Una tienda outlet , outlet de fábrica o tienda de fábrica es una tienda física o en línea donde los fabricantes venden su mercancía directamente al público. Los productos en las tiendas outlet suelen venderse a precios reducidos en comparación con las tiendas normales debido a que se trata de exceso de existencias , liquidación , devoluciones , segundos de fábrica o versiones de menor calidad fabricadas específicamente para outlets. Tradicionalmente, un outlet de fábrica era una tienda adjunta a una fábrica o almacén , que a veces permitía a los clientes observar el proceso de producción, como en la tienda original de LL Bean . En el uso moderno, las tiendas outlet suelen ser tiendas de marca del fabricante, como Gap o Bon Worth, agrupadas en centros comerciales outlet . La invención de la tienda outlet de fábrica a menudo se atribuye a Harold Alfond , fundador de Dexter Shoe Company. [1]
Los outlets aparecieron por primera vez en el este de los Estados Unidos en la década de 1930. Las tiendas de fábrica comenzaron a ofrecer productos dañados o excedentes a los empleados a un precio bajo. Después de un tiempo, el público se amplió para incluir a los no empleados. [2] En 1936, Anderson-Little (una marca de ropa masculina) abrió una tienda outlet independiente de sus fábricas existentes. Hasta la década de 1970, el propósito principal de las tiendas outlet era deshacerse de los productos excedentes o dañados. [ cita requerida ]
En 1970, Vanity Fair abrió el primer centro de outlet de fábrica con múltiples tiendas en Reading, Pensilvania . [3] Las tiendas outlet permitieron a los fabricantes ingresar directamente al campo minorista y capturar más de las ganancias asociadas con sus marcas. [3] Muy pocos centros outlet se construyeron dentro de las grandes ciudades, con el fin de minimizar la interrupción de las relaciones existentes de los fabricantes con los grandes almacenes y otras cadenas de tiendas que tradicionalmente habían vendido su mercancía. [3] Para evitar "represalias" contra los fabricantes por parte de dichos minoristas, los centros outlet a menudo se ubicaban al menos a 20 a 30 millas de la tienda departamental más cercana, a lo largo de las principales carreteras entre áreas metropolitanas o en áreas turísticas o recreativas. [3]
Durante los años 1980 y 1990, los centros comerciales de outlet crecieron rápidamente en los Estados Unidos. Un centro comercial de outlet típico en los Estados Unidos se abre con entre 100.000 y 200.000 pies cuadrados (aproximadamente 1 a 2 hectáreas) de espacio comercial. Esta superficie puede aumentar gradualmente hasta 500.000 a 600.000 pies cuadrados (aproximadamente 5 hectáreas). El centro comercial de outlet promedio tiene una superficie de 216.000 pies cuadrados. [2] En 2003, los centros comerciales de outlet en los Estados Unidos generaron 15 mil millones de dólares en ingresos a partir de 260 tiendas.
El número de centros outlet en Estados Unidos aumentó de 113 en 1988 a 276 en 1991 y a 325 en 1997. [2]
Los centros comerciales de outlet no son un fenómeno exclusivamente estadounidense. En Canadá, el Dixie Outlet Mall data de finales de los años 1980, y fue seguido por Vaughan Mills en 1999, y Toronto Premium Outlets en 2013. En Europa, el minorista BAA McArthurGlen ha abierto 13 centros comerciales con más de 1.200 tiendas y 3 millones de pies cuadrados (aproximadamente 30 hectáreas) de espacio comercial; Bicester Village , que se describe a sí mismo como un "pueblo de outlets" , en las afueras de la ciudad de Bicester en Oxfordshire, Inglaterra, es una parada habitual para los recorridos en autobús de turistas extranjeros, especialmente de China. Las tiendas también han estado surgiendo en Japón desde mediados y finales de los años 1990. [2]
La mayoría de los productos que venden los fabricantes de ropa y accesorios en tiendas outlet se fabrican específicamente para outlets utilizando materiales y procesos de fabricación de menor calidad que los productos de mayor precio que se venden en las tiendas normales. [4] [5] Las etiquetas pueden incluir un precio de "Comparar en" o "Valor comparable" que indica el precio total estimado por el minorista de outlet de productos similares en tiendas normales, pero en muchos casos el producto específico nunca ha estado disponible a ese precio más alto. [6] [7]
Las tiendas outlet suelen tener políticas de devolución más estrictas que las tiendas normales, y los fabricantes normalmente no permiten devoluciones o cambios de productos comprados en tiendas outlet en sus tiendas habituales. [8]
El valor comparable es una indicación del valor en función de la calidad del material utilizado, nuestro compromiso con la artesanía y los altos estándares exigidos por Coach y los precios iniciales cobrados por productos similares en el mercado. El valor comparable no pretende ser una representación de una venta o de ahorros frente a un producto en particular en un día en particular.