impartición de aprendizaje en línea, pero admiten una variedad de usos, actuando como una plataforma para contenido en línea, incluidos cursos, tanto asincrónicos como sincrónicos. En el ámbito de la educación superior, un LMS puede ofrecer gestión de aulas para formación dirigida por un instructor o un aula invertida . [4] Los LMS modernos incluyen algoritmos inteligentes para hacer recomendaciones automatizadas para cursos basados en el perfil de habilidades de un usuario, así como extraer metadatos de materiales de aprendizaje para hacer dichas recomendaciones aún más precisas. [5]
Un LMS ofrece y gestiona todo tipo de contenido, incluidos vídeos, cursos, talleres y documentos. En los mercados de educación y educación superior, un LMS incluirá una variedad de funcionalidades similares a las corporativas, pero tendrá características como rúbricas, aprendizaje facilitado por profesores e instructores, un foro de discusión y, a menudo, el uso de un programa de estudios. Un plan de estudios rara vez es una característica del LMS corporativo, aunque los cursos pueden comenzar con un índice a nivel de título para brindar a los estudiantes una descripción general de los temas tratados.
Hay varias fases históricas de la educación a distancia que precedieron al desarrollo del LMS.
El primer documento conocido de enseñanza por correspondencia se remonta a 1723, a través del anuncio en el Boston Gazette de Caleb Phillips, profesor de taquigrafía , ofreciendo materiales didácticos y tutoriales. [6] El primer testimonio de un curso por correspondencia organizado sobre comunicación bidireccional proviene de Inglaterra, en 1840, cuando Isaac Pitman inició un curso de taquigrafía, en el que enviaba un pasaje de la Biblia a los estudiantes, quienes lo devolvían transcrito íntegramente. El éxito del curso resultó en la fundación de la sociedad por correspondencia fonográfica en 1843. El hito pionero en la enseñanza de idiomas a distancia lo dieron en 1856 Charles Toussaint y Gustav Langenscheidt , quienes iniciaron la primera institución europea de enseñanza a distancia. Este es el primer caso conocido del uso de materiales para el estudio independiente de idiomas. [7]
El concepto de e-learning comenzó a desarrollarse a principios del siglo XX, marcado por la aparición de los sistemas de comunicación audio-vídeo utilizados para la enseñanza a distancia. [8] En 1909, EM Forster publicó su cuento 'La máquina se detiene' y explicó los beneficios de utilizar la comunicación por audio para impartir conferencias a audiencias remotas. [9]
En 1924, Sidney L. Pressey desarrolló la primera máquina de enseñanza que ofrecía múltiples tipos de ejercicios prácticos y formatos de preguntas. Nueve años más tarde, el profesor ME Zerte de la Universidad de Alberta transformó esta máquina en un cilindro problemático capaz de comparar problemas y soluciones. [10]
Esto, en cierto sentido, era "multimedia", porque hacía uso de varios formatos de medios para llegar a los estudiantes y brindar instrucción. Posteriormente, a los materiales impresos se unirían el teléfono, las transmisiones de radio, las transmisiones de televisión, el audio y las cintas de video. [11]
El primer sistema de aprendizaje en red fue el sistema Plato Learning Management (PLM) desarrollado en la década de 1970 por Control Data Corporation.
En la década de 1980, las telecomunicaciones modernas comenzaron a utilizarse en la educación. Las computadoras cobraron importancia en el uso diario de las instituciones de educación superior, así como instrumentos para el aprendizaje de los estudiantes. Enseñanza asistida por ordenador orientada a integrar medios técnicos y educativos. Luego, la tendencia cambió hacia la comunicación por video, como resultado de lo cual la Universidad de Houston decidió transmitir clases por televisión a sus estudiantes durante aproximadamente 13 a 15 horas a la semana. Las clases tuvieron lugar en 1953, mientras que en 1956, Robin McKinnon Wood y Gordon Pask lanzaron el primer sistema de enseñanza adaptativo para entornos corporativos SAKI. [12] La idea de automatizar las operaciones de enseñanza también inspiró a los expertos de la Universidad de Illinois a desarrollar su Lógica Programada para Operaciones de Enseñanza Automatizadas (PLATO) , que permitía a los usuarios intercambiar contenidos independientemente de su ubicación. [12] En el período comprendido entre 1970 y 1980, los lugares educativos estaban considerando rápidamente la idea de informatizar los cursos, incluido el Western Behavioral Sciences Institute de California, que introdujo el primer título acreditado impartido en línea.
La historia de la aplicación de las computadoras a la educación está llena de términos ampliamente descriptivos, como instrucción administrada por computadora (CMI) y sistemas de aprendizaje integrados (ILS), instrucción basada en computadora (CBI), instrucción asistida por computadora (CAI) y Aprendizaje asistido por computadora (CAL). Estos términos describen programas de ejercicio y práctica, tutoriales más sofisticados e instrucción más individualizada, respectivamente. [13] El término se utiliza actualmente para describir una serie de aplicaciones informáticas educativas diferentes . [14] FirstClass de SoftArc, utilizado por la Open University del Reino Unido en las décadas de 1990 y 2000 para ofrecer aprendizaje en línea en toda Europa, fue uno de los primeros LMS basados en Internet. [15] [16]
El primer sistema de gestión de aprendizaje (LMS) con todas las funciones se llamó EKKO , desarrollado y lanzado por la Red de Educación a Distancia NKI de Noruega en 1991. [17] Tres años más tarde, NB Learning Network de New Brunswick presentó un sistema similar diseñado para sistemas basados en DOS. enseñanza y dedicado exclusivamente a estudiantes de negocios.
Un LMS puede estar alojado localmente o por un proveedor. Un sistema en la nube alojado por un proveedor tiende a seguir un modelo SaaS (software como servicio). Todos los datos en un sistema alojado por el proveedor son alojados por el proveedor y los usuarios acceden a ellos a través de Internet, en una computadora o dispositivo móvil. Los sistemas alojados por proveedores suelen ser más fáciles de usar y requieren menos experiencia técnica. Un LMS alojado localmente ve todos los datos pertenecientes al LMS alojado internamente en los servidores internos de los usuarios. El software LMS alojado localmente suele ser de código abierto, lo que significa que los usuarios adquirirán (ya sea mediante pago o de forma gratuita) el software LMS y su código. Con esto, el usuario puede modificar y mantener el software a través de un equipo interno. Los individuos y las organizaciones más pequeñas tienden a seguir con los sistemas basados en la nube debido al costo del alojamiento y mantenimiento interno. [18]
Existe una variedad de estrategias de integración para incrustar contenido en LMS, incluidos AICC, xAPI (también llamado 'Tin Can'), SCORM (Modelo de referencia de objetos de contenido compartido) y LTI ( Interoperabilidad de herramientas de aprendizaje ). [19] [20]
A través de un LMS, los profesores pueden crear e integrar materiales del curso, articular objetivos de aprendizaje, alinear el contenido y las evaluaciones, realizar un seguimiento del progreso del estudio y crear pruebas personalizadas para los estudiantes. Un LMS permite comunicar los objetivos de aprendizaje y organizar los cronogramas de aprendizaje. Una ventaja de LMS es que ofrece contenido y herramientas de aprendizaje directamente a los alumnos, y la evaluación se puede automatizar. También puede llegar a grupos marginados a través de entornos especiales. Estos sistemas tienen funciones personalizables integradas que incluyen evaluación y seguimiento. De esta manera, los alumnos pueden ver en tiempo real su progreso y los instructores pueden monitorear y comunicar la efectividad del aprendizaje. [21] [22] Una de las características más importantes de LMS es intentar crear una comunicación optimizada entre estudiantes e instructores. Dichos sistemas, además de facilitar el aprendizaje en línea, rastrear el progreso del aprendizaje, proporcionar herramientas de aprendizaje digital, gestionar la comunicación y tal vez vender contenido, pueden usarse para proporcionar diferentes funciones de comunicación. [23]
Los sistemas de gestión del aprendizaje se pueden utilizar para crear contenido del curso estructurado profesionalmente. El profesor puede agregar texto, imágenes, videos, pdf, tablas, enlaces y formatos de texto, pruebas interactivas, presentaciones de diapositivas, etc. Además, puede crear diferentes tipos de usuarios, como profesores, estudiantes, padres, visitantes y editores (jerarquías). . Ayuda a controlar a qué contenido pueden acceder los estudiantes, realizar un seguimiento del progreso del estudio e involucrar a los estudiantes con herramientas de contacto. Los profesores pueden gestionar cursos y módulos, inscribir estudiantes o configurar la autoinscripción. [24]
Un LMS puede permitir a los instructores crear evaluaciones y tareas automatizadas para los alumnos, a las que se puede acceder y enviar en línea. La mayoría de las plataformas permiten una variedad de diferentes tipos de preguntas, como: respuesta de una o varias líneas; respuesta de opción múltiple; ordenar; texto libre; pareo; ensayo; verdadero o falso/sí o no; llenar los vacíos; escala de acuerdos y tareas fuera de línea. [21]
El intercambio de comentarios de los estudiantes tanto con los profesores como con sus compañeros es posible a través del LMS. Los profesores pueden crear grupos de discusión para permitir que los estudiantes realicen comentarios, compartan sus conocimientos sobre temas y aumenten la interacción en el curso. La retroalimentación de los estudiantes es un instrumento que ayuda a los profesores a mejorar su trabajo, ayuda a identificar qué agregar o eliminar de un curso y garantiza que los estudiantes se sientan cómodos e incluidos. [2]
Los estudiantes pueden aprender de forma asincrónica (bajo demanda, a su propio ritmo) a través del contenido del curso, como videos pregrabados, PDF, SCORM (modelo de referencia de objetos de contenido compartible), foros de discusión o pueden realizar un aprendizaje sincrónico utilizando comunicación por videoconferencia, discusiones en vivo y charlas. [25]
Los sistemas de gestión del aprendizaje a menudo incorporarán paneles para realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes o usuarios. Luego pueden informar sobre elementos clave como tasas de finalización, datos de asistencia y probabilidad de éxito. El uso de estas métricas puede ayudar a los facilitadores a comprender mejor las lagunas en el conocimiento de los usuarios. [26]
En el mercado relativamente nuevo de LMS, los proveedores comerciales para aplicaciones corporativas y educativas van desde nuevos participantes hasta aquellos que ingresaron al mercado en 1990. Además de los paquetes comerciales, hay disponibles muchas soluciones de código abierto.
En el mercado de educación superior de EE. UU. en la primavera de 2021, los tres principales LMS de varias instituciones fueron Canvas (38%), Blackboard (25%) y Moodle (15%). [27] A nivel mundial, el panorama era diferente: Moodle tenía más del 50% de la cuota de mercado en Europa, América Latina y Oceanía. [28]
Muchos usuarios de LMS utilizan una herramienta de creación para crear contenido, que luego se aloja en un LMS. En algunos casos, los LMS que utilizan un estándar incluyen una herramienta de creación primitiva para la manipulación básica del contenido. Los sistemas más modernos, en particular las soluciones SaaS , han decidido no adoptar un estándar y cuentan con ricas herramientas de creación de cursos. Existen varios estándares para crear e integrar contenido complejo en un LMS, incluidos AICC , SCORM , xAPI e interoperabilidad de herramientas de aprendizaje. Sin embargo, no siempre es necesario utilizar SCORM o un protocolo de curso estandarizado alternativo y puede resultar restrictivo cuando se utiliza innecesariamente. [29]
La evaluación de LMS es una tarea compleja y una importante investigación respalda diferentes formas de evaluación, incluidos procesos iterativos donde se evalúan las experiencias y los enfoques de aprendizaje de los estudiantes. [30]
Hay seis ventajas principales de LMS que en sí mismas constituyen el concepto de LMS. [21]
La suspensión del aprendizaje en la escuela causada por la pandemia de COVID-19 inició un cambio dramático en la forma en que los maestros y estudiantes de todos los niveles interactúan entre sí y con los materiales de aprendizaje. La UNESCO estimó que, al 25 de mayo de 2020, aproximadamente 990.324.537 estudiantes, o el 56,6% del total de estudiantes matriculados, se habían visto afectados por el cierre de escuelas relacionado con la COVID-19. [36] En muchos países, la educación en línea mediante el uso de sistemas de gestión del aprendizaje se convirtió en el punto focal de la enseñanza y el aprendizaje. Por ejemplo, las estadísticas tomadas del LMS de una universidad durante el período inicial de cierre de la escuela (de marzo a junio de 2020) indican que las presentaciones y la actividad de los estudiantes casi se duplicaron con respecto a los niveles de uso anteriores a la pandemia. [37]
La satisfacción de los estudiantes con el uso del LMS durante este período está estrechamente relacionada con la calidad de la información contenida en los módulos del LMS y con el mantenimiento de la autoeficacia de los estudiantes . [38] Desde la perspectiva de los docentes, un estudio de profesores de K-12 en Finlandia informó altos niveles de aceptación de la tecnología LMS; sin embargo, el apoyo a la capacitación y el desarrollo de métodos para mantener la participación de los estudiantes son clave para el éxito a largo plazo. [39] En los países en desarrollo, la transición al uso de LMS enfrentó muchos desafíos, que incluyeron un menor número de colegios y universidades que usaban LMS antes de la pandemia, limitaciones de infraestructura tecnológica y actitudes negativas hacia la tecnología entre los usuarios. [40]
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