En los negocios o el comercio , una orden es una intención declarada, ya sea hablada o escrita, de participar en una transacción comercial para productos o servicios específicos. Desde el punto de vista de un comprador expresa la intención de comprar y se denomina orden de compra . Desde el punto de vista del vendedor, expresa la intención de vender y se denomina orden de venta . Cuando la orden de compra del comprador y la orden de venta del vendedor coinciden, las órdenes se convierten en un contrato entre el comprador y el vendedor.
Dentro de una organización, puede ser una orden de trabajo para fabricación, una orden de mantenimiento preventivo o una orden para realizar reparaciones en una instalación.
En muchas empresas, los pedidos se utilizan para recopilar e informar costos e ingresos de acuerdo con propósitos bien definidos. Entonces es posible mostrar con qué fines se han incurrido en costos.
Empresas como tiendas minoristas , restaurantes y estaciones de servicio realizan negocios con sus clientes aceptando pedidos hablados o implícitos en las acciones del comprador. Llevar un carrito de compras con mercancía a la caja es una intención implícita de comprar la mercancía. Realizar un pedido de comida para llevar o para comer en un restaurante es una orden de compra hablada. Poner gasolina en el tanque de una estación de servicio es una orden implícita. El vendedor generalmente espera el pago inmediato en efectivo, cheque o tarjeta de crédito para estas compras, y proporciona al comprador un recibo por el pago. En términos legales, esta forma de orden comercial es un " contrato implícito de hecho ".
En el comercio, se utilizan diversos documentos comerciales para registrar la negociación de un acuerdo de compra y venta, registrar el acuerdo en sí y registrar el cumplimiento del acuerdo y el cierre del contrato. Un acuerdo de compra y venta es una forma de contrato.
Existen cinco requisitos básicos para que exista un contrato entre dos partes: acuerdo, voluntariado, contraprestación, capacidad y legalidad. A veces se aplica un sexto requisito de "por escrito". [1]
La principal preocupación de los pedidos comerciales es que debe haber acuerdo (oferta y aceptación) para que el pedido sea un contrato. Antes de esto, las empresas suelen registrar los detalles de las negociaciones mediante una solicitud de cotización , una solicitud de oferta, una cotización de venta o una oferta de venta. Las cotizaciones no son vinculantes y forman parte del proceso de negociación. Una solicitud de oferta puede ser vinculante o no vinculante, según los términos de la oferta. [ cita necesaria ]
Una vez que existe un acuerdo o contrato, las empresas los registran como órdenes de compra confirmadas y órdenes de venta confirmadas. [ cita necesaria ]
En los EE. UU., el artículo 2 del Código Comercial Uniforme cubre los contratos comerciales y la sección 2-103 proporciona definiciones de los términos de este código. [3] La Sección 2-106 describe la diferencia entre una venta presente (registrada como una orden de venta) y una venta (registrada como una transferencia de título al comprador).
(1) En este Artículo, a menos que el contexto requiera lo contrario, " contrato " y "acuerdo" se limitan a aquellos relacionados con la venta presente o futura de bienes. "Contrato de venta" incluye tanto una venta presente de bienes como un contrato para vender bienes en un momento futuro. Una "venta" consiste en la transferencia del título del vendedor al comprador por un precio (Sección 2-401). Una "venta presente" significa una venta que se logra mediante la celebración del contrato.
En su informe "Ventas mensuales anticipadas para el comercio minorista y los servicios alimentarios", la Oficina del Censo de EE. UU. publica estimaciones de las ventas minoristas y de servicios alimentarios en Estados Unidos. [4] Estas "ventas" son pedidos que han sido ejecutados; el pago se ha realizado o es una cuenta por cobrar. En su "Informe preliminar sobre envíos, inventarios y pedidos de los fabricantes", la Oficina del Censo de EE. UU. publica estadísticas sobre "nuevos pedidos", envíos, "pedidos no ejecutados" e inventarios de bienes duraderos manufacturados. Esto da una indicación de si el comercio de bienes manufacturados duraderos está aumentando o disminuyendo en Estados Unidos. [5]