Ask.com (originalmente conocido como Ask Jeeves ) es un negocio electrónico centrado en la respuesta a preguntas fundado en 1996 por Garrett Gruener y David Warthen en Berkeley , California .
El software original fue implementado por Gary Chevsky , a partir de su propio diseño. Warthen, Chevsky, Justin Grant y otros construyeron el primer sitio web AskJeeves.com en torno a ese motor central. En 2006, se abandonó el nombre "Jeeves" y se volvieron a centrar en el motor de búsqueda , que tenía su propio algoritmo. [2] A finales de 2010, frente a la competencia insuperable de motores de búsqueda más populares como Google , la empresa subcontrató su tecnología de búsqueda web y volvió a sus raíces como un sitio de preguntas y respuestas . [3] Douglas Leeds fue ascendido de presidente a director ejecutivo en 2010. [4]
Tres empresas de capital riesgo, Highland Capital Partners , Institutional Venture Partners y The RODA Group fueron los primeros inversores. [5] Ask.com es actualmente propiedad de InterActiveCorp (IAC) bajo el símbolo Nasdaq Nasdaq : IAC, y su sede corporativa está ubicada en 555 City Center , en el desarrollo Oakland City Center en el centro de Oakland, California .
Ask.com se conocía originalmente como Ask Jeeves, [6] "Jeeves" era el nombre de un "caballero personal de un caballero", o valet , que buscaba respuestas a cualquier pregunta formulada. El personaje lleva el nombre de Jeeves , el ayuda de cámara de Bertie Wooster en las obras ficticias de P. G. Wodehouse . [7]
La idea original detrás de Ask Jeeves era permitir a los usuarios obtener respuestas a preguntas en lenguaje natural cotidiano y mediante búsquedas tradicionales de palabras clave. El Ask.com actual todavía admite esto para preguntas de matemáticas, diccionario y conversión.
Ask Jeeves se lanzó en versión beta a mediados de abril de 1997 y se lanzó por completo el 1 de junio de 1997. [6]
El 18 de septiembre de 2001, Ask Jeeves adquirió Teoma por más de 1,5 millones de dólares. [8]
En julio de 2005, Ask Jeeves fue adquirida por IAC . [9] [10]
En febrero de 2006, Jeeves fue eliminado de Ask Jeeves y el motor de búsqueda pasó a llamarse Ask. [2] [9]
El 16 de mayo de 2006, Ask implementó una "Vista previa del sitio de binoculares" en sus resultados de búsqueda. En las páginas de resultados de búsqueda, los "binoculares" permiten a los buscadores tener una vista previa de la página que pueden visitar con solo pasar el mouse y activar una captura de pantalla emergente.
El 5 de junio de 2007, Ask.com se relanzó con una apariencia 3D. [11]
En diciembre de 2007, Ask lanzó la función AskEraser, [12] que permite a los usuarios optar por no realizar el seguimiento de consultas de búsqueda y valores de IP y cookies . También prometieron borrar estos datos después de 18 meses si no se configura la opción AskEraser. Las cookies HTTP deben estar habilitadas para que AskEraser funcione. [13] [14]
El 4 de julio de 2008, Ask adquirió Lexico Publishing Group, propietario de Dictionary.com , Thesaurus.com y Reference.com . [15] [16]
En agosto de 2008, Ask lanzó el motor de búsqueda Ask Kids diseñado para niños. [10]
En abril de 2009, Jeeves regresó a la versión británica de Ask.com, rediseñada como un personaje CGI y el sitio web volvió a llamarse Ask Jeeves, aunque las versiones internacionales todavía eran solo Ask.com. [17] Su imagen permaneció en el sitio web del Reino Unido hasta el 21 de julio de 2016, aunque el nombre Ask Jeeves continuaría usándose hasta el 21 de septiembre de 2016, cuando el sitio web cambió su nombre a simplemente Ask.
El 26 de julio de 2010, Ask.com lanzó un servicio de preguntas y respuestas en versión beta cerrada. El servicio se lanzó al público el 29 de julio de 2010. [18] Ask.com lanzó su aplicación móvil de preguntas y respuestas para iPhone a finales de 2010. [19]
Ask.com alcanzó 100 millones de usuarios globales por mes en 2012 [20] a través de su sitio web con más de 2 millones de descargas de su aplicación móvil insignia ese año. [21] La compañía también ha lanzado aplicaciones adicionales derivadas de su experiencia de preguntas y respuestas, incluidas Ask Around [22] en 2011 y PollRoll [23] en 2012.
En 2010, Ask.com abandonó la industria de las búsquedas, con la pérdida de 130 puestos de trabajo de ingeniería de búsqueda, porque no podía competir con motores de búsqueda más populares como Google . A principios de año, Ask lanzó una comunidad de preguntas y respuestas para generar respuestas de personas reales en lugar de algoritmos de búsqueda y luego combinó esto con su repositorio de preguntas y respuestas, utilizando su extenso historial de datos de consultas archivados para buscar sitios que brinden respuestas a preguntas. la gente tiene. [24]
Para evitar una situación en la que no hubiera respuestas disponibles a partir de sus propios recursos, la empresa subcontrató a un proveedor de búsqueda externo anónimo las coincidencias de búsqueda web completas que había recopilado ella misma. [25]
Ask Patrocinado Listados, que anteriormente era el motor de ventas directas de Ask.com, ya no está disponible, ya que se fusionó con Sendori, una empresa operativa de IAC, en 2011. [26]
Las acciones de Ask Jeeves, Inc. cotizaron en la bolsa de valores NASDAQ desde julio de 1999 hasta julio de 2005, bajo el símbolo ASKJ. En julio de 2005, el símbolo ASKJ se retiró tras la adquisición por parte de IAC, valorada en 1.850 millones de dólares.
En 2012, Ask.com realizó dos adquisiciones como parte de una estrategia más amplia para ofrecer más contenido en el sitio web Ask.com. El 2 de julio de 2012, Ask.com compró la empresa emergente de descubrimiento de contenido [27] nRelate por un monto no revelado. A esto le siguió la adquisición por parte de la empresa del sitio de información y asesoramiento experto About.com , que cerró en septiembre de 2012. [28]
El 14 de agosto de 2014, Ask.com adquirió el popular sitio web de redes sociales ASKfm , donde los usuarios pueden hacer preguntas a otros usuarios, con la opción de mantener el anonimato. [29] Al 14 de agosto de 2014, Ask.fm tenía 180 millones de usuarios únicos mensuales en más de 150 países alrededor del mundo, [30] con su base de usuarios más grande en los Estados Unidos. [31] Disponible en la web y como aplicación móvil, ASKfm genera aproximadamente 20.000 preguntas por minuto y aproximadamente el 45 por ciento de sus usuarios activos mensuales móviles inician sesión diariamente. [32] A partir de 2014 [actualizar], la aplicación móvil se ha descargado más de 40 millones de veces. [32]
En 2021, Ask relanzó su marca SymptomFind [33] y presentó el nuevo sitio Ask Money centrado en las finanzas. [34]
Desde noviembre de 1999, Ask Jeeves hizo publicidad en pegatinas de productos agrícolas en manzanas, naranjas y plátanos. Preguntas como "¿Cuántas calorías tiene un plátano?" se imprimieron junto con la dirección web de Ask Jeeves. [35] [36]
Un globo Jeeves y una carroza aparecieron en el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's entre 2000 y 2004. [36] [37]
Apostolos Gerasoulis , cocreador de la tecnología de búsqueda algorítmica Teoma de Ask, protagonizó cuatro anuncios de televisión en 2007, ensalzando las virtudes de la utilidad de Ask.com para la relevancia de la información. [38]
Después de una pausa en el marketing de consumo masivo, Ask volvió a la publicidad televisiva en el otoño de 2011 después de reorientar su sitio en preguntas y respuestas. [39] En lugar de publicidad nacional, Ask se centró en los mercados locales. En el verano de 2012, Ask lanzó una campaña cinematográfica a nivel nacional, [40] junto con otras tácticas fuera de casa en ciertos mercados como Nueva York y Seattle . [41]
Como parte de un esfuerzo de mercado local con sede en Seattle, Ask.com lanzó su campaña "Usted preguntó, nosotros respondimos" [42] en 2012, en la que la compañía "respondió" a las principales quejas de los residentes sobre la vida en su ciudad, incluida la facilitación de los desplazamientos matutinos. y el tráfico del estadio, además de mantener abiertas las piscinas para niños del departamento de Parques y Recreación local.
El 14 de enero de 2009, Ask.com se convirtió en el patrocinador oficial del Ford No. 96 del campeón de la Copa Sprint de NASCAR 2000, Bobby Labonte . Ask se convertiría en el motor de búsqueda oficial de NASCAR. [43] Ask.com fue el patrocinador principal del No. 96 durante 18 de las primeras 21 carreras y tenía derecho a aumentar esto a un total de 29 carreras esa temporada. [44] El auto de Ask.com debutó en el Bud Shootout de 2009, donde no logró terminar la carrera, pero posteriormente regresó con fuerza, ubicándose en el quinto lugar en la carrera Shelby 427 del 1 de marzo de 2009 en Las Vegas Motor Speedway . [45] La incursión de Ask.com en NASCAR representó el primer ejemplo de su aventura en lo que llama " Súper Verticales ". [46]
37°48′13″N 122°16′31″O / 37.80361°N 122.27528°W / 37.80361; -122.27528
