La psicología de los medios es la rama y campo de especialidad de la psicología que se centra en la interacción del comportamiento humano con los medios y la tecnología. La psicología de los medios no se limita a los medios de comunicación o al contenido de los medios; Incluye todas las formas de comunicación mediada y comportamientos relacionados con la tecnología de los medios, como el uso, diseño, impacto y comportamientos de intercambio. Esta rama es un campo de estudio relativamente nuevo debido al avance de la tecnología . Utiliza varios métodos de análisis e investigación críticos para desarrollar un modelo funcional de la percepción del usuario sobre la experiencia mediática. Estos métodos se utilizan para la sociedad en su conjunto y de forma individual. Los psicólogos de los medios pueden realizar actividades que incluyen consultoría, diseño y producción en diversos medios como televisión, videojuegos, películas y transmisión de noticias. No se considera que los psicólogos de los medios sean aquellos que aparecen en los medios (como consejeros-psicoterapeutas, médicos, etc.), sino aquellos que investigan, trabajan o contribuyen en el campo. Mediacología es un nuevo término utilizado como palabra colaborativa entre Medios y Psicología.
Existen superposiciones con numerosos campos, como los estudios de medios , las ciencias de la comunicación , la antropología , la educación y la sociología , sin mencionar aquellos dentro de la propia disciplina de la psicología . Gran parte de la investigación que se consideraría "psicología de los medios" proviene de otros campos, tanto académicos como aplicados. En la década de 1920, los profesionales del marketing , la publicidad y las relaciones públicas comenzaron a realizar investigaciones sobre el comportamiento del consumidor y la motivación para aplicaciones comerciales. [1] El uso de los medios de comunicación durante la Segunda Guerra Mundial creó un aumento del interés académico en los mensajes de los medios de comunicación y dio lugar a la creación de un nuevo campo, las ciencias de la comunicación (Lazarsfeld y Merton, 2000). El campo de la psicología de los medios ganó prominencia en la década de 1950, cuando la televisión se estaba volviendo popular en los hogares estadounidenses. Los psicólogos respondieron a las preocupaciones sociales generalizadas sobre los niños y su forma de ver televisión. Por ejemplo, los investigadores comenzaron a estudiar el impacto de ver televisión en las habilidades de lectura de los niños. Más tarde, comenzaron a estudiar el impacto de ver televisión violentamente en el comportamiento de los niños, por ejemplo, si era probable que exhibieran un comportamiento antisocial o copiaran los comportamientos violentos que estaban viendo. Estos eventos llevaron a la creación de una nueva división de la Asociación Estadounidense de Psicología en 1987. La División 46, la División de Psicología de los Medios (ahora Sociedad APA de Psicología y Tecnología de los Medios), es una de las de más rápido crecimiento en la Asociación Estadounidense de Psicología. Los psicólogos de los medios de hoy estudian tanto los medios heredados como los nuevos que han surgido en los últimos años, como la tecnología de la telefonía celular , Internet y los nuevos géneros de televisión. Los psicólogos de los medios también participan en cómo las personas se ven afectadas y pueden beneficiarse del diseño de tecnologías como la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) y tecnologías móviles, como el uso de la realidad virtual para ayudar a las víctimas de traumas. [2]
Las teorías de la psicología de los medios incluyen la percepción , la cognición y los componentes humanísticos del usuario con respecto a su experiencia con su entorno. Los psicólogos de los medios también recurren a la psicología narrativa y del desarrollo y a los hallazgos emergentes de la neurociencia. Las teorías y las investigaciones en psicología se utilizan como columna vertebral de la psicología de los medios y guían la disciplina misma. Las teorías de la psicología aplicada a los medios incluyen múltiples dimensiones, es decir, texto, imágenes, símbolos, vídeo y sonido. La Psicología Sensorial, la semiótica y la semántica para la comunicación visual y del lenguaje, la cognición social y la neurociencia se encuentran entre las áreas abordadas en el estudio de esta área de la psicología de los medios. Algunas de las teorías empleadas en la psicología de los medios incluyen:
El concepto de teoría de la disposición afectiva se utiliza para diferenciar las perspectivas de los usuarios sobre diferentes formas de contenido mediático y las diferencias dentro del enfoque atencional. [3] La teoría consta de cuatro componentes que giran en torno a la emoción: (1) los medios se basan en las emociones y opiniones de un individuo hacia los personajes, (2) el contenido de los medios se genera a partir del disfrute y la apreciación de los individuos, (3) los individuos forman sentimientos sobre personajes que son positivos o negativos y (4) los medios se basan en conflictos entre personajes y cómo reaccionan los individuos ante el conflicto. [4]
La teoría de la simulación [5] sostiene que las simulaciones mentales no excluyen completamente la información externa que rodea al usuario. Más bien, los estímulos mediados se transforman en imágenes y recuerdos del usuario para ejecutar la simulación. Explica por qué el usuario es capaz de formar estas experiencias sin el uso de tecnología, porque apunta a la relevancia de la construcción y el procesamiento interno. [5]
La teoría psicológica del juego aplica un marco más general al concepto de entretenimiento mediático . Esta idea ofrece potencialmente una conexión más conceptual que apunta a la presencia. La actividad de jugar presenta resultados consistentes con el uso de objetos de entretenimiento. Esta teoría plantea que el juego es un tipo de acción que se caracteriza por tres grandes aspectos: [6]
La teoría psicológica del juego se basa en las explicaciones dadas por personas eminentes como Stephenson , Freud , Piaget y Vygotsky . La teoría se basa en cómo un individuo usa los medios para su satisfacción y cómo los medios cambian dentro de la vida de una persona según sus contenidos. El juego se utiliza por placer y es autónomo. Las personas están influenciadas por los medios tanto negativa como positivamente porque podemos relacionarnos con lo que vemos en el entorno. Al observar más a fondo las diferentes formas de juego, resulta evidente que las primeras versiones del juego de fantasía demuestran la necesidad de control del niño y el deseo de influir en su entorno actual. La teoría explica el atractivo que el juego tiene para los humanos en sus múltiples formas. En los videojuegos, que replican el sentimiento, los jugadores tienen algún aspecto de responsabilidad en las acciones que realizan dentro del mundo del juego. Esto puede permitir que los jugadores se sientan exitosos y poderosos. Replica la sensación de autoeficiencia y competencia dentro del videojuego. También se replica la experiencia de la derrota. Además de eso, en caso de derrota, los jugadores no pueden culpar de sus errores a nadie más que a ellos mismos. Todos estos explican algunos aspectos del placer que surge del juego. [7]
Los principales contribuyentes a la psicología de los medios incluyen a Marshall McLuhan , Dolf Zillmann , Katz, Blumler y Gurevitch, David Giles y Bernard Luskin. Marshall McLuhan es un filósofo de la comunicación canadiense que estuvo activo desde la década de 1930 hasta la de 1970 en el ámbito del análisis y la tecnología de los medios. Fue designado por el presidente de la Universidad de Toronto en 1963 para crear un nuevo Centro de Cultura y Tecnología para estudiar las consecuencias psicológicas y sociales de las tecnologías y los medios. La famosa afirmación de McLuhan relativa a la psicología de los medios fue: " El medio es el mensaje ". [8] La famosa declaración de McLuhan sugería la noción de que los medios de comunicación son intrínsecamente peligrosos. [8] La teoría de McLuhan sobre los medios llamada "determinismo tecnológico" allanaría el camino para que otras personas estudiaran los medios. [8]
Dolf Zillmann propuso el modelo de emoción de dos factores. Los dos factores de la emoción propusieron que la emoción involucra componentes tanto psicológicos como cognitivos. [8] Zillmann avanzó la teoría de la "transferencia de excitación" al establecer la explicación de los efectos de los medios violentos. [8] La teoría de Zillmann propuso la noción de que los espectadores se excitan fisiológicamente cuando ven escenas agresivas. [8] Después de ver una escena agresiva, un individuo se volverá agresivo debido a la excitación de la escena.
En 1974, Katz, Blumler y Gurevitch utilizaron la teoría de los usos y las gratificaciones para explicar la psicología de los medios. Katz, Blumler y Gurevitch descubrieron cinco componentes de la teoría; (1) los medios compiten con fuentes de satisfacción, (2) los objetivos de los medios de masas pueden descubrirse a través de datos e investigaciones, (3) los medios se encuentran dentro de la audiencia, (4) la audiencia se concibe como activa, y (5) el juicio de los medios de masas no debe expresarse hasta que la audiencia tenga tiempo de procesar los medios y su contenido por sí misma. [9] Katz, Blumler y Gurevitch descubrieron que la gratificación de la audiencia de los medios tiene sus raíces en tres cosas: el contenido de los medios, la exposición a ellos y el contexto social que representa la diferente exposición a los medios. Sin embargo, sobre todo proviene del deseo de matar el tiempo de una manera que valga la pena. También descubrieron que diferentes formas de medios satisfacen de diferentes maneras; satisface diferentes necesidades. Por ejemplo, ciertas formas de medios se utilizan como escape, como las películas en el cine, pero el canal de noticias puede no serlo. [9]
David Giles [10] ha estado publicando en el área de la psicología de los medios desde 2000. Escribió un libro sobre psicología de los medios en 2003. [11] Su libro Media Psychology ofrece una visión general de la psicología de los medios como campo, sus subcategorías, teorías y Cuestiones de desarrollo dentro de la psicología de los medios. Giles comenzó su carrera como periodista musical antes de asistir a la Universidad de Manchester para estudiar psicología. Luego continuó sus estudios en la Universidad de Bristol , donde obtuvo su doctorado. Desde entonces, Giles ha publicado numerosos libros, capítulos, artículos y ha realizado presentaciones sobre psicología y los medios, centrándose en la influencia de celebridades y figuras de los medios. También ha trabajado como profesor de psicología en numerosas universidades de Inglaterra, incluidas las universidades de Bolton , Sheffield Hallam , Coventry y Lancaster . Desde 2009, Giles trabaja como lector en la Universidad de Winchester . [12]
Bernard Luskin es un psicoterapeuta autorizado, con títulos en negocios y un doctorado de UCLA en educación, psicología y tecnología. También es el fundador y director ejecutivo de Luskin International. Luskin ha sido el presidente fundador y director ejecutivo de muchas facultades y universidades, incluidas: Orange Coast College , Jones International University , Touro University Worldwide , Moorpark College y Oxnard College . [13] También ha tenido éxito como escritor, publicando títulos como Introducción a la economía: una guía de aprendizaje basada en el desempeño en 1977 y Transmitiendo la red sobre el aprendizaje global: nuevos desarrollos en la fuerza laboral y las psicologías en línea en 2022.
Pamela Rutledge [14] es directora del Centro de Investigación de Psicología de los Medios en Newport Beach, California, y miembro del cuerpo docente del Programa de Psicología de los Medios de la Universidad Fielding Graduate . Es conocida por la aplicación de la psicología de los medios al marketing y la estrategia de marca, la narración transmedia y la participación de la audiencia. Según Rutledge, si bien no existe un consenso específico ni una trayectoria profesional para la psicología de los medios, existen muchas oportunidades. [15]
La psicología de los medios involucra todas las investigaciones y aplicaciones que se ocupan de todas las formas de tecnologías de los medios . La psicología de los medios comprende los medios de comunicación tradicionales y de masas predominantes , incluidos la radio , la televisión, el papel prensa , las revistas , la música , el cine y el vídeo . [16] Comprende arte con nuevas tecnologías y aplicaciones emergentes que incluyen redes sociales , medios móviles y diseño de interfaces . La psicología de los medios nos permite crear una trayectoria nueva y mejor con respecto a cómo las personas piensan, usan y diseñan la tecnología de los medios en las plataformas multimedia. [17] Ayuda a proporcionar herramientas que ayudan a identificar cómo la tecnología ha facilitado los objetivos humanos. También analiza cómo los medios se vuelven inadecuados y los resultados involuntarios de los cambios de desempeño, que determinan mejores o peores aplicaciones.
La mejora ha hecho que la psicología de los medios sea parte de los estudios de los medios ; La mejora de la comunicación en las personas y la sociología ha permitido los diversos impactos en los diferentes surgimiento de la tecnología de diferentes maneras. [18] La psicología de los medios conduce al cambio del enfoque general desde el centro de investigación centrado en los medios dado a uno centrado en lo humano, lo que lleva a la mejora de la comunicación en todo el sector de la psicología de los medios. [19] El uso del marketing y las relaciones públicas ha sido de gran ayuda en todo el análisis de la psicología de los medios, mediante el cual la investigación del cliente y la psicología de los medios han dado diferentes objetivos que no van de la mano con los otros sectores del marketing y las relaciones públicas. [20] El uso de la tecnología ha permitido mejorar la conexión global, limitando las actividades tradicionales, lo que condujo a un mejor avance del sector de los medios. El avance de los medios condujo a una plataforma más beneficiosa, que era posible emitir juicios, producir y distribuir análisis a las plataformas requeridas.