Una señal de teléfono móvil (también conocida como recepción y servicio ) es la intensidad de la señal (medida en dBm ) recibida por un teléfono móvil desde una red celular (en el enlace descendente ). Dependiendo de varios factores, como la proximidad a una torre , cualquier obstrucción como edificios o árboles, etc., la intensidad de la señal variará. La mayoría de los dispositivos móviles utilizan un conjunto de barras de altura creciente para mostrar al usuario del teléfono móvil la intensidad aproximada de la señal recibida. Tradicionalmente se utilizan cinco compases. (ver cinco por cinco ) [1]
Generalmente, es más probable que haya una señal fuerte de teléfono móvil en un área urbana, aunque estas áreas también pueden tener algunas "zonas muertas", donde no se puede obtener recepción. Las señales celulares están diseñadas para ser resistentes a la recepción de trayectorias múltiples , que probablemente se debe al bloqueo de una trayectoria de señal directa por parte de edificios grandes, como torres de gran altura . Por el contrario, muchas zonas rurales o escasamente habitadas carecen de señal o tienen una recepción marginal muy débil ; Muchos proveedores de telefonía móvil están intentando instalar torres en las zonas con mayor probabilidad de estar ocupadas por usuarios, como a lo largo de las principales autopistas . Incluso algunos parques nacionales y otros destinos turísticos populares alejados de las zonas urbanas cuentan ahora con recepción de telefonía móvil, aunque la ubicación de torres de radio dentro de estas zonas normalmente está prohibida o estrictamente regulada y, a menudo, es difícil de conseguir.
En áreas donde la recepción de la señal normalmente sería fuerte, otros factores pueden afectar la recepción o causar una falla total (consulte Interferencia de RF). Desde el interior de un edificio con paredes gruesas o de construcción mayoritariamente metálica (o con densas barras de hormigón ), la atenuación de la señal puede impedir el uso de un teléfono móvil. Las áreas subterráneas, como túneles y estaciones de metro , carecerán de recepción a menos que estén cableadas para señales celulares. También pueden existir lagunas en las que los contornos de servicio de las estaciones base individuales (torres de telefonía móvil) del proveedor de telefonía móvil (y/o sus socios de itinerancia ) no se superpongan completamente.
Además, el clima puede afectar la intensidad de una señal, debido a los cambios en la propagación de radio causados por las nubes (en particular, las nubes de tormenta altas y densas que provocan el reflejo de la señal ), las precipitaciones y las inversiones de temperatura . Este fenómeno, que también es común en otras bandas de radio VHF , incluida la transmisión en FM , también puede causar otras anomalías, como que una persona en San Diego "roaming" en una torre mexicana justo al otro lado de la frontera en Tijuana , o alguien en Detroit "roaming" "en una torre canadiense ubicada a la vista al otro lado del río Detroit en Windsor, Ontario . Estos eventos pueden hacer que se facture al usuario por el uso "internacional" a pesar de estar en su propio país, aunque las compañías de telefonía móvil pueden programar sus sistemas de facturación para volver a calificarlos como uso nacional cuando ocurre en un sitio celular extranjero que se sabe que frecuentemente causan este tipo de problemas a sus clientes.
El volumen de tráfico de la red también puede causar que las llamadas se bloqueen o se corten debido a un desastre u otro evento de llamadas masivas que sobrecargue la cantidad de canales de radio disponibles en un área, o la cantidad de circuitos telefónicos que se conectan hacia y desde el teléfono conmutado del público en general. red .
Las áreas donde los teléfonos móviles no pueden transmitir a un sitio móvil , estación base o repetidor cercano se conocen como zonas muertas . En estas zonas, se dice que el teléfono móvil está cortado. Las zonas muertas suelen ser áreas donde el servicio de telefonía móvil no está disponible porque la señal entre el teléfono y las antenas del sitio móvil está bloqueada o muy reducida , generalmente por terreno montañoso, follaje denso o distancia física.
Varios factores pueden crear zonas muertas, que pueden existir incluso en ubicaciones en las que un proveedor de servicios inalámbricos ofrece cobertura, debido a limitaciones en la arquitectura de la red celular (las ubicaciones de las antenas), densidad de red limitada, interferencia con otros sitios móviles y topografía. Dado que los teléfonos móviles dependen de ondas de radio , que viajan por el aire y se atenúan fácilmente (especialmente en frecuencias más altas), en ocasiones pueden resultar poco fiables. Al igual que otras transmisiones de radio, las llamadas de teléfonos móviles pueden verse interrumpidas por grandes edificios , terrenos, árboles u otros objetos entre el teléfono y la base más cercana. Los proveedores de redes celulares trabajan continuamente para mejorar y actualizar sus redes con el fin de minimizar las llamadas perdidas, las fallas de acceso y las zonas muertas (que ellos llaman "huecos de cobertura" o "áreas sin servicio"). Para los operadores de redes móviles virtuales , la calidad de la red depende completamente de la red anfitriona del teléfono en particular en cuestión. Algunos MVNO usan más de un host, que incluso puede tener diferentes tecnologías (por ejemplo, diferentes teléfonos Spectrum (marca) y TracFone usan CDMA y 1xRTT en Verizon Wireless , o GSM y UMTS en AT&T Mobility o GSM y UMTS en T-Mobile. A NOSOTROS ).
Las zonas muertas se pueden rellenar con microcélulas , mientras que las picocélulas pueden manejar áreas incluso más pequeñas sin causar interferencias en la red más grande. Las microcélulas personales, como las de un hogar , se denominan femtocélulas y generalmente tienen el alcance de un teléfono inalámbrico , pero es posible que no se puedan utilizar para un teléfono MVNO. Se puede configurar un sistema similar para realizar la captura de llamadas de los reclusos, [2] lo que evita que se utilicen teléfonos móviles introducidos de contrabando en una prisión . Estos aún completan llamadas hacia o desde usuarios previamente autorizados, como el personal penitenciario, sin violar las leyes contra las interferencias . Estos sistemas deben diseñarse cuidadosamente para evitar captar llamadas desde fuera de la prisión, lo que de hecho crearía una zona muerta para cualquier transeúnte en el exterior.
En caso de que un desastre provoque zonas muertas temporales, se puede incorporar una célula sobre ruedas hasta que se pueda restaurar la infraestructura de telecomunicaciones local. Estas unidades portátiles también se utilizan donde se esperan grandes reuniones para poder manejar la carga adicional.
Una llamada cortada es un término común utilizado y expresado por los suscriptores de llamadas de teléfonos móviles inalámbricos cuando una llamada se corta (desconecta) abruptamente durante una conversación. Esto sucede hoy con menos frecuencia que a principios de los años 1990. La terminación ocurre inesperadamente y está influenciada por una serie de razones diferentes, como las "Zonas muertas". En los círculos técnicos, esto se llama liberación anormal .
Una razón para que se "corte" una llamada es si el suscriptor del teléfono móvil viaja fuera del área de cobertura: las torres de radio de la red celular . Una vez completada la conexión telefónica entre dos abonados, tanto la torre como el teléfono móvil deben permanecer dentro del alcance del proveedor de red de ese abonado o la conexión se perderá (se interrumpirá). No todas las torres de radio de telefonía celular son propiedad de la misma compañía telefónica (aunque esto no se aplica a todas las ubicaciones) ni pueden mantenerse a través de la red de una compañía diferente (ya que las llamadas no pueden redirigirse a través de la red telefónica tradicional mientras están en curso), lo que también resulta en la terminación de la llamada una vez que no se pueda mantener la señal entre el teléfono y la red original. [ se necesita aclaración ]
Otra razón común es cuando se lleva un teléfono a un área donde la comunicación inalámbrica no está disponible, se ve interrumpida, interferida o bloqueada . Desde la perspectiva de la red, esto es lo mismo que el móvil saliendo del área de cobertura.
Ocasionalmente, las llamadas se interrumpen al transferirse entre celdas dentro de la red del mismo proveedor. Esto puede deberse a un desequilibrio de tráfico entre las áreas de cobertura de los dos sitios celulares . Si el nuevo sitio celular está lleno, no puede aceptar el tráfico adicional de la llamada que intenta "entregar". También puede deberse a que la configuración de la red no está configurada correctamente, de modo que un sitio celular no "consigue" el celular al que el teléfono está intentando realizar la transferencia. Si el teléfono no puede encontrar una celda alternativa a la que trasladarse que pueda hacerse cargo de la llamada, la llamada se pierde.
La interferencia cocanal y de canales adyacentes también puede ser responsable de la caída de llamadas en una red inalámbrica. Las células vecinas con las mismas frecuencias interfieren entre sí, deteriorando la calidad del servicio y produciendo caídas de llamadas. Los problemas de transmisión también son una causa común de llamadas perdidas. Otro problema puede ser un transceptor defectuoso dentro de la estación base.
Las llamadas también pueden interrumpirse si un teléfono móvil al otro lado de la llamada se queda sin batería y deja de transmitir abruptamente.
Rara vez se culpa a las manchas y erupciones solares de causar interferencias que provoquen caídas de llamadas, ya que se necesitaría una gran tormenta geomagnética para causar tal interrupción (excepto en el caso de los teléfonos satelitales ).
Experimentar demasiadas llamadas cortadas es una de las quejas más comunes de los clientes que reciben los proveedores de servicios inalámbricos . Han intentado abordar la queja de varias maneras, incluida la expansión de la cobertura de su red doméstica, el aumento de la capacidad celular y el ofrecimiento de reembolsos por llamadas individuales interrumpidas.
Se fabrican varios sistemas de refuerzo de señal para reducir los problemas debidos a llamadas caídas y zonas muertas. Muchas opciones, como unidades inalámbricas y antenas, están destinadas a ayudar a fortalecer las señales débiles.
La unidad de intensidad arbitraria (ASU) es un valor entero que indica la intensidad de la señal recibida medida por el teléfono móvil.
Es posible calcular la intensidad de la señal real medida en dBm (y, por tanto, la potencia en vatios) mediante una fórmula. Sin embargo, existen diferentes fórmulas para redes 2G, 3G y 4G.
En las redes GSM , ASU se asigna a RSSI (indicador de intensidad de la señal recibida, consulte TS 27.007 [3] subcláusula 8.5).
En las redes UMTS , la ASU se asigna al nivel RSCP (potencia del código de señal recibida, consulte TS 27.007 [3] subcláusula 8.69 y TS 25.133 subcláusula 9.1.1.3).
En las redes LTE , ASU se asigna a RSRP (potencia recibida de la señal de referencia, consulte TS 36.133, subcláusula 9.1.4). El rango válido de ASU es de 0 a 97. Para el rango de 1 a 96, ASU se asigna a
El valor de 0 se asigna a RSRP por debajo de -140 dBm y el valor de 97 se asigna a RSRP por encima de -44 dBm.
Sin embargo, en los dispositivos Android, la fórmula GSM original puede prevalecer para UMTS. [4] Herramientas como Network Signal Info [5] pueden mostrar directamente la intensidad de la señal (en dBm), así como la ASU subyacente.
ASU no debe confundirse con "Actualización de conjunto activo". La Actualización de Conjunto Activo es un mensaje de señalización utilizado en los procedimientos de traspaso de los estándares de telefonía móvil UMTS y CDMA. En los teléfonos Android , el acrónimo ASU no tiene nada que ver con Active Set Update. No ha sido declarado precisamente por los desarrolladores de Google. [6]