La estandarización ( en inglés americano ) o estandarización ( en inglés británico ) es el proceso de implementar y desarrollar estándares técnicos basados en el consenso de diferentes partes que incluyen empresas, usuarios, grupos de interés, organizaciones de normalización y gobiernos. [1] La estandarización puede ayudar a maximizar la compatibilidad, la interoperabilidad , la seguridad , la repetibilidad o la calidad . También puede facilitar una normalización de procesos que antes eran personalizados.
En las ciencias sociales , incluida la economía , [2] la idea de la estandarización se acerca a la solución de un problema de coordinación , una situación en la que todas las partes pueden obtener beneficios mutuos, pero sólo si toman decisiones mutuamente coherentes. Las normas nacionales divergentes imponen costos a los consumidores y pueden ser una forma de barrera comercial no arancelaria . [3]
Los pesos y medidas estándar fueron desarrollados por la civilización del valle del Indo . [4] El sistema centralizado de pesos y medidas sirvió al interés comercial de los comerciantes del Indo, ya que se usaban pesos más pequeños para medir bienes de lujo, mientras que se empleaban pesos más grandes para comprar artículos más voluminosos, como granos alimenticios, etc. [5] Los pesos existían en múltiplos de un peso estándar y en categorías. [5] La estandarización técnica permitió que los dispositivos de medición se usaran de manera efectiva en la medición angular y la medición para la construcción. [6] Se usaron unidades uniformes de longitud en la planificación de ciudades como Lothal , Surkotada , Kalibangan , Dolavira , Harappa y Mohenjo-daro . [4] Los pesos y medidas de la civilización del Indo también llegaron a Persia y Asia Central , donde se modificaron aún más. [7] Shigeo Iwata describe los pesos excavados desenterrados de la civilización del Indo:
Se excavaron un total de 558 pesas en Mohenjodaro, Harappa y Chanhu-daro , sin incluir las pesas defectuosas. No encontraron diferencias estadísticamente significativas entre las pesas excavadas en cinco capas diferentes, cada una de las cuales medía alrededor de 1,5 m de profundidad. Esto fue evidencia de que existió un fuerte control durante al menos un período de 500 años. La pesa de 13,7 g parece ser una de las unidades utilizadas en el valle del Indo. La notación se basó en los sistemas binario y decimal . El 83% de las pesas que se excavaron en las tres ciudades mencionadas anteriormente eran cúbicas y el 68% estaban hechas de sílex . [4]
La implementación de estándares en la industria y el comercio cobró gran importancia con el inicio de la Revolución Industrial y la necesidad de máquinas-herramientas de alta precisión y piezas intercambiables .
Henry Maudslay desarrolló el primer torno de corte de tornillos industrialmente práctico en 1800. Esto permitió la estandarización de los tamaños de rosca de tornillos por primera vez y allanó el camino para la aplicación práctica de la intercambiabilidad (una idea que ya se estaba consolidando) a las tuercas y los tornillos . [8]
Antes de esto, las roscas de los tornillos se hacían generalmente mediante el uso de cinceles y limas a mano alzada . Las tuercas eran raras; los tornillos de metal, cuando se fabricaban, solían ser para su uso en madera. Los pernos de metal que pasaban a través de un marco de madera hasta un sujetador de metal en el otro lado generalmente se sujetaban de manera no roscada (como apretándolos o recalcándolos contra una arandela). Maudslay estandarizó las roscas de los tornillos que se usaban en su taller y produjo juegos de machos y matrices que fabricarían tuercas y pernos de manera consistente según esos estándares, de modo que cualquier perno del tamaño apropiado encajara en cualquier tuerca del mismo tamaño. Este fue un avance importante en la tecnología del taller. [9]
El trabajo de Maudslay, así como las contribuciones de otros ingenieros, lograron un modesto grado de estandarización de la industria; los estándares internos de algunas empresas se difundieron un poco dentro de sus industrias.
Las medidas de rosca de tornillo de Joseph Whitworth fueron adoptadas como el primer estándar nacional (no oficial) por empresas de todo el país en 1841. Llegó a conocerse como el estándar británico Whitworth y fue ampliamente adoptado en otros países. [10] [11]
Esta nueva norma especificaba un ángulo de rosca de 55° y una profundidad de rosca de 0,640327 p y un radio de 0,137329 p , donde p es el paso de rosca. El paso de rosca aumentaba con el diámetro en pasos especificados en una tabla. Un ejemplo del uso de la rosca Whitworth son los cañoneros de la Guerra de Crimea de la Marina Real Británica . Estos fueron el primer ejemplo de técnicas de "producción en masa" aplicadas a la ingeniería marina. [8]
Con la adopción de BSW por las líneas ferroviarias británicas , muchas de las cuales habían utilizado anteriormente su propio estándar tanto para roscas como para perfiles de cabezas de tornillos y tuercas, y la mejora de las técnicas de fabricación, pasó a dominar la fabricación británica.
El sistema American Unified Coarse se basaba originalmente en fracciones imperiales casi iguales. El ángulo de rosca unificado es de 60° y tiene crestas aplanadas (las crestas Whitworth son redondeadas). El paso de rosca es el mismo en ambos sistemas, excepto que el paso de rosca para el perno de 1 ⁄ 2 pulgada (pulgada) es de 12 roscas por pulgada (tpi) en BSW frente a 13 tpi en UNC.
A finales del siglo XIX, las diferencias de normas entre las empresas hacían que el comercio fuera cada vez más difícil y tenso. Por ejemplo, un comerciante de hierro y acero dejó constancia de su descontento en The Times : "Los arquitectos e ingenieros suelen especificar tipos de material seccional o de trabajos determinados tan innecesariamente diversos que resulta imposible cualquier fabricación económica y continua. En este país no hay dos profesionales que se pongan de acuerdo sobre el tamaño y el peso de una viga que se debe emplear para un trabajo determinado".
El Comité de Normas de Ingeniería se estableció en Londres en 1901 como el primer organismo de normas nacionales del mundo. [12] [13] Posteriormente amplió su trabajo de normalización y se convirtió en la Asociación Británica de Normas de Ingeniería en 1918, adoptando el nombre de Institución Británica de Normas en 1931 después de recibir su Carta Real en 1929. Las normas nacionales se adoptaron universalmente en todo el país y permitieron que los mercados actuaran de manera más racional y eficiente, con un mayor nivel de cooperación.
Después de la Primera Guerra Mundial , se establecieron organismos nacionales similares en otros países. El Deutsches Institut für Normung se creó en Alemania en 1917, seguido por sus homólogos, el American National Standard Institute y la Commission Permanente de Standardisation francesa , ambos en 1918. [8]
A nivel regional (por ejemplo, Europa, las Américas, África, etc.) o subregional (por ejemplo, Mercosur, Comunidad Andina, Sudeste Asiático, Sudeste Africano, etc.), existen varias Organizaciones Regionales de Normalización (véase también Organización de Normalización ).
Las tres organizaciones de normalización regionales en Europa – las Organizaciones Europeas de Normalización (OECN), reconocidas por el Reglamento de la UE sobre Normalización (Reglamento (UE) 1025/2012) [14] – son CEN , CENELEC y ETSI . CEN desarrolla normas para numerosos tipos de productos, materiales, servicios y procesos. Algunos sectores cubiertos por CEN incluyen equipos y servicios de transporte, productos químicos, construcción, productos de consumo, defensa y seguridad, energía, alimentos y piensos, salud y seguridad, atención sanitaria, sector digital, maquinaria o servicios. [15] El Comité Europeo de Normalización Electrotécnica (CENELEC) es la organización europea de normalización que desarrolla normas en el área electrotécnica y corresponde a la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en Europa. [16]
La primera organización internacional moderna ( organización intergubernamental ), la Unión Telegráfica Internacional (ahora Unión Internacional de Telecomunicaciones ), fue creada en 1865 [17] para establecer estándares internacionales con el fin de conectar las redes telegráficas nacionales, como una fusión de dos organizaciones predecesoras (los tratados de Berna y París) que tenían objetivos similares, pero en territorios más limitados. [18] [19] Con el advenimiento de la radiocomunicación poco después de la creación, el trabajo de la UIT se expandió rápidamente desde la estandarización de las comunicaciones telegráficas hasta el desarrollo de estándares para las telecomunicaciones en general.
A mediados y finales del siglo XIX, se hicieron esfuerzos para estandarizar la medición eléctrica. Lord Kelvin fue una figura importante en este proceso, introduciendo métodos y aparatos precisos para medir la electricidad. En 1857, presentó una serie de instrumentos eficaces, incluido el electrómetro de cuadrante, que cubren todo el campo de la medición electrostática. Inventó la balanza de corriente , también conocida como balanza de Kelvin o balanza de amperios ( SiC ), para la especificación precisa del amperio , la unidad estándar de corriente eléctrica . [20]
A principios del siglo XX , Crompton se preocupó por la gran variedad de normas y sistemas que utilizaban las empresas de ingeniería eléctrica y los científicos. Muchas empresas habían entrado en el mercado en la década de 1890 y todas elegían sus propios ajustes de voltaje , frecuencia , corriente e incluso los símbolos utilizados en los diagramas de circuitos. Los edificios adyacentes tendrían sistemas eléctricos totalmente incompatibles simplemente porque habían sido equipados por diferentes empresas. Crompton pudo ver la falta de eficiencia de este sistema y comenzó a considerar propuestas para una norma internacional para la ingeniería eléctrica. [21]
En 1904, Crompton representó a Gran Bretaña en el Congreso Eléctrico Internacional , celebrado en relación con la Exposición de la Compra de Luisiana en Saint Louis como parte de una delegación del Instituto de Ingenieros Eléctricos . Presentó un documento sobre estandarización, que fue tan bien recibido que se le pidió que estudiara la formación de una comisión para supervisar el proceso. [22] En 1906, su trabajo estaba completo y redactó una constitución permanente para la Comisión Electrotécnica Internacional . [23] El organismo celebró su primera reunión ese año en Londres, con representantes de 14 países. En honor a su contribución a la estandarización eléctrica, Lord Kelvin fue elegido como el primer presidente del organismo. [24]
La Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (ISA) se fundó en 1926 con el objetivo más amplio de mejorar la cooperación internacional en materia de normas y especificaciones técnicas. El organismo fue suspendido en 1942 durante la Segunda Guerra Mundial .
Después de la guerra, el Comité Coordinador de Normas de las Naciones Unidas (UNSCC, por sus siglas en inglés), recientemente formado, se acercó a la ISA con una propuesta para formar un nuevo organismo de normas mundial. En octubre de 1946, los delegados de la ISA y del UNSCC de 25 países se reunieron en Londres y acordaron unir fuerzas para crear la nueva Organización Internacional de Normalización (ISO); la nueva organización comenzó oficialmente a funcionar en febrero de 1947. [25]
En general, cada país o economía tiene un único organismo nacional de normalización (ONN) reconocido. Algunos ejemplos son ABNT , AENOR (ahora llamada UNE, Asociación Española de Normalización ) , AFNOR , ANSI , BSI , DGN, DIN , IRAM , JISC , KATS , SABS , SAC , SCC y SIS . Es probable que un ONN sea el único miembro de esa economía en la ISO.
Los ONN pueden ser organizaciones del sector público o privado, o combinaciones de ambos. Por ejemplo, los tres ONN de Canadá, México y Estados Unidos son respectivamente el Consejo de Normas de Canadá ( SCC ), la Dirección General de Normas (DGN) y el Instituto Nacional de Normas de Estados Unidos (ANSI). El SCC es una Corporación de la Corona canadiense , la DGN es una agencia gubernamental dentro del Ministerio de Economía de México, y el ANSI y AENOR son una organización sin fines de lucro 501(c)(3) con miembros de los sectores público y privado. Los determinantes de si un ONN para una economía en particular es un organismo del sector público o privado pueden incluir los roles históricos y tradicionales que el sector privado cumple en los asuntos públicos en esa economía o la etapa de desarrollo de esa economía.
Los estándares pueden ser:
La existencia de una norma publicada no implica necesariamente que sea útil o correcta. El hecho de que un artículo esté marcado con un número de norma no indica, por sí solo, que el artículo sea apto para un uso en particular. Las personas que utilizan el artículo o servicio (ingenieros, sindicatos, etc.) o lo especifican (códigos de construcción, gobierno, industria, etc.) tienen la responsabilidad de considerar las normas disponibles, especificar la correcta, hacer cumplir la normativa y utilizar el artículo correctamente: validación y verificación .
Para evitar la proliferación de estándares industriales, también conocidos como estándares privados , los organismos reguladores de los Estados Unidos reciben instrucciones de sus oficinas gubernamentales para adoptar "estándares de consenso voluntario" antes de confiar en "estándares industriales" o desarrollar "estándares gubernamentales". [26] Las autoridades reguladoras pueden hacer referencia a estándares de consenso voluntario para traducir criterios internacionalmente aceptados en políticas públicas . [27] [28]
En el contexto del intercambio de información, la estandarización se refiere al proceso de desarrollo de estándares para procesos comerciales específicos utilizando lenguajes formales específicos . Estos estándares generalmente se desarrollan en organismos de estándares de consenso voluntario como el Centro de las Naciones Unidas para la Facilitación del Comercio y el Comercio Electrónico ( UN/CEFACT ), el Consorcio World Wide Web ( W3C ), la Asociación de la Industria de las Telecomunicaciones (TIA) y la Organización para el Avance de Estándares de Información Estructurada ( OASIS ).
Existen muchas especificaciones que rigen el funcionamiento y la interacción de dispositivos y software en Internet que no utilizan el término "estándar" en sus nombres. El W3C , por ejemplo, publica "Recomendaciones" y el IETF publica " Solicitudes de comentarios " (RFC). Sin embargo, estas publicaciones suelen denominarse "estándares", porque son el producto de procesos regulares de estandarización.
Las certificaciones estandarizadas de productos, como las de alimentos orgánicos , edificios o posiblemente mariscos sustentables , así como los procedimientos estandarizados de evaluación y desaprobación de la seguridad de los productos (por ejemplo, la regulación de los productos químicos , los cosméticos y la seguridad alimentaria ) pueden proteger el medio ambiente. [29] [30] [31] Este efecto puede depender de las opciones modificadas asociadas de los consumidores , el apoyo/obstrucción estratégico de los productos, los requisitos y las prohibiciones, así como de su conformidad con una base científica, la solidez y aplicabilidad de una base científica, si la adopción de las certificaciones es voluntaria y el contexto socioeconómico (sistemas de gobernanza y economía ), siendo posiblemente la mayoría de las certificaciones hasta ahora en su mayoría ineficaces. [32] [ cita(s) adicional(es) necesaria(s) ]
Además, los marcos científicos estandarizados pueden permitir la evaluación de los niveles de protección ambiental, como el de las áreas marinas protegidas , y servir como guías, potencialmente evolutivas, para mejorar, planificar y monitorear la calidad, los alcances y las extensiones de la protección. [33]
Además, las normas técnicas podrían reducir los desechos electrónicos [34] [35] [36] y reducir las necesidades de recursos, por ejemplo, al exigir (o permitir) que los productos sean interoperables , compatibles (con otros productos, infraestructuras, entornos, etc.), duraderos , energéticamente eficientes , modulares [37] , actualizables / reparables [38] y reciclables y que se ajusten a estándares y protocolos versátiles y óptimos.
Esta estandarización no se limita al ámbito de los dispositivos electrónicos, como los teléfonos inteligentes y los cargadores de teléfonos, sino que también podría aplicarse, por ejemplo, a la infraestructura energética. Los responsables de las políticas podrían desarrollar políticas que "fomenten el diseño y las interfaces estándar, y promuevan la reutilización de módulos y componentes en las plantas para desarrollar una infraestructura energética más sostenible ". [39] Las computadoras e Internet son algunas de las herramientas que podrían utilizarse para aumentar la viabilidad y reducir los resultados subóptimos, las normas perjudiciales y la burocracia , que a menudo se asocian con los procesos y resultados tradicionales de la estandarización. [40] Los impuestos y los subsidios, y la financiación de la investigación y el desarrollo podrían utilizarse de forma complementaria. [41] La medición estandarizada se utiliza en los marcos de seguimiento, presentación de informes y verificación de los impactos ambientales, generalmente de las empresas, por ejemplo para evitar que las empresas no declaren las emisiones de gases de efecto invernadero. [42]
En las pruebas y análisis rutinarios de productos , los resultados pueden informarse utilizando normas oficiales o informales. Puede realizarse para aumentar la protección del consumidor , para garantizar la seguridad o salubridad o la eficiencia o el rendimiento o la sostenibilidad de los productos. Puede ser realizado por el fabricante, un laboratorio independiente, una agencia gubernamental, una revista u otros de manera voluntaria o por encargo/obligación. [43] [44] [ cita(s) adicional(es) necesaria(s) ]
La estimación de los impactos ambientales de los productos alimenticios de una manera estandarizada –como se ha hecho con un conjunto de datos de >57.000 productos alimenticios en supermercados– podría utilizarse, por ejemplo, para informar a los consumidores o en las políticas . [45] [46] Por ejemplo, esto puede ser útil para enfoques que utilizan asignaciones personales de carbono (o cuotas similares) o para la alteración específica de los costos (finales generales) .
Los símbolos de información pública (por ejemplo, los símbolos de peligro ), especialmente cuando están relacionados con la seguridad, suelen estar estandarizados, a veces a nivel internacional . [47]
La estandarización también se utiliza para garantizar el diseño y el funcionamiento seguros de laboratorios y lugares de trabajo potencialmente peligrosos similares, por ejemplo, para garantizar los niveles de bioseguridad . [48] Existe investigación sobre los estándares de seguridad microbiológica utilizados en laboratorios clínicos y de investigación. [49]
En el contexto de la defensa, la estandarización ha sido definida por la OTAN como el desarrollo e implementación de conceptos, doctrinas, procedimientos y diseños para lograr y mantener los niveles requeridos de compatibilidad, intercambiabilidad o comunalidad en los campos operacional, procedimental, material, técnico y administrativo para alcanzar la interoperabilidad. [50]
En algunos casos, se están utilizando normas en el diseño y funcionamiento de lugares de trabajo y productos que pueden afectar a la salud de los consumidores. Algunas de estas normas buscan garantizar la seguridad y la salud ocupacional y la ergonomía . Por ejemplo, las sillas [47] [51] [52] [53] (ver, por ejemplo, asientos activos y pasos de investigación ) podrían potencialmente diseñarse y elegirse utilizando normas que pueden o no basarse en datos científicos adecuados. Las normas podrían reducir la variedad de productos y conducir a la convergencia en menos diseños amplios, que a menudo pueden producirse en masa de manera eficiente a través de procedimientos e instrumentos automatizados compartidos comunes, o formulaciones consideradas como las más saludables, más eficientes o el mejor compromiso entre la salubridad y otros factores. La estandarización se utiliza a veces o también podría utilizarse para garantizar, aumentar o permitir la protección de la salud del consumidor más allá del lugar de trabajo y la ergonomía, como las normas en alimentos, producción de alimentos, productos de higiene, agua corriente, cosméticos, fármacos/medicamentos, [54] bebidas y suplementos dietéticos, [55] [56] especialmente en casos en los que existen datos científicos sólidos que sugieren impactos perjudiciales para la salud (por ejemplo, de los ingredientes) a pesar de ser sustituibles y no necesariamente de interés para el consumidor. [ cita(s) adicional(es) necesaria(s) ]
En el contexto de la evaluación, la estandarización puede definir cómo un instrumento o procedimiento de medición es similar a todos los sujetos o pacientes. [57] : 399 [58] : 71 Por ejemplo, el psicólogo educativo puede adoptar una entrevista estructurada para entrevistar sistemáticamente a las personas en cuestión. Al proporcionar los mismos procedimientos, todos los sujetos son evaluados utilizando los mismos criterios y minimizando cualquier variable de confusión que reduzca la validez . [58] : 72 Otros ejemplos incluyen el examen del estado mental y la prueba de personalidad .
En el contexto de la crítica social y las ciencias sociales , la estandarización suele significar el proceso de establecer normas de diversos tipos y mejorar la eficiencia en el manejo de las personas, sus interacciones, casos, etc. Algunos ejemplos incluyen la formalización del procedimiento judicial en los tribunales y el establecimiento de criterios uniformes para el diagnóstico de enfermedades mentales. La estandarización en este sentido suele analizarse junto con (o como sinónimo de) cambios sociales de gran escala como la modernización, la burocratización, la homogeneización y la centralización de la sociedad.
En el contexto del servicio al cliente , la estandarización se refiere al proceso de desarrollo de un estándar internacional que permite a las organizaciones centrarse en el servicio al cliente y, al mismo tiempo, proporcionar reconocimiento del éxito [ aclaración necesaria ] a través de una organización de terceros, como la British Standards Institution . El Instituto Internacional de Servicio al Cliente ha desarrollado un estándar internacional .
En el contexto de la gestión de la cadena de suministro y la gestión de materiales , la estandarización cubre el proceso de especificación y uso de cualquier artículo que la empresa debe comprar o fabricar, las sustituciones permitidas y las decisiones de construcción o compra .
El proceso de estandarización puede ser estandarizado en sí mismo. Existen al menos cuatro niveles de estandarización: compatibilidad, intercambiabilidad , similitud y referencia . Estos procesos de estandarización crean estándares de compatibilidad, similitud, medición y símbolos.
Normalmente existen cuatro técnicas diferentes para la estandarización
Tipos de procesos de estandarización:
La estandarización tiene una variedad de beneficios y desventajas para las empresas y los consumidores que participan en el mercado, y para la tecnología y la innovación.
El efecto principal de la estandarización en las empresas es que la base de la competencia se desplaza de los sistemas integrados a los componentes individuales dentro del sistema. Antes de la estandarización, el producto de una empresa debe abarcar todo el sistema porque los componentes individuales de diferentes competidores son incompatibles, pero después de la estandarización cada empresa puede centrarse en proporcionar un componente individual del sistema. [60] Cuando se produce el cambio hacia una competencia basada en componentes individuales, las empresas que venden sistemas estrechamente integrados deben cambiar rápidamente a un enfoque modular, suministrando a otras empresas subsistemas o componentes. [61]
La estandarización tiene una variedad de beneficios para los consumidores, pero uno de los mayores beneficios es la mejora de los efectos de red. Los estándares aumentan la compatibilidad e interoperabilidad entre productos, lo que permite compartir información dentro de una red más grande y atrae a más consumidores a utilizar la nueva tecnología, mejorando aún más los efectos de red. [62] Otros beneficios de la estandarización para los consumidores son la reducción de la incertidumbre, porque los consumidores pueden estar más seguros de que no están eligiendo el producto equivocado, y la reducción del bloqueo, porque el estándar hace que sea más probable que haya productos en competencia en el espacio. [63] Los consumidores también pueden obtener el beneficio de poder mezclar y combinar componentes de un sistema para alinearlos con sus preferencias específicas. [64] Una vez que se obtienen estos beneficios iniciales de la estandarización, los beneficios adicionales que se acumulan para los consumidores como resultado del uso del estándar están impulsados principalmente por la calidad de las tecnologías subyacentes a ese estándar. [65]
Probablemente, la mayor desventaja de la estandarización para los consumidores es la falta de variedad. No hay garantía de que la norma elegida satisfaga todas las necesidades de los consumidores o incluso de que la norma sea la mejor opción disponible. [64] Otra desventaja es que si se acuerda una norma antes de que los productos estén disponibles en el mercado, los consumidores se ven privados de los precios de penetración que suelen resultar cuando los rivales compiten para aumentar rápidamente la cuota de mercado en un intento de aumentar la probabilidad de que su producto se convierta en el estándar. [64] También es posible que un consumidor elija un producto basándose en una norma que no llegue a ser dominante. [66] En este caso, el consumidor habrá gastado recursos en un producto que, en última instancia, le será menos útil como resultado del proceso de estandarización.
Al igual que el efecto sobre los consumidores, el efecto de la estandarización sobre la tecnología y la innovación es mixto. [67] Mientras tanto, se han identificado los diversos vínculos entre la investigación y la estandarización, [68] también como una plataforma de transferencia de conocimiento [69] y se han traducido en medidas políticas (por ejemplo, WIPANO).
La mayor adopción de una nueva tecnología como resultado de la estandarización es importante porque los enfoques rivales e incompatibles que compiten en el mercado pueden frenar o incluso detener el crecimiento de la tecnología (un estado conocido como fragmentación del mercado ). [70] El cambio a una arquitectura modularizada como resultado de la estandarización trae consigo una mayor flexibilidad, una rápida introducción de nuevos productos y la capacidad de satisfacer más de cerca las necesidades de cada cliente. [71]
Los efectos negativos de la estandarización sobre la tecnología tienen que ver con su tendencia a restringir la nueva tecnología y la innovación. Las normas desplazan la competencia de las características al precio porque las características están definidas por la norma. El grado en que esto sea cierto depende de la especificidad de la norma. [72] La estandarización en un área también descarta tecnologías alternativas como opciones, mientras que alienta otras. [73]
