Una sala de control o sala de operaciones es un espacio central donde se puede supervisar y controlar una gran instalación física o un servicio físicamente disperso. Suele formar parte de un centro de mando más grande .
Descripción general
El propósito de una sala de control es el control de la producción y sirve como un espacio central donde se puede monitorear y controlar una gran instalación física o un servicio físicamente disperso. Las salas de control centrales comenzaron a usarse de manera generalizada en las fábricas durante la década de 1920. [1]
Las salas de control de las instalaciones vitales suelen estar muy protegidas y son inaccesibles para el público en general. Suelen estar presentes múltiples pantallas electrónicas y paneles de control , y también puede haber una gran área de visualización del tamaño de una pared visible desde todas las ubicaciones dentro del espacio. Algunas salas de control están bajo vigilancia y grabación de video continuas, por motivos de seguridad y rendición de cuentas del personal. Muchas salas de control están ocupadas " 24 horas al día , 7 días a la semana, 365 días al año", y pueden tener varias personas de servicio en todo momento (como la implementación de una " regla de dos personas "), para garantizar una vigilancia continua.
Se podrán habilitar temporalmente otros espacios de salas de control especiales para proyectos especiales (como una misión de exploración oceanográfica ) y cerrarlos o desmantelarlos una vez concluido el proyecto.
Las aerolíneas, a menudo denominadas centros de control de operaciones, son responsables del despacho, el monitoreo y el soporte de las operaciones de vuelo.
Centros de llamadas , que pueden utilizarlos para supervisar las comunicaciones entrantes y salientes de los representantes de servicio al cliente y para proporcionar una supervisión general.
Los centros de operaciones ferroviarias, como el Centro de Despacho Harriman de Union Pacific , controlan las operaciones ferroviarias en miles de kilómetros de vías férreas. Los despachadores de trenes trabajan en estas instalaciones las 24 horas del día para gestionar operaciones ferroviarias eficientes. En el Reino Unido, suelen estar gestionados por separado por cada empresa operadora de trenes o por Network Rail, e incluyen personal de trenes y recursos para el material rodante.
Peligros especiales y mitigación
Las salas de control suelen estar equipadas con sofisticados sistemas de seguridad y extinción de incendios para proteger su contenido y a sus ocupantes, y para garantizar un funcionamiento continuo en caso de emergencia. En entornos peligrosos, también pueden ser áreas de refugio para el personal atrapado en el lugar. Por lo general, están abarrotadas de equipos, montados en gabinetes multifunción montados en bastidor para permitir su actualización. La concentración de equipos a menudo requiere fuentes de alimentación eléctrica ininterrumpida (UPS) especiales y aire acondicionado .
Dado que el equipo de control está destinado a controlar otros elementos en las instalaciones circundantes, estas salas de servicio, que suelen estar clasificadas como resistentes al fuego , requieren muchas penetraciones para cables. Debido a las actualizaciones rutinarias de los equipos, estas penetraciones están sujetas a cambios frecuentes, lo que requiere que los programas de mantenimiento incluyan una gestión de cortafuegos vigilante para cumplir con el código .
Debido a la sensibilidad de los equipos que se encuentran en los armarios de las salas de control, es conveniente garantizar el uso de cortafuegos de "clasificación T" que sean lo suficientemente macizos y gruesos como para resistir la transmisión de calor al interior de la sala de control. También es habitual colocar las salas de control bajo ventilación con presión positiva para evitar la entrada de humo o gases tóxicos. Si se utilizan extintores gaseosos, estos deben ocupar el espacio que se va a proteger durante un período mínimo de tiempo para garantizar que el incendio se pueda extinguir por completo. Por lo tanto, las aberturas en dichos espacios deben reducirse al mínimo para evitar el escape del gas extintor.
Una sala de control móvil está diseñada especialmente para instalaciones de alto riesgo, como una central nuclear o una instalación petroquímica. [ se necesita más explicación ] Puede proporcionar un soporte vital garantizado para el control de seguridad previsto.
Diseño
El diseño de una sala de control incorpora características ergonómicas y estéticas que incluyen un flujo de tráfico óptimo, acústica, iluminación y salud y seguridad de los trabajadores. [2] Las consideraciones ergonómicas determinan la ubicación de las personas y el equipo para garantizar que los operadores puedan entrar, salir y moverse fácilmente por la sala de control, y puedan interactuar entre sí sin obstáculos durante situaciones de emergencia; y para mantener el ruido y otras distracciones al mínimo.
En la cultura popular
Las escenas de salas de control que abordan situaciones de crisis aparecen con frecuencia en novelas de suspense y películas de acción . Además, se han filmado algunos documentales con escenas en salas de control reales.
Fail-Safe es una película de suspenso sobre la Guerra Fría de 1964 dirigida por Sidney Lumet , basada en la novela homónima de 1962 de Eugene Burdick y Harvey Wheeler. Retrata un relato ficticio de unacrisis nuclear de la Guerra Fría .
El Prisionero es una serie de televisión británica de 1967 (17 episodios) que sigue a un ex agente secreto británico que es secuestrado y mantenido prisionero en un misterioso pueblo costero donde sus captores intentan descubrir por qué renunció abruptamente a su trabajo.
The Taking of Pelham One Two Three (La toma del metro de Nueva York, uno dos tres) es una película de suspenso estadounidense de 1974 dirigida por Joseph Sargent , producida por Edgar J. Scherick y protagonizada por Walter Matthau, Robert Shaw, Martin Balsam y Héctor Elizondo. Peter Stone adaptó el guion de la novela homónima de 1973 de Morton Freedgood (bajo el seudónimo de John Godey) sobre un grupo de criminales que toman como rehenes a los pasajeros de un concurrido vagón del metro de la ciudad de Nueva York para pedir un rescate .
El síndrome de China : película de suspenso estadounidense de 1979 que cuenta la historia de una reportera de televisión y su camarógrafo que descubren encubrimientos de seguridad en una planta de energía nuclear . Está protagonizada por Jane Fonda, Jack Lemmon y Michael Douglas, quien también es el productor de la película.
GoldenEye , una película de espías de 1995 y la número 17 de la franquicia de James Bond , presenta dos salas de control utilizadas para el mando y control de un arma basada en un satélite ficticio: la sala de control original pertenece a la URSS y una réplica construida por el Sindicato del Crimen Janus, que se apoderó del satélite con fines nefastos. Esta última también aparece como nivel jugable en el videojuego del mismo nombre para Nintendo 64 .
Minority Report es unapelícula estadounidense de suspenso y ciencia ficción neo-noir de 2002 dirigida por Steven Spielberg y basada libremente en el cuento homónimo de Philip K. Dick . Se desarrolla principalmente en Washington DC y el norte de Virginia en el año 2054, donde "PreCrime", un departamento de policía especializado, captura criminales basándose en el conocimiento previo proporcionado por tres psíquicos llamados "precogs".
Control Room - un documental de 2004 sobre Al Jazeera y sus relaciones con el Comando Central de Estados Unidos (CENTCOM), así como otras organizaciones de noticias que cubrieron la invasión de Irak en 2003.
^ Bennett, S. (1993). Una historia de la ingeniería de control 1930-1955 . Londres: Peter Peregrinus Ltd. En nombre de la Institución de Ingenieros Eléctricos. ISBN 0-86341-280-7.
^ Diseño, Sala de Control. «Diseño de Sala de Control». Diseño de Sala de Control - HSE . Consultado el 12 de enero de 2016 .
Enlaces externos
Wikimedia Commons alberga una categoría multimedia sobre Salas de control .
Lindsay Bjerregaard (6 de diciembre de 2017). "Gestión de las operaciones del sistema en JetBlue". Red MRO . Penton. La aerolínea intenta anticipar las necesidades operativas y mantenerse a la vanguardia de posibles interrupciones a medida que continúa la expansión de la flota.
Centro de Dominio de la Información del INSCOM del Ejército de EE. UU.
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