Feed de Facebook , anteriormente conocido como News Feed , es una función de alimentación web para la red social. El feed es el sistema principal a través del cual los usuarios están expuestos al contenido publicado en la red. El feed destaca información que incluye cambios de perfil, próximos eventos y cumpleaños, entre otras actualizaciones. Utilizando un método patentado, Facebook selecciona un puñado de actualizaciones para mostrar a los usuarios cada vez que visitan su feed, de un promedio de 2.000 actualizaciones que potencialmente pueden recibir. Más de dos mil millones de personas utilizan Facebook cada mes, lo que convierte al Feed de la red en el aspecto más visto y más influyente de la industria de las noticias. [1] La función, introducida en 2006, pasó a llamarse "Feed" en 2022.
Antes de 2006, Facebook simplemente consistía en perfiles, lo que requería que el usuario visitara un perfil para ver cualquier publicación nueva. [1] El 6 de septiembre de 2006, Facebook anunció una nueva función en la página de inicio llamada "News Feed". El nuevo diseño creó una página de inicio alternativa en la que los usuarios veían una lista constantemente actualizada de las actividades de sus amigos en Facebook. [2] [3] Inicialmente, la adición del News Feed causó descontento entre los usuarios de Facebook, muchos de los cuales se quejaron de que el feed era demasiado intrusivo, detallando cada momento con marcas de tiempo, [4] y violaba su privacidad. [5] Algunos pidieron un boicot a la empresa. [6] En respuesta a esta insatisfacción, el CEO Mark Zuckerberg emitió un comunicado aclarando que "No eliminamos ninguna opción de privacidad". [6] Después de esto, Zuckerberg publicó más tarde una carta abierta disculpándose por la falta de información sobre nuevas características y controles de los usuarios, escribiendo que "Realmente arruinamos esto. [...] Me gustaría intentar corregir esos errores ahora." [7]
News Feed ha recibido múltiples actualizaciones a lo largo de los años desde su configuración original. En 2008, Facebook agregó un botón de comentarios a cada historia en el feed de un usuario, permitiéndole informar al servicio sobre sus preferencias personales para su feed. Sin embargo, el botón de comentarios se eliminó en abril [8] y regresó en julio; según se informa, Facebook eliminó la primera iteración de las opciones de comentarios debido a un bajo impacto en la satisfacción del usuario en comparación con otros aspectos del algoritmo. [9]
En marzo de 2009, Facebook implementó la opción de "Me gusta" en una página para ver sus actualizaciones en su feed, les dio a los usuarios filtros personalizables para determinar de qué amigos querían ver las actualizaciones de News Feed, [10] y también agregó un campo de publicación. en la parte superior del feed, que antes era exclusivo para los perfiles de usuario, para facilitar la creación de publicaciones. [11] El campo de publicación contenía el texto "¿Qué tienes en mente?", una pregunta similar pero también notablemente diferente de la pregunta de Twitter "¿Qué estás haciendo ahora?" [11] Unas semanas más tarde, la compañía introdujo controles para reducir el contenido de las interacciones con la aplicación y permitió que el feed mostrara fotos en las que se etiquetaba a los amigos. [10]
En diciembre de 2010, Facebook lanzó un nuevo botón desplegable que ofrecía a los usuarios la posibilidad de ver la sección de noticias por categorías, incluidos sólo juegos, actualizaciones de estado, fotos, enlaces, páginas o grupos específicos de personas. [12]
En febrero de 2011, Facebook agregó la configuración de News Feed para permitir a los usuarios especificar si quieren contenido solo de las personas y páginas con las que interactúan más, en lugar de todos. [13] En septiembre, Facebook actualizó el feed para mostrar las noticias principales y las más recientes, en lugar de depender de un orden estrictamente cronológico. [10] Más tarde, ese mismo año, introdujo el "ticker", una extensión en tiempo real de News Feed, ubicada en el lado derecho de la pantalla. [10] [14] A finales de año, los medios de comunicación informaron que Facebook comenzaría a permitir anuncios a través de "Historias patrocinadas" en News Feed por primera vez. [15] [16] Los anuncios comenzaron a publicarse el 10 de enero de 2012, con una etiqueta "Destacado" que declara su estado pago. [17] [18] Los anuncios se ampliaron a dispositivos móviles en febrero de 2012. [19] [20]
En marzo de 2013, Facebook celebró un evento de prensa para presentar nuevas actualizaciones de News Feed, incluido un diseño más minimalista con coherencia tanto en el sitio web como en los dispositivos móviles. Esto incluyó un nuevo diseño para publicaciones, presentación de fotos de amigos, artículos compartidos y mapas con texto e imágenes más grandes y logotipos de marcas. Los nuevos "sub-feeds" muestran actualizaciones en áreas específicas, como publicaciones de amigos específicos o actualizaciones de intereses. [21] [10] [22] Sin embargo, el lanzamiento inicial limitado del nuevo diseño vio una tendencia de menor participación de los usuarios, lo que llevó a la empresa a detener el lanzamiento. [23] Un año después, en marzo de 2014, Facebook volvió a actualizar su News Feed, pero en respuesta a las críticas de los usuarios, la empresa decidió reducir sus esfuerzos. Si bien trae fotos más grandes que abarcan todo el ancho del feed, cambios de fuente y ajustes de diseño en botones e íconos, el nuevo diseño eliminó el menú desplegable, colocando entradas relevantes en una navegación en el lado izquierdo de la pantalla y eliminando algunas de los sub-alimentos. También simplificó el sistema de comentarios, modificó la apariencia de las fotos de perfil en el feed y agregó una barra de búsqueda en la parte superior de la página. [24] [25] El gerente de producto de News Feed, Greg Marra, explicó que "a la gente no le gusta que movamos sus muebles porque rompemos la memoria muscular ". [24] Marra también declaró que "durante el último año, hemos pasado mucho tiempo viendo lo que decía la gente, qué funcionaba y qué no funcionaba, y estamos lanzando la versión que toma todo eso". en cuenta los comentarios". [26]
En enero de 2018, tras un año 2017 difícil, marcado por acusaciones de difusión de noticias falsas y revelaciones sobre grupos cercanos a Rusia que intentaron influir en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 (véase Interferencia rusa en las elecciones estadounidenses de 2016 ) a través de anuncios en su servicio, Mark Zuckerberg anunció en su tradicional publicación de enero:
Estamos realizando un cambio importante en la forma en que construimos Facebook. Estoy cambiando el objetivo que les doy a nuestros equipos de productos de centrarse en ayudarlos a encontrar contenido relevante a ayudarlos a tener interacciones sociales más significativas.
- Mark Zuckerberg
Según las encuestas realizadas a los usuarios de Facebook, [27] este deseo de cambio se materializará en una reconfiguración de los algoritmos del News Feed para:
Se espera que estos cambios mejoren "la cantidad de contenido significativo visto". [29] Sin embargo, un estudio de 2022 muestra que cuando el contenido de noticias se elimina del Feed, "muchos usuarios no encontrarán casi nada de valor". [30]
En 2022, la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms , anunció que cambiará el nombre de "News Feed" para llamarlo simplemente "Feed". [31]
Aproximadamente dos mil millones de personas utilizan la plataforma Facebook cada mes. [32] Aproximadamente el 62 por ciento de los adultos en los Estados Unidos utilizan las redes sociales para obtener noticias, lo que significa que la influencia de Facebook se ha convertido en un lastre para la empresa. [33] Durante las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 , el gobierno ruso utilizó la plataforma Facebook para difundir noticias falsas que favorecían con mayor frecuencia a Donald Trump que a Hillary Clinton. [33] Como plataforma de redes sociales, el contenido generado por el usuario y el contenido creado por los medios se pueden compartir ampliamente dentro de la comunidad digital. Esto ha tenido repercusiones para Facebook , ya que fueron acusados de revelar información de identificación personal de aproximadamente 82 millones de usuarios a Cambridge Analytica . [34] El escándalo de Cambridge Analytica llamó mucho la atención sobre la configuración de privacidad y la influencia del Feed en la plataforma de Facebook. The Feed se ha convertido en un contribuyente importante a la difusión de información errónea; como dijo el ex presidente estadounidense Barack Obama , "la desinformación... se ve igual cuando la ves en una página de Facebook o enciendes tu televisión". [32]
Después de las elecciones de 2016, la periodista Margaret Sullivan pidió a Facebook inc. contratar a un editor para monitorear la sección de noticias y garantizar la precisión y el equilibrio de las noticias. [32] A finales de 2016, Facebook describió planes para emitir etiquetas de advertencia en ciertas publicaciones de News Feed. Facebook tiene una asociación con verificadores de datos como Snopes.com y PolitiFact , y mostraría que una historia está en disputa si ha sido desacreditada por uno de esos verificadores de datos. [32]
En la aplicación de Facebook, Feed es la primera pantalla que aparece, lo que en parte lleva a la mayoría de los usuarios a pensar que el feed es el propio Facebook. [32]
El feed de Facebook funciona como una puerta giratoria de artículos, páginas que le han gustado al usuario, actualizaciones de estado, actividad de la aplicación, me gusta de fotos y videos de otros usuarios. [35] Esto opera un ámbito de discusión social. Se emplean algoritmos en la plataforma de Facebook para crear una experiencia personalizada para los usuarios que aparece predominantemente en el Feed. [36]
Adam Mosseri es el vicepresidente de Facebook a cargo de Feed y director de productos, mientras que Chris Cox dirige la aplicación de Facebook y Feed. [32] El 1 de octubre de 2018, se anunció que Adam Mosseri se convertiría en el director de Instagram. [37] [38]
Los algoritmos de recomendación patentados de Facebook comparan los méritos de alrededor de 2.000 publicaciones potenciales cada vez que se abre la aplicación, utilizando un sistema complejo basado en proporcionar una experiencia significativa, por encima de los clics, las reacciones o el tiempo de lectura. [32] El Feed ha sido descrito como una burbuja de filtro , que muestra a los usuarios resultados personalizados sobre la información que consideran interesante, en lugar de mostrar toda la información, incluso la información con la que no están de acuerdo. [32] Posteriormente, se ha debatido la funcionalidad del Feed en cuanto a si es o no una cámara de eco. [32]
Facebook ha estado investigando esta situación desde 2010, [32] e inicialmente utilizó un algoritmo conocido como EdgeRank . [39] A finales de 2013, los artículos clickbait se habían vuelto significativamente frecuentes, lo que llevó al equipo del director de productos de Facebook, Chris Cox, a contratar paneles de encuestas para evaluar cómo estaba funcionando Feed. Como resultado, Facebook comenzó a agregar un número cada vez mayor de puntos de datos a su algoritmo para reducir significativamente el clickbait. [32]
Un estudio de 2015 publicado en Science concluyó que los algoritmos de Facebook tuvieron un efecto mínimo en la diversidad del servicio de noticias, aunque el estudio generó críticas académicas. [32]
Investigadores del MIT Media Lab Center for Civic Media produjeron una aplicación llamada Gobo que permite a los usuarios ver los resultados del ajuste del algoritmo. [40] [41]