La sede corporativa es la parte de una estructura corporativa que se ocupa de tareas tales como planificación estratégica, comunicaciones corporativas, impuestos, derecho, libros de registro, marketing, finanzas, recursos humanos y tecnología de la información. [4] [5] La sede corporativa asume la responsabilidad del éxito general de la corporación y garantiza el gobierno corporativo . [6] A veces se la denomina oficina central , que es el lugar donde trabajan los ejecutivos de una empresa y donde se toman muchas de las decisiones comerciales clave. Generalmente, la sede corporativa actúa como núcleo cuando el negocio está en funcionamiento.
La sede corporativa incluye: el CEO ( director ejecutivo ) como persona clave y su personal de apoyo, como la oficina del CEO y otras funciones relacionadas con el CEO; las funciones de "formulación de políticas corporativas": incluyen todas las funciones corporativas necesarias para dirigir la empresa mediante la definición y el establecimiento de políticas corporativas; los servicios corporativos: actividades que combinan o consolidan ciertos servicios de soporte necesarios en toda la empresa, proporcionados en base a conocimientos especializados, mejores prácticas y tecnología para servir a clientes y socios comerciales internos (y a veces externos); la interfaz: Línea jerárquica y enlace bidireccional entre la sede corporativa y las unidades de negocio. [7] La mayoría de las demás divisiones y sucursales dependen de la sede corporativa y el personal puede visitarla periódicamente para recibir capacitación u otras instrucciones". [8] Los servicios corporativos a menudo se reubican en una entidad legal separada llamada centro de servicios compartidos . [9] Las investigaciones muestran que la ciudad en la que tiene su sede una empresa tiene una influencia significativa en las actividades de la empresa, incluidas sus prácticas comerciales y sus donaciones filantrópicas corporativas [6] .
La sede corporativa se considera la ubicación más prestigiosa de una empresa. La sede de una corporación también puede aportar prestigio a la ciudad en la que se encuentra y ayudar a atraer otras empresas a la zona. Las empresas suelen ubicar sus sedes corporativas en grandes ciudades, como Nueva York, debido a las mayores oportunidades comerciales disponibles allí. [10] La sede social puede o no estar en el lugar donde se constituye la empresa o donde trabaja la mayoría de sus empleados. Las oficinas de una empresa que no son la sede corporativa se denominan "sucursales". [11] Los fundadores de la empresa suelen seleccionar la sede para que esté convenientemente ubicada cerca de donde viven. Luego se podrán abrir sucursales, ya sea localmente, dentro del país o internacionalmente. Sin embargo, las empresas generalmente no tienen dos sedes corporativas, incluso si son compañías internacionales, aunque pueden tener sucursales que asumen parte de la responsabilidad de tomar decisiones corporativas en otros países. Por ejemplo, si una empresa tiene su sede en Nueva York pero tiene una oficina en Londres, la empresa puede asignar una ubicación específica en Londres para que actúe como sede en Londres y realice la función fiscal y de cumplimiento legal dentro del Reino Unido. [12]
La mayoría de las empresas multinegocios tienen su sede corporativa que desempeña funciones obligatorias. Representa legalmente a todas las empresas con respecto a los reguladores y agrega los datos financieros, fiscales y legales. De manera similar, la sede corporativa también puede funcionar como la cara de la empresa ante el cliente y generar valor reputacional. [13]
Los servicios compartidos son servicios prestados por la sede corporativa para varias unidades de negocio. Debido a la agregación de la demanda de estos servicios, la sede puede lograr efectos de escala y proporcionarlos a costos totales más bajos. Los servicios compartidos típicos son los servicios de recursos humanos, TI y marketing. [14]
A diferencia de las dos primeras funciones, la "función de creación de valor" de la sede corporativa es de naturaleza más empresarial. [15] Se considera la principal fuente de ventajas corporativas y clave para justificar la configuración de empresas diversificadas. [13] Comprende diversas actividades de coordinación horizontal y vertical, como el aprovechamiento del potencial de sinergia y la aplicación de la innovación en materia de gestión. [dieciséis]
El "rol de control" de la sede corporativa guía las operaciones de los negocios individuales hacia los objetivos corporativos. Puede centrarse en el resultado financiero o en el comportamiento operativo, y ambas opciones implican enfoques y requisitos muy diferentes en términos de datos y operaciones. [17 ]
Medios relacionados con la sede corporativa en Wikimedia Commons