La orden de venta , a veces abreviada como SO , es una orden emitida por una empresa o un comerciante individual a un cliente. Una orden de venta puede ser para productos y/o servicios. Dada la amplia variedad de empresas, esto significa que los pedidos se pueden cumplir de varias maneras. En términos generales, los modos de cumplimiento, según la relación entre la recepción del pedido y la producción, son los siguientes:
Un pedido de venta es un documento interno de la empresa, es decir, lo genera la propia empresa. Un pedido de venta debe registrar el pedido de compra original del cliente , que es un documento externo. En lugar de utilizar el documento del pedido de compra del cliente, un formulario de pedido de venta interno permite supervisar el control de auditoría interna de la integridad. La empresa puede utilizar un número de pedido de venta secuencial para sus documentos de pedido de venta. La orden de compra del cliente es el documento original que desencadena la creación del pedido de venta. Un pedido de venta, al ser un documento interno, puede contener muchos pedidos de compra de clientes. En un entorno de fabricación, un pedido de venta se puede convertir en una orden de trabajo para mostrar que el trabajo está a punto de comenzar para fabricar, construir o diseñar los productos que desea el cliente.
Muchos pedidos de venta ya no se realizan en papel, sino que se transmiten electrónicamente a través de una intranet corporativa. Estos pedidos de venta pueden comunicarse a través de diferentes aplicaciones comerciales de la empresa . El proceso automatizado de pedidos de venta y compra permite a los clientes realizar pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando las oficinas están cerradas. [1]
Los pasos involucrados en el cumplimiento de las demandas realizadas en una orden de venta conforman el proceso de cumplimiento de pedido .